ПАВУТИНА

Сегодня без предупреждения пропал интернет. Когда звоню на +380 (44) 333 44 55, просто автооответчик говорит: «Шановний абонент, на жаль, сталася аварія на магістральній лінії зв’язку. Найближчим часом позапланові ремонтні роботи буде завершено і послуги відновлено. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.» А предупредить нельзя?

Ще раз вдячна Павутинці. За неймовірно оперативне реагування. Перерахувала кошти за прострочені абонплати і буквально за 2 хвилини отримала послугу підключення, не зважаючи на 00.20 на годиннику!!

Вже кілька років користуюсь цим провайдером, дуже задоволений. Технічна підтримка завжди старається допомогти навіть коли проблема явно не в них, а в моїй квартирі. За час поки користуюсь - перебоїв практично не було, правда недавно їх трохи штормило й один день були перебої в роботі, проте у кожного у сфері зв'язку інколи бувають періоди коли щось іде не так (згадаємо нещодавні падіння Мегого та Фейсбуку). На скільки бачу після аварії панове провели відчутну модернізацію, пінг на важливі для мене робочі закордонні і українські ресурси покращився, з моменту завершення робіт - жодного відвалу не помітив. Дякую ПАВУТИНІ за швидке вирішення проблем та прекрасний сервіс.

Сначала они просто резали скорость на тарифе Гигабит, 500 после возмущений стало 700, ну ок, устраивает. Но сейчас в личном кабинете появилось это: Шановний абонент! Ми турбуємось про якість нашого сервісу. Тому ми знову вимушені змінити вартість пакету з причини, збільшення операційних витрат (щомісячні відрахування у ваш ЖЕК, збільшення мінімальної заробітної платні, вартість електрики та інших енергоносіїв, імпортного обладнання та витратних матеріалів, логістики та ін.), з 1 січня 2020 року Ваш пакет послуг ІНТЕРНЕТ подорожчає на 45 грн./міс. Абонплата 295грн Даний тариф є індивідуальною пропозицією для постійних абонентів мережі. Приносимо свої вибачення і сподіваємося на розуміння з Вашого боку. В то время как на странице тарифов: Акція "НОВОРІЧНИЙ ТУРБО, ГІГАБІТ" - для нових абонентів знижка діє протягом 6 місяців! Абонплата 236грн Чтож.. очень красиво

Дякую майстрам мережі "Павутина", професійний підхід до кліента, швидке обслуговуння, приємне спілкування

З самого підключення інтернет - провайдер "Павутина" зацікавив турботою та якістю обслуговування. Для підключення мені не потрібно було їхати кудись для заключення договору, підключення просто по дзвінку на протязі трьох днів, ще створили особистий кабінет і це дуже зручно, тепер, щоб дізнатися баланс я можу просто зайти в особистий кабінет і переглянути його, або ж підключати додаткові послуги. Якщо ж потрібна консультація то відповідають на тел. дзвінок дуже швидко. Проблем з перебоями інтернета немає, буду рекомендувати друзям та знайомим, плюс до цього всього є дуже вигідні лояльності. Загалом послугами задоволена, тому оцінка 5! РЕКОМЕНДУЮ

Максимаольно можлива швидкисть 100мбс за моїм тарифом хоча насправді більше 85 за 5 років користування ніколи не бачив добре якщо нижче 60 не падає інколи, це по-перше. По-друге: час від часу пропускна здібність падає нижче 20, я вже не кажу про втрату пакетів яка відбувається інколи. І саме головне , ніякого зв'язку з клієнтами , якщо проводять тех роботи , відключають інтернет, ніякого попередження, нічого. Колись не працював інтернет по причині поломки кліпси езернета, я чекав майстра 3 дні.

чудова швидкість, гарне обслуговування. в порівнянні з нашими попередніми провайдерами - небо і земля!

