Альфа-Банк

Касир Тихенко В.О. (Братиславська 11) хамить, під час обслуговування клієнта говорить по телефону про свої особисті справи. Сьогодні чекали її 15-20 хвилин, бо вона скуплятися пішла в робочий час... Це не сервіс, це щось таке, на що у мене слів не вистачає. Дуже сподіваюсь, що керівництво пояснить касиру, для чого вона знаходиться на робочому місці.

Придбала пральну машину у розстрочку без пепеплат з картою Вигода! Дякую!

Заїхали до Єпіцентру 08:30 на Братиславській 11, потрібно було поміняти долари на гривні, крім відділення Альфа Банку інших обмінників, на жаль, там не було. Дві "мего позитивні та добрі" співробітниці відмовилися міняти нам. Дружину і мені в положенні на 6 місяці вони відповіли: "що не можуть це зробити, тому що не працює програма після вихідних". Довелося їхати до іншого Епіцентру, тому що ваші співробітники зіпсували весь настрій "чудовою мімікою" і не тільки! У таких випадках нехай ваші "принцеси" приходять чи раніше, чи вішають табличку, що "обміну немає". Режим роботи відділення з 08:00! Дякуємо вашому відділенню за "чудовий сервіс"

Велике спасибі співробітникам Альфа-банку на Братиславській. Якісно виконують свою роботу, допомогли вирішити проблему, пояснили, показали. Особливо співробітник Тихенка Віта за її терпіння, спокій та її посмішку.

Зарахування грошей неможливо виконати і закрити кредит протягом двох днів, тому що тиждень свят... При цьому працюють банкомати, для яких прийняти гроші не складає труднощів, для програмістів немає жодних проблем доопрацювати програму і зарахувати кошти + не накручувати людині зайві відсотки за зайві дні. Але ні, все для людей!

Чому не вказано час обіду працівників? Втратила свій час Щойно мені дівчина сказала, що пішла на обід о 14:45 і щоб я повернулася за годину. Тобто це її особисте рішення?

У вас супер обслуговування У банкоматі фінансовий номер змінити не можу У відділенні дверей перед носом зачинили У чаті мовчіть У вас взагалі все гаразд з таким зверненням?

У робочий час не працює каса мінімум 40 хвилин, більше не став очікувати

Подобається тільки немає дитячих карт.