NLINE КОМПАНІЯ

Заплатила за інтернет за рік вперед. До цього місяця інтернет був нормальний. З нового року швидкість нестабільна. Постійно висне. Незадоволена. Вул. Княжий Затон 4. 7 парадне.

Толковий провайдер. Підключили в день подачі заявки (вул. Григоренко 23) прийшли парубки все зробили швидко, акуратно, навіть шкаф допомогли пересунути). Немає заплутаних тарифів, прихованих умов, все зрозуміло і чітко. задоволений.

Користуюсь даним провайдером 9 місяців. Швидкість завжди відповідає заявленій, а мені, як людині, що працює віддалено (контент-менеджер, CMS) це критично. Ціна ДУЖЕ низька, що не може не радувати. На несправності, які частіше виникають з моєї сторони, реагують швидко, довше години ніколи не чекав і не дорого (50грн виклик майстра, якщо не тяжка поломка). Недавно порадували, що запустили IPTV, IP-адресу по DHCP, з’явилася Гбітна швидкість. Сам перейшов на Гб. РЕКОМЕНДУЮ

Постійні проблеми з мережею, зокрема на Ахматової, 45. Декілька раз на місяць інтернет відсутній по 1-1,5 дня(((

Дуже класний провайдер.

Швидкість та безперебійність

(Перекладено сервісом Google) Раніше в рідні влаштовував, користуюся мін років 5. Служба підтримки працює чітко та добре. Але в останній рік це жах, інтерес повне р…. швидкість навіть телефон не тягне . Звертався сказали роутер, поміняв вже третій і так само дуже погано. Мабуть час настав міняти провайдера. (Оригінальний відгук) Раньше в родне устраивал , пользуюсь мин лет 5 . Служба поддержки работает четко и хорошо . Но в последнее под года это ужас , интерес полное г…. , скорость даже телефон не тянет . Обращался сказали роутер , поменял уже третий и все так же очень плохо . Видать время пришло менять провайдера .

(Перекладено сервісом Google) Послугами даного провайдера користуюся з 2017-го. З самого початку була "таємничість". Місцезнаходження компанії "засекречений", тільки міський номер, хоча фінансові питання вирішувалися з бухгалтером по телефону нормально. Влаштовували ціна і якість послуги. З техподдержкой не все було гладко, але в межах норми. Зараз (травень 2021), суб'єктивно, швидкість по тарифу витримується, онлайн ігри і потокове тв без збоїв, відключень аварійних стало більше, що в період дистанційних контактів може бути великою проблемою. У техпідтримку додзвонювався, коли не було аварій з особистих питань, в аварійній ситуації додзвонитися нереально. У підсумку, поки послуга надання інтернету від даного провайдера влаштовує по ціна / якість, однак моменти з "секретністю" часом напружують і замислюєшся про зміну провайдера. (Оригінальний відгук) Услугами данного провайдера пользуюсь с 2017-го. С самого начала была "таинственность". Адрес офиса "засекречен", только городской номер, хотя финансовые вопросы решались с бухгалтером по телефону нормально. Устраивали цена и качество услуги. С техподдержкой не все было гладко, но в пределах нормы. Сейчас (май 2021), субъективно, скорость по тарифу выдерживается, онлайн игры и потоковое тв без сбоев, отключений аварийных стало больше, что в период дистанционных контактов может быть большой проблемой. В техподдержку дозванивался, когда не было аварий по личным вопросам, в аварийной ситуации дозвониться нереально. В итоге, пока услуга предоставления интернета от данного провайдера устраивает по цена/качество, однако моменты с "секретностью" временами напрягают и задумываешься о смене провайдера.

(Перекладено сервісом Google) Таке враження, що позитивні відгуки пишуть люди, які не користуються послугами саме цього провайдера. Щотижня по разу-два пропадає інтернет. Дзвонимо тех.підтримки, чекаємо від години до двох, щоб хтось взяв, при взятті - скидають. Круто! Залік! 2 години без інтернету і зв'язку з постачальником послуг. На удалёнке без інтернету ніяк, а ситуація тупо не змінюється. Рекомендувати не можна, тільки остерігатися людей не лізти в це болото .... (Оригінальний відгук) Такое впечатление, что позитивные отзывы пишут люди, которые не пользуются услугами именно этого провайдера. Каждую неделю по разу-два пропадает интернет. Звоним тех.поддержке, ждём от часа до двух, чтоб кто-то взял, при взятии - скидывают. Круто! Зачёт! 2 часа без интернета и связи с поставщиком услуг. На удалёнке без интернета никак, а ситуация тупо не меняется. Рекомендовать нельзя, только поостеречь людей не лезть в это болото....