Гірший провайдер з усіх, з якими доводилось співіснувати. Поломки стабільно кожного місяця, інетернет періодично зникає, додзвонитися до них неможливо, ніякого тобі попередження про технічні роботи, ціни високі за таку якість. Якщо ви працюєте і вам потрібно бути онлайн протягом дня, цей провайдер не підійде. Ще забавляє, що в них шаблон на всі негативні відгуки: "це не ми, це електрика". Чомусь у інших провайдерів є рішення, а у цих тільки відмазки.

Користуюсь послугами провадйра з моменту заснування Павутини. Якість інтернету якісна та відповідає дійсності (Full Duplex). Реакція служби підтримки щодо вирішення проблем на висоті та оброблюються миттєво. В разі припинення надання інтернеут, заздалегідь повідомляються підстави та час усунення причин відсутності зв'язку.

Це провайдер з таких що раз під'єднався і забув про проблеми. Користуюсь вже більше 6 років і жодних критичних проблем не помічено. Так бувають аварії, але їх швидко усувають. Головне що про них попереджають смс. Рекомендую!

Користуюся вже другий рік. Нарікань на швидкість не має, але я купила Роутер аж чотирма антенками ???????? тому все літає. Не дешево нажаль у Павутинки ((( Але якість для мене важливіше. В цілому задоволена та рекомендую. P.S. Дякую за підтримку нашої української армії. Бачила ваші публікації у фейсбук про допомогу.

Користуюся вже другий рік. Нарікань на швидкість не має, але я купила Роутер аж чотирма антенками ???????? тому все літає. Не дешево нажаль у Павутинки ((( Але якість для мене важливіше. В цілому задоволена та рекомендую. P.S. Дякую за підтримку нашої української армії. Бачила ваші публікації у фейсбук про допомогу.

Користуємся послугами Павутини вже багато років!Дуже задоволені і якістю,і оперативністю роботи!Сьогодні по акції ДякуюЛікарям підключили 100% знижку на вартість послуг надання інтернет зв'язку!Нашій родині багато разів пропонували змінити інтернет провайдера,але ми залишаємось вірні лише Павутині!!!!

Заходив в офіс для налаштування нового роутера. Зробили швидко, пояснили що і куди втикать коли прийду додому. Секретар пропонує каву або чай))

Топ провайдер, пінг завжди стабільний, навіть під час карантину швидкість не просідає! Технічна підтримка привітна і завжди допомагає з усіма питаннями

Кожного дня вибиває інтернет. До провайдера не можливо додзвонитися, постійно лінія зайнята...

Дуже помітно, що основна маса відгуків проплачені. Якість на дуже посередньому рівні (швидкість пінгу просто гнитюча), доброзичливість нікчемна, умови договору драконівські - на рівні укртелекому. Не рекомендую

Найкращий інтернет оператор, всім рекомендую, дуже задоволений послугами

Користуюсь вже більше 5-ти років. Все прекрасно працює)

Хочу там працювати.

Я вражена, чудові фахівці, прекрасний сервіс, рекомендую!!!

Включили цілодобове обслуговування. Молодці

Якість відмінна! Всім задоволена

Персонал мені не сподобався

Хороші хлопці, рекомендую.

Топ

Працюю там :)

ТОП????????????????????????????????????????????????????

ТОП????????????????????????????????????????????????????

(Перекладено сервісом Google) Найгірший провайдер. Швидкість завжди страшна, вічні поломки. Читаю тут у коментарях що гарантують швидкість... Де ви її гарантуєте? У мене по дроту більше ніж 70 ніколи не було. Принесли самі свій роутер, який їли 60 тягне. Сьогодні 5 годин швидкість ялинки дотягувала до 20, потім на плслібуючі 4 години просто вимкнувся і все. Телефони на автовідповідачі. І таке ж постійно. Добре, що на ринку достатньо провайдерів (Оригінальний відгук) Худший провайдер. Скорость всегда ужасная, вечные поломки. Читаю тут в комментариях что гарантируют скорость...Где вы ее гарантииуете? У меня по проводу больше 70 никогда не было. Принесли сами свой же роутер, который ели 60 тянет. Сегодня 5 часов скорость ели дотягивала до 20, потом на плслебующие 4 часа просто выключился и все. Телефонына автоответчике. И такое ж постояно. Хорошо, что на рынке достаточно провайдеров

