УкрСиббанк
Банк УкрСиббанк, бульвар Перова, 24, Київ, 02000:
51 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: бульвар Перова, 24, Київ, 02000
Сайт: my.ukrsibbank.com
Номер телефону: 044 510 3866
GPS координати
Широта: 50.4798141Довгота: 30.5952938
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ден Senatoor
Відділення - повне дно хамовитих непрофесіоналів. Заплатити кредит по карті в касі не можна, в них жодного разу за тижлень ще не працювала система. Не можуть назвати навіть суму, яку потрібно платити, але говорять що платити треба. Кому і куди не зрозуміло. Хороший европейський банк, рівень якого, нажаль, українські кадри з 3 класами освіти не змогли втримати. Закриваю всі карти і нікому не раджу звязуватися з цим банком! А особливо з відділенням на Перова.
1 тиждень назад
Екатерина Смирнова
Сервіс дно. Бюрократія, відсутність сервісу, не вміння вирішувати елементарні проблемні ситуації. Навіть французький досвід не допомагає наблизити банк до людей. Легше всього прикритись процедурами й формальними відмовками. Чому інші успішні банки можуть, а ви ні? Клерки не за зарплатою мають ходити, а продавати бренд й послугу. Тут нічого з цього не бачу.
2 тижня назад
Алексей Кириллов
(Перекладено сервісом Google) Основна проблема - це байдужість, чому клієнт до них прийшов.
При вході сидить 3 співробітники, з них ніхто не поцікавиться навіщо Ви прийшли.
Каси обслуговують преміум клієнтів у порядку черги. Який мені сенс у преміумі, якщо я звертаюсь 2 рази на рік до банку, а він навіть ніяк допомогти не хоче?
2 банкомати та обидва не працюють.
Співробітники відділення як в Ощад банку, повна байдужість!
Я максимально засмучений ставленням співробітників
Ви ДНО!
(Оригінальний відгук)
Основная проблема - это безразличие почему клиент к ним пришёл.
При входе сидит 3 сотрудника из них никто не поинтересуется зачем Вы пришли.
Кассы обслуживают премиум клиентов в порядке очереди. Какой мне смысл в премиуме, если я обращаюсь 2 раза в год в банк, а он даже никак помочь не хочет?
2 банкомата и оба не работают.
Сотрудники отделения как в Ощад банке, полное безразличие!
Я максимально расстроен отношением сотрудников
Вы ДНО!!!
4 тижня назад
Иван Таранов
(Перекладено сервісом Google) Чому відділення працює до 17.00, можна подумати бідолахи вколюють на будівництва. Столиця України це ганьба, в інших набагато менших містах банки і цілодобово працюють. Всі працюють, вирішити потрібне питання в робочий час проблематично, коли потрібна твоя присутність в банку, Чому не можна продовжити робочий час ????? У відділенні не встигають всіх обслужити до 17.00, чергу постійно ?????
(Оригінальний відгук)
Почему отделение работает до 17.00, можно подумать бедолаги вкалывают на стройки. Столица Украины это позор, в других намного меньших городах банки и круглосуточно работают. Все работают, решить нужный вопрос в рабочее время проблематично, когда нужно твое присутствие в банке, Почему нельзя продлить рабочее время????? В отделении не успевают всех обслужить до 17.00, очередь постоянно?????
1 тиждень назад
Дмитрий Орлов
(Перекладено сервісом Google) Не можна зняти готівку у касі, потрібно замовляти на завтра. Про це ніхто не повідомляє
(Оригінальний відгук)
Нельзя снять наличные в кассе, нужно заказывать на завтра. Об этом никто не уведомляет
5 днів назад
Алексей Счастливцев
(Перекладено сервісом Google) Співробітники відділення # 367 не знайомі з умовами продуктів і послуг банку, повільне і неякісне обслуговування, помилкова інформація при консультації, грубість касира (фрази типу "я Вам не наглядач"), спроба перекласти відповідальність на самого клієнта при розтині неправдивої інформації. Відділення на преміум рівень не тягне. Низька якість бізнес-процесів і стандартів обслуговування.
(Оригінальний відгук)
Сотрудники отделения #367 не знакомы с условиями продуктов и услуг банка, медленное и некачественное обслуживание, ложная информация при консультации, грубость кассира ( фразы типа " я Вам не надзиратель"), попытка перевести ответственность на самого клиента при вскрытии ложной информации. Отделение на премиум уровень не тянет. Низкое качество бизнес- процессов и стандартов обслуживания.
