Інформаційні технології

Було цілком виносимо до пори. А зараз жахливо. Злітає постійно. Враховуючи, що я працюю з дому, а через погане постачання втрачаю гроші, вже шукаю іншого постачальника послуг. Тільки за минулі три тижні через погану якість послуг я втратила біля 6 тисяч грн. А 5.10 близько 14 години, коли пропав інтернет, служба техпідтримки навіть не брала трубки. Не рекомендую цього постачальника.

Швидке підключення, з користуванням проблем немає, підтримка дуже швидко відповідає і допомагає, за хвилину призупинили інтернет, в такому випадку справедливо перераховується тариф. Задоволена!

Дякую за витрачений час та відсутність інтернету під час важливої зустрічі

Не завжди коректно працює інтернет.

Все сподобалось) працюють професіонали)

завжди ввічливо тут та швидко. Вдячна

Норм

(Перекладено сервісом Google) Це просто жах! Раніше було ще терпимо. Зараз зовсім немає інтернету, в месенджерах ніхто не відповідає. Телефони з підтримки інтернету відключені. Ніякої зворотного зв'язку. за якість зв'язку під час конференцій в зуме взагалі мовчу (сумно (Оригінальний відгук) Это просто ужас! Раньше было еще терпимо. Сейчас совсем нет интернета, в мессенджерах никто не отвечает. Телефоны по поддержке интернета отключены. Никакой обратной связи. за качество связи во время конференций в зуме вообще молчу( печально

(Перекладено сервісом Google) Інтернет не просто жах, його - немає. Я взагалі не розумію, за що плачу. Приходив майстер, поміняв якийсь проводок і послався на поганий роутер і що він отримує інформацію, але не "віддає" - у нас 2 роутера, з них один новий. Обидва погані ?! Коротше з роботою на удалёнке такий "інтернет" не сумісний. Відео уроки дитина проводить по мобільному інтернету. (Оригінальний відгук) Интернет не просто ужас, его - нет. Я вообще не понимаю, за что плачу. Приходил мастер, поменял какой-то проводок и сослался на плохой роутер и что он получает информацию, но не "отдает"- у нас 2 роутера, из них один новый. Оба плохие?! Короче с работой на удалёнке такой "интернет" не совместим. Видео уроки ребенок проводит по мобильному интернету.

(Перекладено сервісом Google) Огидна підтримка. Замість рішення мого запиту відповідають повідомленнями у стилі "можна було зробити інакше, і тоді проблеми не було б". (Оригінальний відгук) Отвратительная тех поддержка. Вместо решения моего запроса отвечают сообщениями в стиле "можно было сделать иначе и тогда проблемы не было бы".

(Перекладено сервісом Google) Перестаньте дзвонити відключити абонентам і розповідати про неіснуючі борги !!! Для необізнаних: Якщо ви перейдете на іншого провайдера, IT будуть надзвонювати кожні 2 дні, повідомляючи що типу борг (Оригінальний відгук) Перестаньте звонить отключившимся абонентам и рассказывать про несуществующие долги!!! Для незнающих: Если вы перейдете на другого провайдера, IT будут названивать каждые 2дня, сообщая что типа долг

(Перекладено сервісом Google) Кілька років користуюся послугами цієї компанії, але останнім часом обурена до краю! Спочатку прибрали акції на оптову оплату, потім ціни нехило поповзли вгору (за той же сервіс), але саме обурливе - якість інтернету значно впало! Майже 200 грн в місяць абонплата - і відео пригальмовує з соцмереж. Це нормально? (Оригінальний відгук) Несколько лет пользуюсь услугами этой компании, но в последнее время возмущена до предела! Сначала убрали акции на оптовую оплату, затем цены нехило поползли вверх (за тот же сервис), но самое возмутительное - качество интернета значительно упало! Почти 200 грн в месяц абонплата - и видео подтормаживает из соцсетей. Это нормально?

(Перекладено сервісом Google) Підтримки немає. Все працювало добре, як тільки почалися неполадки, до підтримки достукатися неможливо. Ніякого Повідомлення на сайті немає. (Оригінальний відгук) Поддержки нет. Все работало хорошо, как только начались неполадки, до поддержки достучаться невозможно. Никакого Сообщения на сайте нет.