(Перекладено сервісом Google) 1. Вступ 2. Гіркий досвід (текст про інше провайдера, до павутини) 3. І так зійде (для домогосподарок) 4. Відгук про провайдера павутина 1. Вступ Я являюсь дуже вимогливим клієнтом, і до будь-якого продуктом, ставлюся дуже уважно, що б було все як треба. Тому, якщо Ви такий же, то прошу прочитати мій відгук, якщо Ви людина яка схаває що дадуть, то проходите краще повз))). 2. гіркий досвід (текст про інше провайдера, до павутини) Переїхавши до Києва, 1 рік тому, зіткнувся з вибором інтернет провайдера, в квартирі яку ми зняли, вже було проведено провайдер, відгук про нього я залишив уже .. кому цікаво, поставте тут + і я скину посилання. 3. І так зійде (для домогосподарок) Після нього я перейшов на DataGroup (просто не знав що є павутина), провайдер не поганий, зійде, але багато моментів мене бентежили, для людей які просто дивляться фейсбуки, вистачить з головою. 4. Відгук про провайдера павутина Ну а тепер, перейде до павутині. Про них я дізнався випадково, від знайомого, реклами їх, на жаль, не було. Він подав заявку на "Приведи друга" (є у них відмінна програма лояльності, рекомендуєш людини на підключення, обидва отримують по 300 грн на рахунок і підключення за 1 грн). Зі мною зв'язався менеджер, все узгодили, інженери по підключення приїхали як і було обумовлено вчасно, чисто одягнені, в формі, бахіли, досить швидко провели, після, запропонували налаштувати роутер (але я відмовився бо у мене все там і так добре налаштований, трохи розбираюся), пояснили всі пункти по особистого профілю, коротше, відповіли на всі питання, і це було дуже відкрито а не на відчепися як буває. А ще, дали папку, де все було описано, налаштування інтернету, роутера, поради та рекомендації, магнітики, ручка, мені це дуже сподобалося, перший раз таке бачу, все продумано навіть в дрібницях (якийсь Apple серед провайдерів або якийсь keenetic серед роутерів). АЛЕ, в будь-якому випадку, мені важливо ще і якість того самого продукту, почали робити тести інтернету, при моєму 100 мегабітних підключенні (я хотів 400 мегабіт але немає тих можливості, всі порти на світче зайняті, сказали, що колись модернізує і зможу я собі підключити більш швидкий інтернет, але провели відразу 8 жильний кабель, який дасть можливість для цих швидкостей) я був приємно здивований, швидкості чесні, так само, ДУЖЕ ВАЖЛИВО, що така ж швидкість йшла і на Франкфурт (не обманюють як деякі провайдера, що в світ дають ця величина значно менша заявленої, у мене таке було, я спеціально перевіряв один і той же сервер з різними провайдерами). Пінг низький, втрати пакетів немає. Так що для онлайн гравців в самий раз. Дають статичний IP, а так же, спілкувався з підтримкою, кажуть, мовляв планують вводити і Ipv6. Окремо, був приємно здивований інтерфейсом особистого кабінету, такого сучасного і продуманого ніколи не бачив, зазвичай все виглядають як сайт початку 2000-х. Так що, сміливо можу рекомендувати даного провайдера для підключення. Якщо є негативні відгуки, то швидше за все, проблема на стороні роутера або пристрої з якого використовують (в більшості випадків так і буває). Нижче прикріпив виміри швидкості, пінг DNS cloudflare, папка нового користувача і особистого кабінету. Заміри швидкості відбувалися по Wi-Fi (по дроту буде ще краще) на частоті 5 Ггц, роутер Keenetic Giga (KN-1010), до ноутбука Acer Aspire VX15 (мережева Qualcomm Atheros QCA61x4A). P.s відповіді підтримки в чаті на facebook дуже швидка і якісна. Вдячний даної компанії за якісно надані послуги а так же, бажаю розвитку і процвітання. (Оригінальний відгук) 1. Вступление 2. Горький опыт (текст о другом провайдере, до паутины) 3. И так сойдет (для домохозяек) 4. Отзыв о провайдере паутина 1. Вступление Я являюсь очень требовательным клиентом, и к любому продуктом, отношусь очень внимательно, что бы было все как надо. Поэтому, если Вы такой же, то прошу прочитать мой отзыв, если Вы человек который схавает что дадут, то проходите лучше мимо))). 