1 тиждень назад
DELETED
(Перекладено сервісом Google) Прийшов у відділення за 30 хвилин до закриття. Другі двері закрили, спочатку бачив, як сидів чоловік, він мене помітив і сховався. Це просто смішно. Я зрозумів би, якщо бомж прийшов, але я начебто не зовсім поганий. Кепські співробітники, які ховаються як школярі на урок, на який не прийшов учитель
(Оригінальний відгук)
Пришел в отделение за 30 минут до закрытия. Вторую дверь закрыли, сначала видел, как сидел человек, он меня заметил и спрятался. Это просто смешно. Я понял бы, если бомж пришёл, но я вроде не совсем плох. Плохи сотрудники, которые прячутся как школьники на урок, на который не пришёл учитель
1 тиждень назад
Михаил Солдатов
(Перекладено сервісом Google) Обслуговуюся в відділенні №24 Укрсибу вже близько 5 років. Тетяна - директор відділення, дуже компетентна і навчає того ж свій персонал. Дівчатка менеджера, завжди пріветлеви і готові допомогти в будь-якій ситуації, відповідають на дзвінки та повідомлення з будь-якого виду комунікації (Вайбер, Скайп, телефон, пошта). У банку відмінні умови для СПД, хороші бонусні програми, зручні у використанні, сучасні кредитні та дебетні картки з лімітом на зняття з більш ніж у інших великих банків України і без комісій. Я не бачу альтернативи цьому банку за родом своєї діяльності в даний момент на ринку України.
(Оригінальний відгук)
Обслуживаюсь в отделении №24 Укрсиба уже около 5 лет. Татьяна - директор отделения, очень компетентна и обучает тому же свой персонал. Девочки менеджера, всегда приветлевы и готовы помочь в любой ситуации, отвечают на звонки и сообщения по любому виду коммуникации (Вайбер, Скайп, телефон, почта). В банке отличные условия для СПД, хорошие бонусные программы, удобные в использовании, современные кредитные и дебитные карты с лимитом на снятие по более чем у остальных крупных банков Украины и без комиссий. Я не вижу альтернативы этому банку по роду своей деятельности в данный момент на рынке Украины.
6 днів назад
Роман Красовский
(Перекладено сервісом Google) Навіть і немає такої оцінки! -10000, стою в черзі в касі 30хв і кожен менеджер за ручку касиру підводить і "відпусти без черги"! Створіть окремо касу для "своїх співробітників і їх протеже"!
(Оригінальний відгук)
Даже и нет такой оценки! -10000, стою в очереди в кассе 30мин и каждый менеджер за ручку кассиру подводит и "отпусти без очереди"!Создайте отдельно кассу для " своих сотрудников и их протеже"!
1 тиждень назад
Иван Кипень
(Перекладено сервісом Google) Відстояв чергу в касу з однорічною дитиною. Заплатити з карти Привату не вийшло (не можна взагалі, або дорого не зрозумів). Запропонували зняти гроші в банкоматі і підійти вже без черги.
Вернулісь- касир змінилася. Без черги обслужити отказалась- юрособи в пріоритеті. Юрособи виявилися не люди, і теж пропустити поперед себе відмовилися.
Якось так. Доця умніца- всім посміхалася і не плакала ????
(Оригінальний відгук)
Отстоял очередь в кассу с годовалым ребенком. Заплатить с карты привата не получилось ( нельзя вообще, или дорого не понял). Предложили снять деньги в банкомате и подойти уже без очереди.
Вернулись- кассир поменялась. Без очереди обслужить отказалась- юрлица в приоритете. Юрлица оказались не люди, и тоже пропустить впереди себя отказались.
Как то так. Доця умница- всем улыбалась и не плакала ????
1 місяць назад
Мария Менькова
(Перекладено сервісом Google) Відстояв чергу в касу з однорічною дитиною. Заплатити з карти Привату не вийшло (не можна взагалі, або дорого не зрозумів). Запропонували зняти гроші в банкоматі і підійти вже без черги.
Вернулісь- касир змінилася. Без черги обслужити отказалась- юрособи в пріоритеті. Юрособи виявилися не люди, і теж пропустити поперед себе відмовилися.
Якось так. Доця умніца- всім посміхалася і не плакала ????
(Оригінальний відгук)
Отстоял очередь в кассу с годовалым ребенком. Заплатить с карты привата не получилось ( нельзя вообще, или дорого не понял). Предложили снять деньги в банкомате и подойти уже без очереди.
Вернулись- кассир поменялась. Без очереди обслужить отказалась- юрлица в приоритете. Юрлица оказались не люди, и тоже пропустить впереди себя отказались.