(Перекладено сервісом Google) Відразу хочу обмовитися - до вчорашнього дня я була в принципі задоволена послугами цієї компанії. До інтернету і зараз претензій немає. Але, що стосується кабельного ТБ .... З 01.10.18 оператор без попередження відключив практично всі провідні канали України (1 + 1, СТБ, Інтер, ІСТВ, Новий і т.д). З рейтингових каналів залишився тільки "Україна" і то його загнали на 68 позицію. А на перших позиціях - Білорусь-24, 112, і т.д. (Робіть висновки самі) .Предлагаем дивитися провідні українські канали за допомогою Т-2, інтернету. Питається: якщо я куплю Т-2, то навіщо мені платити за кабельне ТБ? Більшість решти каналів в поганій якості (це цифрове ТБ?) І, по всій видимості, самі готові платити кабельних мережах, щоб їх дивилися. Про клієнтів ніхто не думає. На жаль, я оплатила на рік вперед по акції, не припускаючи, що буде така підстава. (Оригінальний відгук) Сразу хочу оговориться - до вчерашнего дня я была в принципе довольна услугами этой компании. К интернету и сейчас претензий нет. Но, что касается кабельного ТВ....С 01.10.18 оператор без предупреждения отключил практически все ведущие каналы Украины( 1+1, СТБ,Интер, ІСТВ, Новый и т.д). Из рейтинговых каналов остался только "Украина" и то его загнали на 68 позицию. А на первых позициях - Белорусь-24, 112, и т.д. (делайте выводы сами).Предлагают смотреть ведущие украинские каналы с помощью Т-2, интернета. Спрашивается: если я куплю Т-2, то зачем мне платить за кабельное ТВ? Большинство оставшихся каналов в плохом качестве(это цифровое ТВ?) и , по всей видимости, сами готовы платить кабельным сетям, чтоб их смотрели. О клиентах никто не думает. К сожалению, я оплатила на год вперед по акции, не предполагая, что будет такая подстава.

(Перекладено сервісом Google) Більше 10 років були з it-технологіями. Міняли квартири, а ось провайдера завжди вибирали одного. На жаль, будемо прощатися. Мені не зрозуміла політика компанії по відношенню до клієнтів. 1) 01.10.2018 без попередження відключили основні українські телеканали (1 + 1, Інтер, СТБ, Новий, ICTV, K1, K2 і ін., Всього близько 20) Якщо раптом на день затримуєш оплату, то відразу дзвонять з нагадуванням, а тут не змогли заздалегідь попередити про прийдешні зміни. 2) Компанія не змогла домовитися з медіа-групами за ціною (до речі, інші змогли !!!) і, нібито, піклуючись про клієнтів, щоб не підвищувати оплату, просто взяли і відключили 20 каналів. А може треба було опитування провести? Нехай би ваш робот дзвонив і опитував: згодні платити більше - натисніть 1, згодні дивитися інші канали без додаткового оплати - 2 і т.п. Ви ж it-технології, придумали б що-небудь. 3) До речі, про інших каналах ... Замість відключених обіцяли 22 преміум-каналу. Де вони? Канал індійських серіалів, корейських, 5 каналів за тематикою travel, кілька про тварин і т.п. Але преміум якості я в упор не побачила. Телевізор рідко дивимося, і то не більше 10 каналів, так всіх їх і відключили. Платити далі за тв, які ми не дивимося, не бачу сенсу. До речі, інтернет останні 2 роки теж сильно погіршився. Серед дня може відключатися на невизначений час, швидкість теж часто не відповідає заявленій. Але якось вже закривали очі на це. А тепер прийшло розуміння, що потрібно просто змінювати провайдера. It- технології вирішили себе поховати або тоді я не розумію такої політики. Сьогодні величезна конкуренція, за ними стоять десятки компаній, готових надавати послуги інтернету і тв більш якісно за ті ж гроші, а то і дешевше. (Оригінальний відгук) Больше 10 лет были с it-технологиями. Меняли квартиры, а вот провайдера всегда выбирали одного. К сожалению, будем прощаться. Мне не понятна политика компании по отношению к клиентам. 1) 01.10.2018 без предупреждения отключили основные украинские телеканалы (1+1, Интер, СТБ, Новый, ICTV, K1, K2 и др., всего около 20) Если вдруг на день задерживаешь оплату, то сразу звонят с напоминанием, а тут не смогли заранее предупредить о грядущих переменах. 2) Компания не смогла договорится с медиа-группами по цене (кстати, остальные смогли!!!) и, якобы, заботясь о клиентах, чтобы не повышать оплату, просто взяли и отключили 20 каналов. А может надо было опрос провести? Пусть бы ваш робот звонил и опрашивал: согласны платить больше - нажмите 1, согласны смотреть другие каналы без доп оплаты - 2 и т.п. Вы же it-технологии, придумали бы что-нибудь. 3) Кстати, о других каналах... Вместо отключенных обещали 22 премиум-канала. Где они? Канал индийских сериалов, корейских, 5 каналов по тематике travel, несколько про животных и т.п. Но премиум качества я в упор не увидела. Телевизор редко смотрим, и то не более 10 каналов, так всех их и отключили. Платить далее за тв, которые мы не смотрим, не вижу смысла. Кстати, интернет последние 2 года тоже сильно ухудшился. Среди дня может отключаться на неопределенное время, скорость тоже часто не соответствует заявленной. Но как-то уже закрывали глаза на это. А теперь пришло понимание, что нужно попросту менять провайдера. It- технологии решили себя похоронить или тогда я не понимаю такой политики. Сегодня огромнейшая конкуренция, за ними стоят десятки компаний, готовых предоставлять услуги интернета и тв более качественно за те же деньги, а то и дешевле.