2. горький опыт (текст о другом провайдере, до паутины) Переехав в Киев, 1 год назад, столкнулся с выбором интернет провайдера, в квартире которую мы сняли, уже был проведен провайдер, отзыв о нем я оставил уже.. кому интересно, поставьте тут + и я скину ссылку. 3. И так сойдет (для домохозяек) После него я перешел на DataGroup (просто не знал что есть паутина), провайдер не плохой, сойдет, но многие моменты меня смущали, для людей которые просто смотрят фейсбуки, хватит с головой. 4. Отзыв о провайдере паутина Ну а теперь, перейдет к паутине. О них я узнал случайно, от знакомого, рекламы их, к сожалению, не было. Он подал заявку на "Приведи друга" (есть у них отличная программа лояльности, рекомендуешь человека на подключение, оба получают по 300 грн на счет и подключение за 1 грн). Со мной связался менеджер, все согласовали, инженеры по подключение приехали как и было оговорено вовремя, чисто одеты, в форме, бахилы, довольно быстро провели, после, предложили настроить роутер (но я отказался ибо у меня все там и так хорошо настроен, немного разбираюсь), объяснили все пункты по личному кабинету, короче, ответили на все вопросы, и это было очень открыто а не на отстань как бывает. А еще, дали папку, где все было описано, настройки интернета, роутера, советы и рекомендации, магнитики, ручка, мне это очень понравилось, первый раз такое вижу, все продумано даже в мелочах (какой-то Apple среди провайдеров или какой-то keenetic среди роутеров). НО, в любом случае, мне важно еще и качество того самого продукта, начали делать тесты интернета, при моем 100 мегабитном подключении (я хотел 400 мегабит но нет тех возможности, все порты на свитче заняты, сказали, что когда-то модернизирует и смогу я себе подключить более быстрый интернет, но провели сразу 8 жильный кабель, который даст возможность для этих скоростей) я был приятно удивлен, скорости честные, так же, ОЧЕНЬ ВАЖНО, что такая же скорость шла и на Франкфурт (не обманывают как некоторые провайдере, что в мир дают скорость значительно ниже заявленной, у меня такое было, я специально проверял один и тот же сервер с разными провайдерами). Пинг низкий, потери пакетов нет. Так что для онлайн игроков в самый раз. Дают статический IP, а так же, общался с поддержкой, говорят, мол планируют вводить и Ipv6. Отдельно, был приятно удивлен интерфейсом личного кабинета, такого современного и продуманного никогда не видел, обычно все выглядят как сайт начала 2000-х. Так что, смело могу рекомендовать данного провайдера для подключения. Если есть негативные отзывы, то скорее всего, проблема на стороне роутера или устройства с которого используют (в большинстве случаев так и бывает). Ниже прикрепил замеры скорости, пинг DNS cloudflare, папка нового пользователя и личного кабинета. Замеры скорости происходили по Wi-Fi (по проводу будет еще лучше) на частоте 5 Ггц, роутер Keenetic Giga (KN-1010), к ноутбуку Acer Aspire VX15 (сетевая Qualcomm Atheros QCA61x4A). P.s ответы поддержки в чате на facebook очень быстрая и качественная. Благодарен данной компании за качественно предоставленные услуги а так же, желаю развития и процветания.

