Терминал самообслуживания ПриватБанка
Банк Терминал самообслуживания ПриватБанка, вулиця Миропільська, 2, Київ, 02192:
58 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Миропільська, 2, Київ, 02192
Сайт: privatbank.ua
Номер телефону: 056 716 1131
GPS координати
Широта: 50.4701951Довгота: 30.6220143
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ольга Раутфор
Коли мені не змогли видати карту,бо "немає пластику вже місяць, їдьте на правий берег; ні, замовити карту онлайн неможливо (прийшла додому, сама розібралась і замовила, на наступний день карта в поштоматі будинку)" - думала, що буває, новенька і т.д. Але сьогодні замовила карту юніора сину, і менеджер не розповів, що карту треба активувати, номер прив'язати і т.д. Тепер мушу знову йти шукати банкомат/термінал/відділення, бо онлайн неможливо
4 місяця назад
Татьяна Зайцева
Просто нелюдське і непрофесійне ставлення до клієнта. Коли блокуєш фінансовий номер, потім від новивши його не маєш змоги записатися до консультанта, бо гаряча лінія не приймає ваш дзвінок.
4 місяця назад
Артём Евсюков
Просто жах. Скільки відгуків про черги у відділенні і ніхто нічого не змінює. К - клієнтоорієнтованість. Як тільки став державним - активно котиться вниз.
4 місяця назад
Арина Ромеовна
Єдине відділення у столиці, яке працює у суботу *facepalm*Схоже на цинічне знущання від головного державного банку.
4 місяця назад
Ернар Кадес
Відділення зачинене на карантин. Але Приват банк не оновлює цю інформацію
4 місяця назад
Алёна Мачина
Відділення закрите 15:38
3 місяця назад
Елена Куликова
Обслуговування нижче дна!
3 місяця назад
Hunter Jack
Приват банк - одне з великих розчарувань останнього часу!
Жахливе поводження з людьми!
В умовах пандемії штучно створювати скупчення людей на вулиці при мінусовій температурі та опадах - ВОПОЮЧЕ ПОРУШЕННЯ, особливо з урахуванням того, що відділення було повністю порожнім.
Обслуговували зі швидкістю черепахи! Чи допустима подібна ситуація за нинішнього рівня прогресу?!
Ми чекали на морозі півтори години, щоб у результаті почути: «Так із Вашою проблемою ми Вам допомогти не можемо. У нас система не працює і невідомо, коли почне працювати». А була потрібна лише заміна застарілої незмінної карти на нову. До того ж, тиждень тому історія з системою була аналогічною і просили звернутися наступного тижня.
У цій ситуації некоректно не сповістити про це своїх клієнтів заздалегідь, вивісити оголошення на двері або в приват24 про те, що заміна карток тимчасово неможлива! Ну або ж, якщо шкода грошей на друкований аркуш А4 і скотч, то просити своїх так званих менеджерів переодично сповіщати про це в усній формі.
На окрему «похвалу» заслуговує абсолютно невихований менеджер, який дослівно: «тут не до чого», «всього лише виконує якісно свою роботу». Така клієнтоорієнтованість ні до чого доброго не приведе! Особливо за умов жорсткої конкуренції.
Шановна адміністрація ПриватБанку, переконливе прохання виправити ситуацію!
3 місяця назад
Анастасия Ботвина
Нове відділення прямо у будівлі ринку: каса, чотири робочі місця для операторів та банкомати. Все красиво та раціонально, ввічливий та кваліфікований персонал.
23.06.20 На карантині банк працює з обмеженнями: маски, два оператори в залі, каса та банкомат. І черга на вулиці. У відділенні прохолодне та відмінне обслуговування.
4 місяця назад
Евгений Лесин
Ви не обслуговуєте людей, а мучите їх. Черга на 3:00.
4 місяця назад
Марина Красильникова
Хамська поведінка персоналу. Страшенно повільна робота. З клієнтами поводяться як із бидлом якимось. У мене в банку пристойна сума лежить, а мене виганяють надвір стояти в черзі це при тому, що мені в банкомат, за яким одна людина вже знімає гроші.
Особливо по-хамськи поводиться молодий пацан - був на зміні менеджером 11.12.21 близько 11 ранку. Дуже хотілося б, щоб його навчили нормально розмовляти з людьми старшими за себе.