(Перекладено сервісом Google) Швидкість на світ просто жахлива, служба підтримки не хоче розбиратися, постійно говорять що у них все окей навіть якщо в один і той же момент швидкість на Україну нормальна близько 75 Мбіт / с (що говорить про те що проблем з моїм обладнанням нету) а на світ близько 0,2 Мбіт / с і пінг близько 300. до клієнта ставлення погане (Оригінальний відгук) Скорость на мир просто ужасная, служба поддержки не хочет разбираться, постоянно говорят что у них все окей даже если в один и тот же момент скорость на Украину нормальная около 75 мбит/с (что говорит о том что проблем с моим оборудованием нету) а на мир около 0,2 мбит/с и пинг около 300. К клиенту отношение плохое

(Перекладено сервісом Google) Поясніть будь ласка, куди пропали людські канали типу 1 + 1, новий канал, Paramount Comedy та інші? Ви змушуєте ранок починається не під ранкову програму, а під турецькі серіали. 05.10 Ще раз величезне спасибі, ІТ! Замість ранкової програми ми тепер насолоджуємося Тв-сюжетом про Face. Відмінний спосіб розполохати всіх клієнтів! (Оригінальний відгук) Объясните пожалуйста, куда пропали человеческие каналы типа 1+1, новый канал, Paramount Comedy и остальные? Вы вынуждаете утро начинать не под утреннюю программу, а под турецкие сериалы. 05.10 Ещё раз огромное спасибо, ИТ! Вместо утренней программы мы теперь наслаждаемся Тв-сюжетом про Face. Отличный способ распугать всех клиентов!

(Перекладено сервісом Google) Кияни, не здумайте, ви будете розчаровані, повірте. Це жахливий інтернет !!!!!! Особливо, коли зараз карантин. Це повна жесть, це не інтернет, це не передати словами. На день по кілька разів відключають без причини. Повний провал, товариші, я в шоці !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Оригінальний відгук) Киевляне, не вздумайте , вы будете разочарованы, поверьте. Это ужасный интернет!!!!!! Особенно, когда сейчас карантин. Это полная жесть, это не интернет, это не передать словами. На день по несколько раз отключают без причины. Полный провал, товарищи, я в шоке !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

(Перекладено сервісом Google) Раз на кілька місяць жорсткі проблеми з інтернетом під час цього на гарячу лінію - неможливо додзвонитися, в чат боті - не відповідають. (Оригінальний відгук) Раз в несколько месяц жесткие проблемы с интернетом во время этого на гарячую линию - невозможно дозвониться, в чат боте - не отвечают.

(Перекладено сервісом Google) Постійні обриви в мережі, іноді по кілька годин. То у них ремонт, то у них світла немає (хоча у всьому будинку є) то у них сервісне оновлення, то у них просто зайнято - а інтернет пропадає регулярно. Не раджу. (Оригінальний відгук) Постоянные обрывы в сети, иногда по несколько часов. То у них ремонт, то у них света нет (хотя во всем доме есть) то у них сервисное обновление, то у них просто занято - а интернет пропадает регулярно. НЕ советую.