(Перекладено сервісом Google) Побував в головному офісі інтернет-провайдера "Павутиння", проконсультували, надали всю вичерпну інформацію про тарифи та зонах підключення, звичайно ж мене цікавив мій будинок. На жаль, поки він знаходиться тільки в розробці і буде підключений в найближчому майбутньому. (Оригінальний відгук) Побывал в главном офисе интернет-провайдера "Паутина", проконсультировали, предоставили всю исчерпывающую информацию о тарифах и зонах подключения, конечно же меня интересовал мой дом. К сожалению, пока он находится только в разработке и будет подключен в ближайшем будущем.

(Перекладено сервісом Google) Низька ціна визначає низьку якість! Почнемо з того, що заявлені 100 Мб/с в хороший день будуть 60. А якщо вже не дай боже, що станеться, то провайдер включить автореплай "На лінії проводяться ремонтні роботи" і чекайте незрозуміло скільки. Не рекомендую цього провайдера Позняках. (Оригінальний відгук) Низкая цена определяет низкое качество! Начнем с того, что заявленные 100 Мб/с в хороший день будут 60. А если уже не дай бог, что произойдет, то провайдер включит автореплай "На линии проводятся ремонтные работы" и ждите непонятно сколько. Не рекомендую этого провайдера на Позняках.

(Перекладено сервісом Google) при виникненні +- глобальної проблеми, телефонами call-центру відповідає робот "виникла проблема, їй займаються". Жодної конкретної інформації щодо термінів рішення або можливості зв'язку з оператором немає. Також не було жодного повідомлення про наявність проблеми. Якщо вам критичний безперебійний доступ в інтернет - можливо, не найкращий провайдер. У разі проблем ви навіть із техпідтримкою для уточнення термінів робіт зв'язатися не зможете. (Оригінальний відгук) при возникновении +- глобальной проблемы, по телефонам call-центра отвечает робот "возникла проблема, ей занимаются". Никакой конкретной информации по срокам решения или возможности связи с оператором нет. Также не было никакого уведомления о наличии проблемы. Если для вас критичен бесперебойный доступ в интернет - возможно, не лучший провайдер. В случае проблем вы даже с техподдержкой для уточнения сроков работ связаться не сможете.

(Перекладено сервісом Google) Перепробував багато провайдерів, поки не дійшов до Павутини. Ціна відповідає якості та моїм вимогам. Несправності бувають у всіх, але Павутина усуває в найкоротші терміни. Рекомендую тим хто давно шукає провайдера, яким приємно користуватися. (Оригінальний відгук) Перепробовал много провайдеров пока не дошел до Паутины. Цена соответствует качеству и моим требованиям. Неполадки бывают у всех но Паутина устраняет в кратчайшие сроки. Рекомендую тем кто давно ищит провайдера которым приятно пользоваться.

(Перекладено сервісом Google) Дуже задоволені послугами провайдера Паутіна, користуємося майже рік. Хлопці дуже оперативно реагують на запити та виклик, все чітко та доступно пояснять та порадять щодо різних тарифів та підключення. Подобається також, що про різні деталі інформують за допомогою смс-повідомлень. Рекомендую! (Оригінальний відгук) Очень довольны услугами провайдера Паутина, пользуемся почти год. Ребята очень оперативно реагируют на запросы и вызов, все четко и доступно объяснят и посоветуют касательно разных тарифов и подключения. Нравится также, что о разных деталях информируют с помощью смс-уведомлений. Рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) Проблеми бувають, як і у всіх (довелося скористатися багатьма провайдерами). Але якістю компенсують. За ціною +/- як і в інших. Більшість питань можна вирішити телефоном, що значно спрощує життя абонента. Швидкість за тарифом, а якщо і була проблема - то в підтримці пояснили, що поправити і як виправити :) (Оригінальний відгук) Проблемы бывают, как и у всех (пришлось попользоваться многими провайдерами). Но качеством компенсируют. По цене +/- как и у остальных. Большинство вопросов можно решить по телефону, что значительно упрощает жизнь абонента. Скорость по тарифу, а если и была проблема - то в поддержке объяснили что поправить и как исправить :)

