Терминал самообслуживания ПриватБанка
Банк Терминал самообслуживания ПриватБанка, вулиця Миропільська, 2, Київ, 02192:
58 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Миропільська, 2, Київ, 02192
Сайт: privatbank.ua
Номер телефону: 056 716 1131
GPS координати
Широта: 50.4701951Довгота: 30.6220143
Інформациія
Розташування на карті
Прокласти маршрут
Відгуки
Ольга Раутфор
Коли мені не змогли видати карту,бо "немає пластику вже місяць, їдьте на правий берег; ні, замовити карту онлайн неможливо (прийшла додому, сама розібралась і замовила, на наступний день карта в поштоматі будинку)" - думала, що буває, новенька і т.д. Але сьогодні замовила карту юніора сину, і менеджер не розповів, що карту треба активувати, номер прив'язати і т.д. Тепер мушу знову йти шукати банкомат/термінал/відділення, бо онлайн неможливо
10 місяців назад
Татьяна Зайцева
Просто нелюдське і непрофесійне ставлення до клієнта. Коли блокуєш фінансовий номер, потім від новивши його не маєш змоги записатися до консультанта, бо гаряча лінія не приймає ваш дзвінок.
10 місяців назад
Артём Евсюков
Просто жах. Скільки відгуків про черги у відділенні і ніхто нічого не змінює. К - клієнтоорієнтованість. Як тільки став державним - активно котиться вниз.
10 місяців назад
Арина Ромеовна
Єдине відділення у столиці, яке працює у суботу *facepalm*Схоже на цинічне знущання від головного державного банку.
10 місяців назад
Ернар Кадес
Відділення зачинене на карантин. Але Приват банк не оновлює цю інформацію
10 місяців назад
Алёна Мачина
Відділення закрите 15:38
9 місяців назад
Елена Куликова
Обслуговування нижче дна!
9 місяців назад
Hunter Jack
Приват банк - одне з великих розчарувань останнього часу!
Жахливе поводження з людьми!
В умовах пандемії штучно створювати скупчення людей на вулиці при мінусовій температурі та опадах - ВОПОЮЧЕ ПОРУШЕННЯ, особливо з урахуванням того, що відділення було повністю порожнім.
Обслуговували зі швидкістю черепахи! Чи допустима подібна ситуація за нинішнього рівня прогресу?!
Ми чекали на морозі півтори години, щоб у результаті почути: «Так із Вашою проблемою ми Вам допомогти не можемо. У нас система не працює і невідомо, коли почне працювати». А була потрібна лише заміна застарілої незмінної карти на нову. До того ж, тиждень тому історія з системою була аналогічною і просили звернутися наступного тижня.
У цій ситуації некоректно не сповістити про це своїх клієнтів заздалегідь, вивісити оголошення на двері або в приват24 про те, що заміна карток тимчасово неможлива! Ну або ж, якщо шкода грошей на друкований аркуш А4 і скотч, то просити своїх так званих менеджерів переодично сповіщати про це в усній формі.
На окрему «похвалу» заслуговує абсолютно невихований менеджер, який дослівно: «тут не до чого», «всього лише виконує якісно свою роботу». Така клієнтоорієнтованість ні до чого доброго не приведе! Особливо за умов жорсткої конкуренції.
Шановна адміністрація ПриватБанку, переконливе прохання виправити ситуацію!
9 місяців назад
Анастасия Ботвина
Нове відділення прямо у будівлі ринку: каса, чотири робочі місця для операторів та банкомати. Все красиво та раціонально, ввічливий та кваліфікований персонал.
23.06.20 На карантині банк працює з обмеженнями: маски, два оператори в залі, каса та банкомат. І черга на вулиці. У відділенні прохолодне та відмінне обслуговування.
10 місяців назад
Евгений Лесин
Ви не обслуговуєте людей, а мучите їх. Черга на 3:00.
10 місяців назад
Марина Красильникова
Хамська поведінка персоналу. Страшенно повільна робота. З клієнтами поводяться як із бидлом якимось. У мене в банку пристойна сума лежить, а мене виганяють надвір стояти в черзі це при тому, що мені в банкомат, за яким одна людина вже знімає гроші.