Загалом не ходіть до цього відділення і взагалі – треба переходити до Монобанку. Приват поводиться як якийсь монополіст - мовляв терпітимете, нікуди не подінетесь. Жахливий банк, гірше нікуди.
4 місяця назад
Арина Титова
2 термінали та банкомат. 2 входи з ринку та з вулиці, і нереальні черги!
4 місяця назад
Елена Богданова
Ув. Керівництво відділення, вживіть заходів для обслуговування клієнтів!
1) Дуже повільно все робиться.
2) Спеціаліст у робочий час, різко встає і каже "все, я на обід" встає і йде.
3) Обід починається не за графіком, а як захочуть.
3 місяця назад
Юлия Гапонова
Вічно убоге і з величезними чергами відділення. У чергах можна стояти по 2:00.
4 місяця назад
Николай Соболев
Не обміняли гроші які підгоріли.
Спочатку послалася касирка на те, що сто немає 55% відсотків цілих, а потім почала відмовлятися, що це потрібно заповнювати документи і приходьте наступного тижня.
Якщо є можливість піти до іншого відділення щиро раджу
4 місяця назад
Анна Каурова
Огидне обслуговування. Величезна черга, година стояла в черзі. Персонал ще й хамить.
4 місяця назад
Ирина Санько
Не ходіть, а це відділення!
Тут зіпсують нерви.
Обслуговують повільно. І не компетентні навіть у банальних питаннях.
Я спостерігаю за падінням банку за останні 3 роки.
І те, що вони заправляють у свій власний банкомат купюри по 200 і по 500 грн. Це щоб було зручно їм, а не людям!
4 місяця назад
Саша Мороз
Жахливе обслуговування у суботу. Не рекомендую, витратите багато часу. На вулиці люди стояли у черзі по три години і не один працівник банку не вийшов і не пояснив ситуацію та не вибачився перед клієнтами. Працює схема знайомств і співробітники банку приймають людей позачергово. Прохання начальства усунути це неподобство.
4 місяця назад
Павел Удоденко
Просиділа у черзі цілу годину лише для того, щоб касир мені повідомила, що «у нас такі платежі зараз не відбуваються». Люблю ваш марний банк, клієнтоорієнтованість на десяточку.
4 місяця назад
Сергей Маслов
Найстрашніше відділення, обслуговування на дуже низькому рівні, не хоча, з незадоволеною особою, повільно все. Касирка взагалі перед носом йшла на перекур, закривала касу. Керівника часто немає на місці, нема кому поскаржитися і вирішити спірні питання.
4 місяця назад
Надя Медведева
Найгірше відділення у Києві. Персонал схоже не знає, в якому банку він взагалі працює. Відмовили в оформленні картки Універсальна в 16 років з усіма необхідними документами, хоча першим запитом у куті вибиває статтю від ПриватБанку: "ПриватБанк видає клієнтам кредитну картку "Універсальна" після досягнення 16 років без встановленого кредитного ліміту. кредитний ліміт."
3 місяця назад
Варя Якова
Найгірше відділення. Ставлення клієнтом ніяке. Стояти в спеку на вулиці, хоч зала порожня. У результаті зношену валюту не беруть. Одна зірка дуже багато. Повний нуль.
4 місяця назад
Натали Клемешова
оперативне обслуговування, ввічливий персонал. Черга, звісно, є, але рухається досить швидко. Мені простіше простояти 5-10 хв у черзі і швидко вирішити свої справи в цьому банку, ніж витрачати на вирішення аналогічних питань в інших банках півгодини, а то й годину.
4 місяця назад
Ольга Семеновская
Максимально обриганський банк.
У вихідні не працює, у будні потрапити нереально.
Перейшов на монобанк і горя не знаю, а у приваті вже 4 місяць не можу карту виплат переоформити, бо графік банку це щось.
4 місяця назад
Мария Тимершина
Я без поняття чому такі відгуки... Я був біля банку о 13:00 з урахуванням черги вийшов з відділення о 13:25.
Консультанти адекватні та відповідають на всі поставлені питання.