(Перекладено сервісом Google) Користувався павутиною в Голосіївському районі. Інтернет працював бездоганно, без тупняк і зависань. Якщо провайдеру потрібно було робити якісь роботи через які міг пропасти інтернет, то завжди попереджали заздалегідь смской. Вобщем, за 2.5 року не було приводів засмутиться в провайдера (Оригінальний відгук) Пользовался паутиной в Голосеевском районе. Интернет работал безупречно, без тупняков и зависаний. Если провайдеру нужно было делать какие-то работы из-за которых мог пропасть интернет, то всегда предупреждали заранее смской. Вобщем, за 2.5 года не было поводов расстроится в провайдере

(Перекладено сервісом Google) Сьогодні підключила інтернет від Pautina. Влад і Сергій, які і проводили підключення, профі своєї справи. Все було чітко, швидко і грунтовно. Встановили обладнання, підключили, продемонстрували і докладно пояснили як використовувати. Швидкість інтернету відповідає заявленій. Дуже вдячна і буду рекомендувати до співпраці. (Оригінальний відгук) Сегодня подключила интернет от Pautina. Влад и Сергей, которые и проводили подключение, профи своего дела. Все было четко, быстро и обстоятельно. Установили оборудование, подключили, продемонстрировали и подробно объяснили как использовать. Скорость интернета соответствует заявленной. Очень благодарна и буду рекомендовать к сотрудничеству.

(Перекладено сервісом Google) Недовно стала щасливим абонентом цього провайдера, оператори ввічливі, швидко проконсультували, швидко і чітко все пояснили, розумничка. Спасибі велике всім раджу. Підключення було виконано в обіцяні терміни, майстри все ввічливі, досвідчені. Після підключення все прекрасно працює, не виникло ніяких питань ????Обязательно підключайте, що не пожалеете????☺️???? Я ЗАДОВОЛЕНА (Оригінальний відгук) Недовно стала счастливым абонентом этого провайдера, операторы вежливые, быстро проконсультировали, быстро и чётко всё объяснили, умнички. Спасибо большое всем советую. Подключение было выполнено в обещанные сроки, мастера все вежливые, опытные. После подключения все прекрасно работает, не возникло никаких вопросов ????Обязательно подключайте, не пожалеете????☺️???? Я ДОВОЛЬНА

(Перекладено сервісом Google) Недовно стала щасливим абонентом цього провайдера, оператори ввічливі, швидко проконсультували, швидко і чітко все пояснили, розумничка. Спасибі велике всім раджу. Підключення було виконано в обіцяні терміни, майстри все ввічливі, досвідчені. Після підключення все прекрасно працює, не виникло ніяких питань ????Обязательно підключайте, що не пожалеете????☺️???? Я ЗАДОВОЛЕНА (Оригінальний відгук) Недовно стала счастливым абонентом этого провайдера, операторы вежливые, быстро проконсультировали, быстро и чётко всё объяснили, умнички. Спасибо большое всем советую. Подключение было выполнено в обещанные сроки, мастера все вежливые, опытные. После подключения все прекрасно работает, не возникло никаких вопросов ????Обязательно подключайте, не пожалеете????☺️???? Я ДОВОЛЬНА

(Перекладено сервісом Google) Кращий провайдер Києва! Я довго шукав і ось знайшов. Якість і сервіс на рівні. Користуюся 2 місяці. Політ відмінний. Гігабіт купив і задоволений. Але правда новий роутер довелося купити, але не пошкодував жодного разу. Бажаю успіху компанії Павутина (Оригінальний відгук) Лучший провайдер Киева! Я долго искал и вот нашёл. Качество и сервис на уровне. Пользуюсь 2 месяца. Полёт отличный. Гигабит купил и доволен. Но правда новый роутер пришлось купить, но не пожалел ни разу. Желаю успеха компании Паутина

(Перекладено сервісом Google) Добре спрацювали, прийшли свого часу, маски, бахіли всі дотримуються, майстри молоді та добре пахнуть! Оперативно підключили, все розповіли, показали, Дякую компанії і хлопцям !!! Дитина задоволений, вже дивиться Сіреноголового !! (Оригінальний відгук) Хорошо сработали, пришли в свое время, маски, бахилы все соблюдают, мастера молодые и хорошо пахнут! Оперативно подключили, все рассказали, показали, Спасибо компании и ребятам!!! Ребенок доволен, уже смотрит Сиреноголового!!