Особливо по-хамськи поводиться молодий пацан - був на зміні менеджером 11.12.21 близько 11 ранку. Дуже хотілося б, щоб його навчили нормально розмовляти з людьми старшими за себе.
Загалом не ходіть до цього відділення і взагалі – треба переходити до Монобанку. Приват поводиться як якийсь монополіст - мовляв терпітимете, нікуди не подінетесь. Жахливий банк, гірше нікуди.
10 місяців назад
Арина Титова
2 термінали та банкомат. 2 входи з ринку та з вулиці, і нереальні черги!
10 місяців назад
Елена Богданова
Ув. Керівництво відділення, вживіть заходів для обслуговування клієнтів!
1) Дуже повільно все робиться.
2) Спеціаліст у робочий час, різко встає і каже "все, я на обід" встає і йде.
3) Обід починається не за графіком, а як захочуть.
9 місяців назад
Юлия Гапонова
Вічно убоге і з величезними чергами відділення. У чергах можна стояти по 2:00.
10 місяців назад
Николай Соболев
Не обміняли гроші які підгоріли.
Спочатку послалася касирка на те, що сто немає 55% відсотків цілих, а потім почала відмовлятися, що це потрібно заповнювати документи і приходьте наступного тижня.
Якщо є можливість піти до іншого відділення щиро раджу
10 місяців назад
Анна Каурова
Огидне обслуговування. Величезна черга, година стояла в черзі. Персонал ще й хамить.
10 місяців назад
Ирина Санько
Не ходіть, а це відділення!
Тут зіпсують нерви.
Обслуговують повільно. І не компетентні навіть у банальних питаннях.
Я спостерігаю за падінням банку за останні 3 роки.
І те, що вони заправляють у свій власний банкомат купюри по 200 і по 500 грн. Це щоб було зручно їм, а не людям!
10 місяців назад
Саша Мороз
Жахливе обслуговування у суботу. Не рекомендую, витратите багато часу. На вулиці люди стояли у черзі по три години і не один працівник банку не вийшов і не пояснив ситуацію та не вибачився перед клієнтами. Працює схема знайомств і співробітники банку приймають людей позачергово. Прохання начальства усунути це неподобство.
10 місяців назад
Павел Удоденко
Просиділа у черзі цілу годину лише для того, щоб касир мені повідомила, що «у нас такі платежі зараз не відбуваються». Люблю ваш марний банк, клієнтоорієнтованість на десяточку.
10 місяців назад
Сергей Маслов
Найстрашніше відділення, обслуговування на дуже низькому рівні, не хоча, з незадоволеною особою, повільно все. Касирка взагалі перед носом йшла на перекур, закривала касу. Керівника часто немає на місці, нема кому поскаржитися і вирішити спірні питання.
10 місяців назад
Надя Медведева
Найгірше відділення у Києві. Персонал схоже не знає, в якому банку він взагалі працює. Відмовили в оформленні картки Універсальна в 16 років з усіма необхідними документами, хоча першим запитом у куті вибиває статтю від ПриватБанку: "ПриватБанк видає клієнтам кредитну картку "Універсальна" після досягнення 16 років без встановленого кредитного ліміту. кредитний ліміт."
9 місяців назад
Варя Якова
Найгірше відділення. Ставлення клієнтом ніяке. Стояти в спеку на вулиці, хоч зала порожня. У результаті зношену валюту не беруть. Одна зірка дуже багато. Повний нуль.
10 місяців назад
Натали Клемешова
оперативне обслуговування, ввічливий персонал. Черга, звісно, є, але рухається досить швидко. Мені простіше простояти 5-10 хв у черзі і швидко вирішити свої справи в цьому банку, ніж витрачати на вирішення аналогічних питань в інших банках півгодини, а то й годину.
10 місяців назад
Ольга Семеновская
Максимально обриганський банк.
У вихідні не працює, у будні потрапити нереально.
Перейшов на монобанк і горя не знаю, а у приваті вже 4 місяць не можу карту виплат переоформити, бо графік банку це щось.
10 місяців назад
Мария Тимершина
Я без поняття чому такі відгуки... Я був біля банку о 13:00 з урахуванням черги вийшов з відділення о 13:25.
Консультанти адекватні та відповідають на всі поставлені питання.