Как то так. Доця умница- всем улыбалась и не плакала ????
2 тижня назад
Роман Соков
(Перекладено сервісом Google) Увага !!! Банкомат глючний !!! при спробі зняти гроші видає помилку. Друкує чек "транзакція не може бути виконана" Хоча з картки вводиться мною сума списалася !!! Працівники банку пропонують дзвонити на гарячу лінію що обсолютно марно. Працівники банку нічого не предпринемать, грабують ж не їхня а нас.
(Оригінальний відгук)
Внимание!!!Банкомат глючный!!! при попытке снять деньги выдает ошибку. Печатает чек "транзакция не может быть выполнена" Хотя с карточки вводимая мной сумма списалась!!! Работники банка предлагают звонить на горячую линию что обсолютно безполезно. Работники банка ничего не предпринемают, грабят ведь не их а нас.
3 тижня назад
Кристина Могучева
(Перекладено сервісом Google) Увага. 20.04.2020 знімав з банкомату гроші, з карти списалися, а з банкомату не вилізли. ЧЕК ВИЙШОВ (ГРОШІ вилучена банкоматом. УЖЕ 15.05.2020 ГРОШЕЙ Я ТАК ЩЕ Й НЕ ПОБАЧИВ, АЛЕ заходити подивився ... БАНКОМАТ ВИПРАВИЛИ АЛЕ ГРОШЕЙ ЖДУ ЩЕ ДОСІ.
(Оригінальний відгук)
Внимание. 20.04.2020 снимал с банкомата деньги, с карты списались, а с банкомата не вылезли. ЧЕК ВЫШЕЛ (ДЕНЬГИ ИЗЪЯТЫ БАНКОМАТОМ. УЖЕ 15.05.2020 ДЕНЕГ Я ТАК ЕЩЁ И НЕ УВИДЕЛ, НО ЗАХОДИЛ ПОСМОТРЕЛ... БАНКОМАТ ИСПРАВИЛИ НО ДЕНЕГ ЖДУ ЕЩЁ ДО СИХ ПОР.
2 тижня назад
Оля Белокопытова
(Перекладено сервісом Google) Дуже поганий банк! Не рекомендую! По-перше, у цьому банку не можна розрахуватися карткою! 21-е століття на подвір'ї, а в банку немає терміналу для оплати карткою, тільки готівка! Це повна маячня. По-друге, дуже по-хамськи поводяться "працівниці" банку, явно персонал набрали неадекватний та малограмотний. Доводилося заходити туди разів 10, і щоразу вони роблять помилки в документах, не можуть написати під диктовку за буквами без помилок, хамлять у відповідь на прохання зробити правильно. Сервіс - просто жах! Обходьте УКРСИБ стороною!
(Оригінальний відгук)
Очень плохой банк! Не рекомендую! Во-первых, в этом банке нельзя расчитаться карточкой! 21-й век на дворе, а в банке нет терминала для оплатой картой, только наличка! Это полный бред. Во-вторых, очень по-хамски ведут себя "работницы" банка, явно персонал набрали неадекватный и малограммотный. Приходилось заходить туда раз 10, и каждый раз они делают ошибки в документах, не могут написать под диктовку по буквам без ошибок, хамят в ответ на просьбу сделать правильно. Сервис - просто ужас!!! Обходите УКРСИБ стороной!
2 тижня назад
Людмила Ситникова
(Перекладено сервісом Google) Самий кінчений банк в світі. На ціле відділення один менеджер ... Черга з 5 чоловік - це як би нормально ....
(Оригінальний відгук)
Самый конченный банк в мире. На целое отделение один менеджер... Очередь с 5 человек - это как бы нормально....
1 тиждень назад
Бенджамин Муленга
(Перекладено сервісом Google) Стабільний банк, надійний
(Оригінальний відгук)
Стабильный банк, надёжный
5 днів назад
Александр Назаренко
(Перекладено сервісом Google) Полагодьте банкомат всередині
У всьому районі ніде карту поповнити
(Оригінальний відгук)
Почините банкомат внутри
Во всём районе негде карту пополнить
4 тижня назад
Ренат Панов
(Перекладено сервісом Google) дуже незручний банк !!!!! заплатити на їхню ж картку готівкою у них у відділенні нереально !!! кошмар !!!!!
(Оригінальний відгук)
очень неудобный банк!!!!! заплатить на ихнюю же карточку наличкой у них в отделении нереально!!!кошмар!!!!!
4 дня назад
Павел Латкеев
(Перекладено сервісом Google) Тільки один термінал і треба годину чекати поки хтось нескінченно тупить над цими кнопочками.
