Ощадбанк
Банк Ощадбанк, вулиця Борщагівська, 152, Київ, 03056:
32 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Борщагівська, 152, Київ, 03056
Сайт: oschadbank.ua
Номер телефону: 044 457 1350
GPS координати
Широта: 50.4452403Довгота: 30.4465106
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Сергей Давлетшин
Велика подяка Шепіловій Таїсії Сергіївна за увагу, допомогу и чуйне ставлення до жінки похилого віку, маєї мами. Дуже гарна людина и чудовий фахівець
4 місяця назад
Анжела Марцинович
Дякую дуже допомогли в моєму питанні.Швидко,зрозуміло.Велике дякую Шепіловій Таісії за роботу та підтримку
3 місяця назад
Оксана Галактионова
Позитивно вражена сервісом банку та відділення безпосередньо. По-перше, для декларування доходів знадобились данні по наявним рахункам та руху коштів - від подачі замовлення до отримання даних пройшло менше 1,5 годин!!!! Всі запити проводила через електронний додаток 24/7, результати отримала з печатками установи в зазначений спосіб (на електрону скриньку). Супер сервіс!!! Дякую. Щодо відділення - виховані та кваліфіковані співробітники як економісти так і касири. Так, розумію, що персоналу особливо складно з великою кількістю літніх людей, що сплачують комунальні послуги, але при цьому вони не втрачають рівноваги. Серед мінусів - з дитячим візочком складно потрапити у відділення. Інше - відмінно!!! Дякую!!!
4 місяця назад
Анастасия Антипова
В кожному відділені свої правила. Ніколи не знаєш, що очікувати і що вимагатиме менеджер у різних відділеннях.
Доповнення: жахливий, хамовитий персонал. Щомісяца доводиться бувати тут і що, потрібно щоразу мене питати, яке у мене питання?
4 місяця назад
Екатерина Мясникова
Співробітники не розуміються у своїй роботі, прийшов записатися у відділення, щоб зробити степендіальну карту, сказали що можна. Приходжу у визначений час і мені говорять, що зробити карту у даному відділенні не можна. Всіх потрібно звільнити.
4 місяця назад
Катерина Пикоткина
Оновлений ощадбанк, є банкомат і терминал
4 місяця назад
Ксеня Кедрова
Присутній термінал та банкомат.
5 місяців назад
Владимир Попов
Звичайне відділення. Завжди в черзі зустрінете людей похилого віку, які хочуть розібратися в послугах і сплатити за комуналку. І це у всіх відділеннях таке.
Під час попереднього запису вас обслужать за часом. Це добрий плюс.
Я приходив, щоб дізнатись про карту киянина. Як поповнювати її (побачити рахунок подорожей). Також побачити перелік театрів та музеїв, які надають знижки. Але в жовтій брошурі QR коди некоректні (одна поповнює муніципальну карту, а не карту киянина), додаток комуналки забагований і 404 помилки по аптеці "Фармація". Перш ніж таке друкувати та видавати клієнтам перевіряйте будь ласка актуальність даних.
Прошу відповісти під постом на 2 питання: муніципальна карта (по карті киянина – поповнити та перевіряти баланс) та перелік театрів та музеїв. Дати актуальні посилання де все можу побачити.
4 місяця назад
Дмитрий Попов
Тільки за записом до менеджера - на одну особу виділяють одну годину банк працює з 9-13 та з 14 до 17). Можете порахувати, скільки людей встигають обслужити. Працює один менеджер на зміну.
Програма у них не працює, менеджер просто базікає з пенсіонерами за годину.
На моє зауваження просто надіслали на гарячу лінію.
Ощадбанк навіть ворогові не забажаєш – це дно, яке їм ще й вдалося пробити.
4 місяця назад
Алексей Гущанский
Другу годину стою в черзі. Поруч сім'я з дитиною стільки ж. Працює одна каса. І працює дуже повільно. Сприяння покращенню якості та швидкості обслуговування ніякого!
4 місяця назад
Марфа Назарова
З обіцяних 15 хвилин на оформлення «моя картка» за фактом у відділенні провела майже годину! Годину, Карле!
Перший раз у житті скористалася послугами Ощада, і більше немає бажання ???? питання більше до керівництва, навіщо вам такі стандарти обслуговування та скрипти, якщо вони нікому не потрібні? Ну, роздрукуйте буклет з усіма умовами та нехай клієнт читає, доки оформлюють. Так ні, спочатку поговорили про мої потреби, потім про доп.продукти, і тільки потім перейшли до оформлення (до речі, воно може і зайняло 15 хвилин). Почитайте та підпишіть, а ось тепер у касу за карткою????
Вдруге піду в Ощад, щоб закрити цю картку, але це буде вже інша історія ????
4 місяця назад
Саня Рудянин
З обіцяних 15 хвилин на оформлення «моя картка» за фактом у відділенні провела майже годину! Годину, Карле!
Перший раз у житті скористалася послугами Ощада, і більше немає бажання ???? питання більше до керівництва, навіщо вам такі стандарти обслуговування та скрипти, якщо вони нікому не потрібні? Ну, роздрукуйте буклет з усіма умовами та нехай клієнт читає, доки оформлюють. Так ні, спочатку поговорили про мої потреби, потім про доп.продукти, і тільки потім перейшли до оформлення (до речі, воно може і зайняло 15 хвилин). Почитайте та підпишіть, а ось тепер у касу за карткою????