4 місяця назад
Алёна Котосонова
Жахливо, вічні черги, зависає система та оператори до ладу не можуть сказати, який список документів необхідний. Пішла до іншого відділення – мене "обрадували", що не вистачає одного документа. Довелося знову другого дня чергу простояти
4 місяця назад
Дмитрий Солянов
Найгірше відділення, просто немає слів
Фахівець просто без діє
Всі хто до фахівця повинен чекати на вулиці коли покличуть, при тому, що у відділенні немає людей (крім людини біля каси)
Фахівця звуть Дар'я
4 місяця назад
Алексей Воскресенский
"Черга в касу не позичати" у скривдженої тітки перерву через 10 хв, замовив кошти наперед називається. Менеджери працюють не охоче, не задоволені і похмурі пики, завжди черги під касою...
4 місяця назад
Александра Лубкова
Найстрашніше відділення, тут вам зіпсують нерви сто відсотків, великі черги.
4 місяця назад
Анюта Акулова
Жахливе обслуговування. Кілька разів звертався з різних питань щодо ФОП. У відповідь завжди "У вас є Приават 24 для бізнесу, так ось йдіть ДОДОМУ і робіть" і це мені відповідає зав. цього відділення!! Про яку компетенцію може йтися в цілому!!
4 місяця назад
Юлия Богданова
Обслуговування може і намагається, але якщо структура та бізнес-процеси банку страждають, то вже нічого не допоможе. Вже задовбали своїм «фотканням» на планшети. Найбільший банк України не можуть продумати якусь автоматичну стійку для фотографування. Виглядає дешево...
4 місяця назад
Анна Санжиева
Менеджери не зацікавлені у тому, щоб допомогти клієнту у проблемі.
Невдоволені, втомлені відсиджують свій годинник.
5 місяців назад
Валерия Иванова
Огидне обслуговування! Не хочуть слухати та чути клієнта. Примушують чекати людей похилого віку на вулиці (на спеці).
4 місяця назад
Daria Golosova
Все чудово))))) Така дівчина красива з красивою посмішкою)) за круглим столиком))) все правильно допоможе і тд)))) принадність все швидко чітко)))
4 місяця назад
Ленка Зуева
Відсутня робота з клієнтами як з боку касира, так і з боку директора відділення. Керівник відділення не вміє і не намагається вирішити виниклі питання та складні ситуації.
4 місяця назад
Кирилл Быватов
Постійно черги недостатньо терміналів самообслуговування.
3 місяця назад
Саня Алексахин
На час карантину закритий, хоча на карті показує, що працює. Не ведіться...
4 місяця назад
Maria Babichenko
Навіть із голд картою вибачте 2 год черга ;(. Після чого вам замість тієї карти, яка вам потрібна помилково відкриють ще одну голд карту. Навіщо мені 2 голд?
4 місяця назад
Vladimir Hlystoph
Бабуся банк! Будь-коли, як не зайди, сидять бабці штабелями і їх консультують по півгодини. Один працівник на всіх! Місяць не можу ні карту забрати, ні дані актуалізувати!!
4 місяця назад
Андрей Cybermind
дуже велика черга в суботу
4 місяця назад
Ruslan Bogatyrev
Жах.
завжди забито
Через раз у них 'програма не працює', 'зависло', 'не ловить' або 'пластика нема' (карт)
Кошмар
4 місяця назад
Александр Александров
О 10 ранку робочого дня, в банкоматі видачу ,немає грошей(
4 місяця назад
Костя Тимукин
тут 2 банкомати зняти гроші,другий на вході головному біля дверей
4 місяця назад
Александр Анкилов
Видали картку для виплат без paypass і навіть без чіпа. 2019 рік...
4 місяця назад
Дарья Цывенкова
Немає пластикових карток, крім голд. Даремно витратила час
4 місяця назад
Даниил Глейхенгауз
Це дноооо! Такого обслуговування я не бачив взагалі не де ????
4 місяця назад
Ирина Снегирева
Це дноооо! Такого обслуговування я не бачив взагалі не де ????
4 місяця назад
Андрей Юрич
Відмінне обслуговування
4 місяця назад
Анастасия Корниенко
Вічно немає карт
3 місяця назад
Елена Сосновцева
Обслуговування погане
4 місяця назад
1
2