10 місяців назад
Алёна Котосонова
Жахливо, вічні черги, зависає система та оператори до ладу не можуть сказати, який список документів необхідний. Пішла до іншого відділення – мене "обрадували", що не вистачає одного документа. Довелося знову другого дня чергу простояти
10 місяців назад
Дмитрий Солянов
Найгірше відділення, просто немає слів
Фахівець просто без діє
Всі хто до фахівця повинен чекати на вулиці коли покличуть, при тому, що у відділенні немає людей (крім людини біля каси)
Фахівця звуть Дар'я
10 місяців назад
Алексей Воскресенский
"Черга в касу не позичати" у скривдженої тітки перерву через 10 хв, замовив кошти наперед називається. Менеджери працюють не охоче, не задоволені і похмурі пики, завжди черги під касою...
10 місяців назад
Александра Лубкова
Найстрашніше відділення, тут вам зіпсують нерви сто відсотків, великі черги.
10 місяців назад
Анюта Акулова
Жахливе обслуговування. Кілька разів звертався з різних питань щодо ФОП. У відповідь завжди "У вас є Приават 24 для бізнесу, так ось йдіть ДОДОМУ і робіть" і це мені відповідає зав. цього відділення!! Про яку компетенцію може йтися в цілому!!
10 місяців назад
Юлия Богданова
Обслуговування може і намагається, але якщо структура та бізнес-процеси банку страждають, то вже нічого не допоможе. Вже задовбали своїм «фотканням» на планшети. Найбільший банк України не можуть продумати якусь автоматичну стійку для фотографування. Виглядає дешево...
10 місяців назад
Анна Санжиева
Менеджери не зацікавлені у тому, щоб допомогти клієнту у проблемі.
Невдоволені, втомлені відсиджують свій годинник.
11 місяців назад
Валерия Иванова
Огидне обслуговування! Не хочуть слухати та чути клієнта. Примушують чекати людей похилого віку на вулиці (на спеці).
10 місяців назад
Daria Golosova
Все чудово))))) Така дівчина красива з красивою посмішкою)) за круглим столиком))) все правильно допоможе і тд)))) принадність все швидко чітко)))
10 місяців назад
Ленка Зуева
Відсутня робота з клієнтами як з боку касира, так і з боку директора відділення. Керівник відділення не вміє і не намагається вирішити виниклі питання та складні ситуації.
10 місяців назад
Кирилл Быватов
Постійно черги недостатньо терміналів самообслуговування.
9 місяців назад
Саня Алексахин
На час карантину закритий, хоча на карті показує, що працює. Не ведіться...
10 місяців назад
Maria Babichenko
Навіть із голд картою вибачте 2 год черга ;(. Після чого вам замість тієї карти, яка вам потрібна помилково відкриють ще одну голд карту. Навіщо мені 2 голд?
10 місяців назад
Vladimir Hlystoph
Бабуся банк! Будь-коли, як не зайди, сидять бабці штабелями і їх консультують по півгодини. Один працівник на всіх! Місяць не можу ні карту забрати, ні дані актуалізувати!!
10 місяців назад
Андрей Cybermind
дуже велика черга в суботу
10 місяців назад
Ruslan Bogatyrev
Жах.
завжди забито
Через раз у них 'програма не працює', 'зависло', 'не ловить' або 'пластика нема' (карт)
Кошмар
10 місяців назад
Александр Александров
О 10 ранку робочого дня, в банкоматі видачу ,немає грошей(
10 місяців назад
Костя Тимукин
тут 2 банкомати зняти гроші,другий на вході головному біля дверей
10 місяців назад
Александр Анкилов
Видали картку для виплат без paypass і навіть без чіпа. 2019 рік...
10 місяців назад
Дарья Цывенкова
Немає пластикових карток, крім голд. Даремно витратила час
10 місяців назад
Даниил Глейхенгауз
Це дноооо! Такого обслуговування я не бачив взагалі не де ????
10 місяців назад
Ирина Снегирева
Це дноооо! Такого обслуговування я не бачив взагалі не де ????
10 місяців назад
Андрей Юрич
Відмінне обслуговування
10 місяців назад
Анастасия Корниенко
Вічно немає карт
9 місяців назад
Елена Сосновцева
Обслуговування погане
10 місяців назад
1
2