(Оригінальний відгук)
Только один терминал и надо час ждать пока кто-то бесконечно тупит над этими кнопочками.
2 тижня назад
Анфиса Суханова
(Перекладено сервісом Google) Обслуговування жерсть, наче в ЖЕК сходив... давно вже не зустрічав такого хамства
(Оригінальний відгук)
Обслуживание жесть, как будто в жек сходил... давно уже не встречал такого хамства
2 тижня назад
Dina Zakirova
(Перекладено сервісом Google) Банк не дуже, сам по собі ..
(Оригінальний відгук)
Банк не очень,сам по себе..
1 тиждень назад
Если-Че Страница-Удалена
(Перекладено сервісом Google) Рівень відділення на висоті!
(Оригінальний відгук)
Уровень отделения на высоте!
3 тижня назад
Ирина Волчкова
(Перекладено сервісом Google) Чи не Привітним касир, сиділа
(Оригінальний відгук)
Не приветный кассир, сидела
2 тижня назад
Татьяна Базылева
(Перекладено сервісом Google) Жесть! Не рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Жесть! Не рекомендую!
6 днів назад
Александр Емельянов
(Перекладено сервісом Google) Плохо.прічом погано все
(Оригінальний відгук)
Плохо.причом плохо все
2 тижня назад
Надежда Картелева
Немає зацікавленості зберегти клієнта,повна байдужість персоналу.
8 місяців назад
Таня Чернышук
Сервіс дно. Бюрократія, відсутність сервісу, не вміння вирішувати елементарні проблемні ситуації. Навіть французький досвід не допомагає наблизити банк до людей. Легше всього прикритись процедурами й формальними відмовками. Чому інші успішні банки можуть, а ви ні? Клерки не за зарплатою мають ходити, а продавати бренд й послугу. Тут нічого з цього не бачу.
8 місяців назад
Денис Иванов
Відділення - повне дно хамовитих непрофесіоналів. Заплатити кредит по карті в касі не можна, в них жодного разу за тижлень ще не працювала система. Не можуть назвати навіть суму, яку потрібно платити, але говорять що платити треба. Кому і куди не зрозуміло. Хороший европейський банк, рівень якого, нажаль, українські кадри з 3 класами освіти не змогли втримати. Закриваю всі карти і нікому не раджу звязуватися з цим банком! А особливо з відділенням на Перова.
8 місяців назад
Аня Щербакова
Основна проблема - це байдужість, чому клієнт до них прийшов.
При вході сидить 3 співробітники з них ніхто не поцікавиться, навіщо Ви прийшли.
Каси обслуговують преміум клієнтів у порядку черги. Який мені сенс у преміумі, якщо я звертаюсь 2 рази на рік до банку, а він навіть ніяк допомогти не хоче?
2 банкомати та обидва не працюють.
Співробітники відділення як в Ощад банку, повна байдужість!
Я максимально засмучений ставленням співробітників
Ви ДНО!
7 місяців назад
Артём Иванов
Чому відділення працює до 17.00, можна подумати бідолахи працюють на забудови. Столиця України – це ганьба, в інших набагато менших містах банки і цілодобово працюють. Усі працюють, вирішити потрібне питання у робочий час проблематично, коли потрібна твоя присутність у банку, Чому не можна продовжити робочий час????? У відділенні не встигають усіх обслужити до 17.00, черга постійно????
8 місяців назад
Сергей Донецков
Співробітники відділення #367 не знайомі з умовами продуктів та послуг банку, повільне та неякісне обслуговування, неправдива інформація при консультації, грубість касира ( фрази типу "я Вам не наглядач"), спроба перевести відповідальність на самого клієнта при розкритті неправдивої інформації. Відділення преміум рівень не тягне. Низька якість бізнес-процесів та стандартів обслуговування.
8 місяців назад
Никита Сидоренко
Відстояв чергу до каси з однорічною дитиною. Заплатити з карти привату не вдалося (не можна взагалі, або дорого не зрозумів). Запропонували зняти гроші у банкоматі та підійти вже без черги.
Повернулися-касир змінилася. Без черги обслужити відмовилася - юрособи у пріоритеті. Юрособи виявилися не людьми, і теж пропустити поперед себе відмовилися.
Якось так. Доця розумниця- всім посміхалася і не плакала ????
9 місяців назад
Аня Атовмян
Відстояв чергу до каси з однорічною дитиною. Заплатити з карти привату не вдалося (не можна взагалі, або дорого не зрозумів). Запропонували зняти гроші у банкоматі та підійти вже без черги.