Вдруге піду в Ощад, щоб закрити цю картку, але це буде вже інша історія ????
3 місяця назад
Михаил Марешкин
Картку "Киянина" співробітники не в змозі оформити більше місяця, менеджери постійно в телефонах сидять, постійно спілкуються між собою на не робочі теми, керуюча "плаває" по відділенню з синьою запальничкою в руках і без уніформи та бейджа, віддає накази))). А на вході-порожня стійка.... Адміністратор на сесії, чи бачите! Всім чекати. Клієнти просто сидять у чергах і в голос скаржаться на сервіс, а їм хоч би що... Це жахливе відділення, з сервісом на трієчку з мінусом. Одну зірку ставлю за кондиціонер. Ну, хоч щось... От би до них "таємних покупців"! ????
4 місяця назад
Daniil Driga
Картку "Киянина" співробітники не в змозі оформити більше місяця, менеджери постійно в телефонах сидять, постійно спілкуються між собою на не робочі теми, керуюча "плаває" по відділенню з синьою запальничкою в руках і без уніформи та бейджа, віддає накази))). А на вході-порожня стійка.... Адміністратор на сесії, чи бачите! Всім чекати. Клієнти просто сидять у чергах і в голос скаржаться на сервіс, а їм хоч би що... Це жахливе відділення, з сервісом на трієчку з мінусом. Одну зірку ставлю за кондиціонер. Ну, хоч щось... От би до них "таємних покупців"! ????
5 місяців назад
Михаил Щербонос
Це найкраще з того, що я бачив, до цього пройшов 3 відділення. Персонал ввічливий, завжди допомагають. До відвідування рекомендую
4 місяця назад
Антон Елсуков
Погано організований банк, погано навчений персонал, погане відділення.
Зайшов у будні об 11 годині. Черга до операторів! Адміністратор погано проконсультував (направив до іншого відділення), де черга втричі більша. Якщо думаєте відкривати тут рахунок, не рекомендую!
4 місяця назад
Stas Serebryakov
Мій тато взяв кредит... Оформили швидко. А ось закрити його ... Він 2 тижні ходив його закривати ... Мало того що відсоткова ставка величезна .. так ще й нарахували при закритті стільки що можна було 3 місяці погашати ... Більше користуватися цим банком не будемо.
4 місяця назад
Korinna Kostyukova
Скінчене відділення, на касі сидять чучели, які хамлять, з незадоволеною особою обслуговують клієнтів, які відірвали від інстаграма. Начальник відділення не краще, така сама, як і їхні співробітники, на зауваження не реагує і повністю підтримує хамство своїх співробітників.
3 місяця назад
Оля Исаенко
Усі співробітники працюють дуже повільно, заїзду для візків немає. Інвалідам та мамам із колясками потрібно тягати коляски в ручну. Хамство процвітає.
3 місяця назад
Елизавета Замиралова
Це жерсть, година пік, працює одна каса, люди мало не на вулиці в черзі стоять.
5 місяців назад
Богдан Деркач
Перше на що варто звернути увагу на це хамство та зневагу своїми обов'язками персоналом. Те, що працює одна каса вже не новина. Але найбільше здивувало питання отримання перекладу. Не міг отримати переклад з-за кордону так як за законом не належить (слова працівників), в інших відділеннях спокійно отримував. У результаті з'ясувалося, що це технічна помилка. Я все розумію, але навіщо брехати.
2 зірки тільки за те, що відділення нове і виглядає прийнятно.
4 місяця назад
Юлия Фролова
У години пік завжди працює одна каса (хоча кас, аж 3). Черга аж на вулиці. Дуже рідко коли клієнти банку починають обурюватися, то відкриваю не довго ще одну касу. Книга скарг та пропозицій знаходиться поза доступним для клієнтів місці.
4 місяця назад
Анастасия Трофимова
У відділенні до каси черги не було. До неї мене не пустила консультант, тому що мені треба відстояти ЕЛЕКТРОННУ ЧЕРГУ НА ВІЗИТ БЕЗ ЧЕРГИ ДО КАСИ НА ЯКІЙ СУК@ НЕМАЄ ЧЕРГИ.
браво.
3 місяця назад
Ольга Кузиленкова
Порівнюючи з найближчими відділеннями ощад, це виглядає непогано. Пепсонал ввічливий та компетентний, на відміну від Янгеля 4.
4 місяця назад
Ольга Батурина
Жахливо, велика черга, працює тільки один консультант!
4 місяця назад
Юрий Абрамов
Найбільш кінчений банк в Україні без паспорта нема чого робити
Військовий квиток це для них не документ!
4 місяця назад
Павел Гулевич
Третій день не працює програма. Платежі зробити неможливо!!
3 місяця назад
Татьяна Корнева-Гребеник
відмінне обслуговування
4 місяця назад
Виола Руже
Жахливо
4 місяця назад
Alexander Polyanichko
Ощадбанк????…
4 місяця назад
Chikarinkitaka Natura
Ощадбанк????…
4 місяця назад
Антон Яровой
Совок
5 місяців назад