(Перекладено сервісом Google) Чи не згодна з попередніми коментаторами. Я, та й багато моїх знайомих користуються послугою цієї компаніі.І Ціни і якість на висоті. Спасибі вам!) (Оригінальний відгук) Не согласна с предыдущими комментаторами. Я, да и многие мои знакомые пользуются услугой этой компании.И Цены и качество на высоте. Спасибо вам!)

(Перекладено сервісом Google) Нещодавно підключила аналогове ТБ у цього провайдера. Все працює дуже добре і ціни доступні. (Оригінальний відгук) Недавно подключила аналоговое ТВ у этого провайдера. Все работает очень хорошо и цены доступные.

(Перекладено сервісом Google) Відстійних інтернет! Проплатили на пів року і тепер шкодуємо. Відключаю WI fi і сиджу з мобільного. Це рівень ІТ (Оригінальний відгук) Отстойнейший интернет! Проплатили на пол года и теперь жалеем. Отключаю WI fi и сижу с мобильного. Это уровень ИТ

(Перекладено сервісом Google) Відмінний провайдер, інтернет досить швидкий і без збоїв. (Оригінальний відгук) Отличный провайдер, интернет достаточно быстрый и без сбоев.

(Перекладено сервісом Google) зробіть нормальний інтернет, за що я плачу ??: ??? за це я навіть 1 грн не хочу платити, постійно відключення і глюки (Оригінальний відгук) сделайте нормальный интернет, за что я плачу??:??? за это я даже 1 грн не хочу платить, постоянно отключения и глюки

(Перекладено сервісом Google) Дякую що повернули 1 + 1 а в іншому 95 цифрових каналів і дуже надійний інтернет, супер! (Оригінальний відгук) Спасибо что вернули 1+1 а в остальном 95 цифровых каналов и очень надёжный интернет, супер!

(Перекладено сервісом Google) Три рази пропадав немає за дві години. За хвилин 15. додзвонитися шансів 0. (Оригінальний відгук) Три раза пропадал нет за два часа. По минут 15. Дозвонится шансов 0.

(Перекладено сервісом Google) Хороший центр, без черги. (Оригінальний відгук) Хороший центр, без очереди.

(Перекладено сервісом Google) Найгірший провайдер міста Києва (Оригінальний відгук) Худший провайдер города Киева

(Перекладено сервісом Google) Хороший графік роботи і зручність в оплаті готівкою (Оригінальний відгук) Хороший график роботы и удобство в оплате наличными

(Перекладено сервісом Google) Обслужили швидко і без черги. (Оригінальний відгук) Обслужили быстро и без очереди.

(Перекладено сервісом Google) Постійно пропадає з'єднання. (Оригінальний відгук) Постоянно пропадает соединение.

(Перекладено сервісом Google) Три рази пропадав немає за дві години. За хвилин 15. додзвонитися шансів 0.…

(Перекладено сервісом Google) Всім задоволена! (Оригінальний відгук) Всем довольна!

(Перекладено сервісом Google) Послуги і ціни доступні всім бажаючим) (Оригінальний відгук) Услуги и цены доступны всем желающим)

Було цілком виносимо до пори. А зараз жахливо. Злітає постійно. Враховуючи, що я працюю з дому, а через погане постачання втрачаю гроші, вже шукаю іншого постачальника послуг. Тільки за минулі три тижні через погану якість послуг я втратила біля 6 тисяч грн. А 5.10 близько 14 години, коли пропав інтернет, служба техпідтримки навіть не брала трубки. Не рекомендую цього постачальника.

Швидке підключення, з користуванням проблем немає, підтримка дуже швидко відповідає і допомагає, за хвилину призупинили інтернет, в такому випадку справедливо перераховується тариф. Задоволена!

Дякую за витрачений час та відсутність інтернету під час важливої зустрічі

Не завжди коректно працює інтернет.

Все сподобалось) працюють професіонали)

завжди ввічливо тут та швидко. Вдячна

Норм

Кілька років користуюся послугами цієї компанії, але останнім часом обурена до краю! Спочатку прибрали акції на оптову оплату, потім ціни нехило поповзли вгору (за той самий сервіс), але найбурхливіше - якість інтернету значно впала! Майже 200 грн на місяць абонплата – і відео підгальмовує із соцмереж. Це нормально?