(Перекладено сервісом Google) гігабіт який не гігабіт. Зачастили урвища, намагаєшся додзвонитися, а там автовідповідач "у нас аварія" і так по кілька разів на день. Що за така аварія яку ніяк полагодити не можуть? Поки що вони економлять на устаткуванні - ви втрачаєте гроші. Багато рекомендованих відгуків. ++++++++++ відповідь на відповідь: пишуть що "протягом 60хв проблему буде локалізовано" ... з самого ранку весь день інтернету не було! на телефоні автовідповідач. З ранку сьогодні, це вже через годину 20 після "протягом 60 хвилин все усунем" інтернет ніби працює, працював... хвилин 20. Прийшло смс - відбуватимуться роботи, будуть тимчасові перебої протягом дня, і тут відразу ж пропадає інтернет . а на телефоні – автовідповідач і не беруть трубку. Вчора весь день 0 інтернету, сьогодні знову урвища. ЧОМУ Ви не займаєтеся налаштуваннями та замінами ПОЗА робочий час? На всьому заощаджують. Вони просто знизили ціну на 50грн і заманили компенсацією гривень у 20. При тому, що я плачу максимальний тариф, який більший за конкурентів. У мене нібито віп обслуговування, з відключеним телефоном, автовідповідачем, та ремонтами по кілька днів у РОБОЧИЙ час, коли людям потрібен інтернет. норм таке обслуговування із поміточкою віп. Я вже замовив підключення в іншого оператора, якщо що, ремонтуйтесь далі. +Сидять собі пишуть з ботів відгуки на 5 зірок. пишуть у своє виправдання, що весь світ впав... тільки ось інші провайдери працюють, дивно, як же так... (Оригінальний відгук) гигабит который не гигабит. Зачастили обрывы, пытаешься дозвониться а там автоответчик "у нас авария" и так по несколько раз в день. Что за авария така которую никак починить не могут? Пока они экономят на оборудовании - вы теряете деньги. Много заказных отзывов. ++++++++++ ответ на ответ: пишут что "протягом 60хв проблему буде локалiзовано" ... с самого утра весь день интернета не было! на телефоне автоответчик. С утра сегодня, это уже спустя часов 20 после "в течении 60 минут всё устраним" интернет вроде как работает, работал... минут 20. Пришло смс - будут происходить работы, будут временные перебои на протяжении дня, и тут сразу же пропадает интернет. а на телефоне - автоответчик и не берут трубку. Вчера весь день 0 интернета, сегодня опять обрывы. ПОЧЕМУ вы не занимаетесь настройками и заменами ВНЕ рабочее время? На всем экономят. Они просто снизили цену на 50грн и заманили компенсацией гривен в 20. При том что я плачу максимальный тариф, который больше конкурентов. У меня якобы вип обслуживание, с отключенным телефоном, автоответчиком, и ремонтами по несколько дней в РАБОЧЕЕ время, когда людям нужен интернет. норм такое обслуживание с пометочкой вип. Я уже заказал подключение у другого оператора если что, ремонтируйтесь дальше. +сидят себе пишут с ботов отзывы на 5 звезд. пишут в свое оправдание что весь мир рухнул... только вот другие провайдеры работают, удивительно, как же так...

(Перекладено сервісом Google) Павутина, Тримайся. Неучи так і не навчилися читати новини про те, що це всі сервіси полягли у деяких країнах світу. Вічно провайдер винний. Немає хорошого відгуку написати, коли все працює. Лють яку в маси, мало не так. Кріпіться. <3 (Оригінальний відгук) Паутина, Держись. Неучи так и не научились читать новости о том, что это все сервисы полегли в некоторых странах мира. Вечно провайдер виноват. Нет бы хороший отзыв написать, когда все работает. Льют каку в массы, чуть что не так. Крепитесь. <3