Повернулися-касир змінилася. Без черги обслужити відмовилася - юрособи у пріоритеті. Юрособи виявилися не людьми, і теж пропустити поперед себе відмовилися.
Якось так. Доця розумниця- всім посміхалася і не плакала ????
8 місяців назад
Оля Костенко
Прийшов у відділення за 30 хвилин до закриття. Другі двері зачинили, спочатку бачив, як сидів чоловік, він мене помітив і сховався. Це просто смішно. Я зрозумів би, як бомж прийшов, але я начебто не зовсім поганий. Погані співробітники, які ховаються як школярі на урок, на який не прийшов учитель
8 місяців назад
Андрей Никифоров
Обслуговуюсь у відділенні №24 УкрСибу вже близько 5 років. Тетяна - директор відділення, дуже компетентна і навчає того ж свого персоналу. Дівчатка менеджера, завжди привітні та готові допомогти у будь-якій ситуації, відповідають на дзвінки та повідомлення за будь-яким видом комунікації (Вайбер, Скайп, телефон, пошта). У банку чудові умови для СПД, хороші бонусні програми, зручні у використанні, сучасні кредитні та дебітні картки з лімітом на зняття більш ніж у інших великих банків України і без комісій. Я не бачу альтернативи цьому банку за своєю діяльністю на даний момент на ринку України.
8 місяців назад
Глеб Большаков
Увага!!!Банкомат глючний!!! при спробі зняти гроші видає помилку. Друкує чек "транзакція не може бути виконана" Хоча з картки сума, що вводиться мною, списалася!!! Працівники банку пропонують дзвонити на гарячу лінію, що абсолютно марно. Працівники банку нічого не роблять, адже грабують не їх а нас.
8 місяців назад
Вика Печатникова
Навіть немає такої оцінки! -10000, стою в черзі в касі 30хв і кожен менеджер за ручку касиру підводить і "відпусти без черги"! Створіть окремо касу для "своїх співробітників та їх протеже"!
8 місяців назад
Ольга Сергеева
Дуже поганий банк! Не рекомендую! По-перше, у цьому банку не можна розрахуватися карткою! 21-е століття на подвір'ї, а в банку немає терміналу для оплати карткою, тільки готівка! Це повна маячня. По-друге, дуже по-хамськи поводяться "працівниці" банку, явно персонал набрали неадекватний та малограмотний. Доводилося заходити туди разів 10, і щоразу вони роблять помилки в документах, не можуть написати під диктовку буквами без помилок, хамлять у відповідь на прохання зробити правильно. Сервіс - просто жах! Обходьте УКРСИБ стороною!
8 місяців назад
Алёна Задонская
Увага. 20.04.2020 знімав із банкомату гроші, з картки списалися, а з банкомату не вилізли. ЧЕК ВИЙШОВ (ГРОШІ ВИНЯТИ БАНКОМАТОМ. ВЖЕ 15.05.2020 ГРОШЕЙ Я ТАК ЩЕ І НЕ ПОБАЧИВ, АЛЕ ЗАХОДИВ ПОДИВИВСЯ... БАНКОМАТ ІСПРАВИЛИ АЛЕ ГРОШЕЙ ЧЕКАЮЩЕ ДО СИХ.
8 місяців назад
Денис Лисин
Не можна зняти готівку у касі, потрібно замовляти на завтра. Про це ніхто не повідомляє
7 місяців назад
Александра Кияшко
Найкінченіший банк у світі. На ціле відділення один менеджер... Черга з 5 осіб - це як би нормально.
8 місяців назад
Илья Шепард
Стабільний банк, надійний
9 місяців назад
Aleksandra Ledeneva
Обслуговування жерсть, ніби в ЖЕК сходив... давно вже не зустрічав такого хамства
8 місяців назад
Руфина Галинурова
дуже незручний банк!!!!! заплатити на їхню ж картку готівкою у них у відділенні неможливо!!! жах!
8 місяців назад
DELETED Deleted
Тільки один термінал і треба годину чекати, поки хтось нескінченно тупить над цими кнопочками.
8 місяців назад
Леопольд Малин
Починіть банкомат усередині
У всьому районі ніде карту поповнити
8 місяців назад
Герман Коцоев
Банк не дуже, сам по собі.
9 місяців назад
Юлия Грушко
Рівень відділення на висоті!
8 місяців назад
Александр Астапов
Чи не привітний касир, сиділа
9 місяців назад
Леодин Ананасов
Жерсть! Не рекомендую!
7 місяців назад
1
2