Інтернет не просто жах, його – ні. Я взагалі не розумію, за що плачу. Приходив майстер, поміняв якийсь проводок і послався на поганий роутер і що він отримує інформацію, але не "віддає" - у нас 2 роутери, з них один новий. Обидва погані? Коротше з роботою на віддаленні такий "інтернет" не сумісний. Відео уроки дитина проводить по мобільному інтернету.

Відразу хочу обмовитися - до вчорашнього дня я була, в принципі, задоволена послугами цієї компанії. До Інтернету і зараз претензій немає. Але щодо кабельного ТБ....З 01.10.18 оператор без попередження відключив практично всі провідні канали України( 1+1, СТБ,Інтер, ІСТВ, Новий тощо). З рейтингових каналів залишився лише "Україна" і його загнали на 68 позицію. А на перших позиціях – Білорусь-24, 112, і т.д. (Робіть висновки самі). Пропонують дивитися провідні українські канали за допомогою Т-2, інтернету. Постає питання: якщо я куплю Т-2, то навіщо мені платити за кабельне ТБ? Більшість каналів, що залишилися в поганій якості (це цифрове ТБ?) І, мабуть, самі готові платити кабельним мережам, щоб їх дивилися. Про клієнтів ніхто не думає. На жаль, я сплатила на рік вперед за акцією, не припускаючи, що буде така підстава.

Понад 10 років були з IT-технологіями. Змінювали квартири, а ось провайдера завжди обирали одного. На жаль, прощатимемося. Мені не зрозуміла політика компанії щодо клієнтів. 1) 01.10.2018 без попередження відключили основні українські телеканали (1+1, Інтер, СТБ, Новий, ICTV, K1, K2 та ін., всього близько 20) Якщо раптом на день затримуєш оплату, то одразу дзвонять із нагадуванням, а тут не змогли заздалегідь попередити про майбутні зміни. 2) Компанія не змогла домовитися з медіа-групами за ціною (до речі, решта спромоглася!!!) і, нібито, піклуючись про клієнтів, щоб не підвищувати оплату, просто взяли та відключили 20 каналів. А може, треба було опитування провести? Нехай би ваш робот дзвонив і опитував: згодні платити більше - натисніть 1, згодні дивитися інші канали без додаткової оплати - 2 і т.п. Ви ж it-технології, придумали б щось. 3) До речі, про інші канали... Замість вимкнених обіцяли 22 преміум-канали. Де вони? Канал індійських серіалів, корейських, 5 каналів на тематику travel, кілька про тварин тощо. Але преміум якості я не побачила. ТБ рідко дивимося, і то не більше 10 каналів, так всіх їх і відключили. Платити далі за телебачення, які ми не дивимося, не бачу сенсу. До речі, інтернет останні 2 роки також сильно погіршився. Серед дня може відключатися на невизначений час, швидкість також часто не відповідає заявленій. Але якось уже заплющували очі на це. А тепер прийшло розуміння, що потрібно просто міняти провайдера. It-технології вирішили себе поховати або тоді я не розумію такої політики. Сьогодні величезна конкуренція, за ними стоять десятки компаній, готових надавати послуги інтернету та телебачення більш якісно за ті ж гроші, а то й дешевше.

Поясніть, будь ласка, куди зникли людські канали типу 1+1, новий канал, Paramount Comedy та інші? Ви змушуєте ранок розпочинати не під ранкову програму, а під турецькі серіали. 05.10 Ще раз велике спасибі, ІТ! Замість ранкової програми ми тепер насолоджуємось Тв-сюжетом про Face. Відмінний спосіб налякати всіх клієнтів!

Це просто жах! Раніше було ще терпимо. Нині зовсім немає інтернету, у месенджерах ніхто не відповідає. Телефони з підтримки Інтернету вимкнені. Жодного зворотного зв'язку. за якість зв'язку під час конференцій у зумі взагалі мовчу( сумно

Швидкість на світ просто жахлива, служба підтримки не хоче розбиратися, постійно кажуть, що у них все окей навіть якщо в один і той же момент швидкість на Україну нормальна близько 75 мбіт/с (що говорить про те, що проблем з моїм обладнанням немає) а на світ близько 0,2 мбіт/с та пінг близько 300. До клієнта ставлення погане

Перестаньте дзвонити абонентам, що відключилися, і розповідати про неіснуючі борги!!! Для незнаючих: Якщо ви перейдете на іншого провайдера, IT будуть телефонувати кожні 2 дні, повідомляючи що типу борг