(Перекладено сервісом Google) Користуюсь у Солом'янському районі. Жахливо(((. Не можна жоден фільм подивитися, щоб нічого не зависло. Щодня стабільно ютуб, телеканали, все висне хвилин на 5 і протягом одного фільму рази 2-3 таке повторюється щодня. Вже й дзвонила їм, приїжджали, з роутером щось робили і нічого не змінилося.Все не вистачає часу щоб замінити на іншу компанію.Не рекомендую, ще й якісь роботи у них постійно, змінюють, чинять, тоді зовсім інтернету немає.Короче мене вже так ця проблема дістала і втомилася постійно їм дзвонити та з'ясовувати, що вирішила вже сюди написати відгук… Жахливо, не раджу нікому!!! P.S гроші берете як і все, за нормальне обслуговування а за підсумком пів дня сиджу без інтернету сьогодні, знову у вас якісь роботи. За вашими обіцянками мали вже усунути і нічого немає. І ніяких бонусів на моєму рахунку теж немає (нібито ви відповіли на мій відгук і принесли компенсацію, але на моєму рахунку крім моїх особистих грошей нічого немає, одна брехня). (Оригінальний відгук) Пользуюсь в Соломенском районе. Ужасно(((. Нельзя ни один фильм посмотреть, чтобы ничего не зависло. Каждый день стабильно ютуб, телеканалы, всё виснет минут на 5 и в течении одного фильма раза 2-3 такое повторяется каждый день. Уже и звонила им, приезжали, с роутером что то делали и ничего не поменялось. Все не хватает времени чтобы заменить на другую компанию. Не рекомендую, ещё и какие то работы у них постоянно, меняют, чинят, тогда совсе интернета нет. Короче меня уже так эта проблема достала и устала постоянно им звонить и выяснять, что решила уже сюда написать отзыв . Ужасно, не советую никому !!! P.S деньги берёте как и все, за нормальное обслуживание а по итогу пол дня сижу без интернета сегодня, снова у вас какие то работы. По вашим обещаниям должны были уже устранить и ничего нет. И никаких бонусов на моем счёту тоже нет ( якобы вы ответили на мой отзыв и принесли компенсацию, но на моем счёту кроме моих личных денег ничего нет, одно враньё).

(Перекладено сервісом Google) Підключив Павутину вперше, інтернетом ще не користувався, але процесом підключення і ставленням / спілкуванням з клієнтом залишився дуже задоволений. Окреме спасибі Сергію і Владу все доступно розповіли і пояснили !!! (Оригінальний відгук) Подключил Паутину впервые, интернетом ещё не пользовался, но процессом подключения и отношением/общением с клиентом остался очень доволен. Отдельное спасибо Сергею и Владу все доступно рассказали и объяснили !!!

(Перекладено сервісом Google) Подзвонили за місяць до свят запропонували підключити пакет 1Гбіт за хорошою ціною. Дізналися адресу, потім передзвонили домовилися про підключення і через деякий час передзвонюють і кажуть що у вашому будинку немає обладнання для 1Гбіт інтернету. А навіщо тоді взагалі пропонувати якщо у вас немає обладнання на всіх будинках? Я замовив собі новий роутер гбітний і навіщо питається? (Оригінальний відгук) Позвонили за месяц до праздников предложили подключить пакет 1гбит по хорошей цене. Узнали адрес, затем перезвонили договорились о подключении и спустя время перезванивают и говорят что в вашем доме нету оборудования для 1гбит интернета. А зачем тогда вообще предлагать если у вас нету оборудования на всех домах? Я заказал себе новый роутер гбитный и зачем спрашивается?

(Перекладено сервісом Google) Добридень! Раніше у Вас була відмінна техпідтримка, що трапилося? На питання про перевстановлення smart hub спробували злитися під приводом "це питання не в нашій компетенції", хоча раніше відмінно допомагали. Таке відчуття, що "набрали по оголошенню" студентів. Не добре. (Оригінальний відгук) Добрый день! Раньше у Вас была отличная техподдержка, что случилось? На вопрос о переустановке smart hub попытались слиться под предлогом "это вопрос не в нашей компетенции", хотя раньше отлично помогали. Такое чувство, что "набрали по объявлению" студентов. Нехорошо.