(Перекладено сервісом Google) Користуюся послугами цього провайдера років 15. Останніх 2 роки все гірше: інет часто пропадає. Якщо раніше техпідтримка спрацьовувала хоча б чемно і виправляла проблему, то останній випадок кричущий - нахамили, вроди вони мені платять, а не навпаки. З'єднання в будинку не перевірили, відразу запропонували візового майстра в кв. Проблем не вирішили. Некомпетентність. (Оригінальний відгук) Пользуюсь услугами этого провайдера лет 15. Последних 2 года все хуже: инет часто пропадает. Если раньше техподдержка срабатывала хотя бы вежливо и исправляла проблему, то последний случай вопиющий - нахамили, вроди они мне платят, а не наоборот. Соединения в доме не проверили, сразу предложили визов мастера в кв. Проблем не решили. Некомпетентность.

(Перекладено сервісом Google) Був першим клієнтом ще з 2001-2003 року на одній квартирі Драгоманова і з 2005 на другий Григоренко. Коли тільки вони з'явилися на районі Позняки. Після їх "поліпшення" років 3-4 тому, коли підняли ціни, поміняли білінг (для себе), iptv не ввели на тих же тарифах, хоча обіцяли, тих підтримка поміняла номера, додзвонитися в період аварій можна було. Кожен день по неск раз в день на неск секунд пропадає канал ЗА їх роутером, перевірити і полагодить не можуть, а заявки в особистому кабінеті закривають. UPD: Подумували про перехід на іншого прова, але через 3 тижні проблем зробили заміну обладнання і всі проблеми зникли - стало як і було раніше. Стало як годиться. (Оригінальний відгук) Был первым клиентом еще с 2001-2003 года на одной квартире Драгоманова и с 2005 на второй Григоренко. Когда только они появились на районе Позняки. После их "улучшения" года 3-4 назад, когда подняли цены, поменяли биллинг (для себя), iptv не ввели на тех же тарифах, хотя обещали, тех поддержка поменяла номера, дозвониться в период аварий нельзя было. Каждый день по неск раз в день на неск секунд пропадает канал ЗА их роутером, проверить и починит не могут, а заявки в личном кабинете закрывают. UPD: Подумывали о переходе на другого прова, но через 3 недели проблем произвели замену оборудования и все проблемы исчезли - стало как и было ранее. Стало как положено.

(Перекладено сервісом Google) Користувався цією гидотою 10 років, раніше все було добре, в останні 2 роки з'явилися постійні перебої з інтернетом, пару раз на місяць стабільно вибивало інтернет на кілька годин, при цьому служба підтримки морозила на лінії по 30 хвилин і вище без урахування трубку, або що САМЕ цікаве просто скидають. Відрікся від нього і дуже задоволений, чого і вам бажаю. Відредагував відгук у 2021 році (Оригінальний відгук) Пользовался этой гадостью 10 лет, раньше всё было хорошо, в последние 2 года появились постоянные перебои с интернетом, пару раз в месяц стабильно выбивало интернет на несколько часов, при этом служба поддержки морозила на линии по 30 минут и выше не беря трубку, либо что САМОЕ интересное просто СБРАСЫВАЛИ. Отрёкся от него и очень доволен, чего и вам желаю. Отредактировал отзыв в 2021 году

(Перекладено сервісом Google) За останні 3 місяці інтернет різко погіршився, постійне переривання, до тих підтримки додзвониться не можна, вони тупо скидають. Пояснити чітко причини чому немає інтернету теж не можуть, кожні півтори - 2 тижні стабільно немає інтернету по 1 дню або по пів дня, нічого робити не хочуть, буде так далі тривати буду міняти провайдера, особливо мені не подобається хамське ставлення тих підтримки. Нікому не рекомендую цього інтернет провайдера. (Оригінальний відгук) За последние 3 месяца интернет резко ухудшился, постоянное прерывание, до тех поддержки дозвонится нельзя, они тупо сбрасывают. Обьяснить внятно причины почему нет интернета тоже не могут, каждые полторы - 2 недели стабильно нету интернета по 1 дню или по пол дня, ничего делать не хотят, будет так дальше продолжаться буду менять провайдера, особенно мне не нравится хамское отношение тех поддержки. Никому не рекомендую данного интернет провайдера.

(Перекладено сервісом Google) Найгірший провайдер інтернету на Позняках. Підключені до нього вже 10 років, мало того, що в торговому тарифному плані немає половини від обещаюемой швидкості (як кажуть, в усьому винен клієнтське обладнання та перетин сигналів), так а останні місяці постійно низька швидкість, дісконект і не робоча тих підтримка зовсім. Не рекомендую! (Оригінальний відгук) Худший провайдер интернета на Позняках. Подключены к нему уже 10 лет, мало того, что в торговом тарифном плане нет половины от обещаюемой скорости (как говорят, во всем виноват клиентское оборудование и пересечение сигналов), так а последние месяцы постоянно низкая скорость, дисконекты и не рабочая тех поддержка совсем. Не рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) Користуюся більше 10 років. Відмінний БУВ провайдер. Але останні 3 місяці, це просто жесть, то пінг, то вирубується на пару годин або пів дня, додзвонитися до служби техпідтримки практично не можливо. (Оригінальний відгук) Пользуюсь больше 10 лет. Отличный БЫЛ провайдер. Но последние 3 месяца, это просто жесть,то пингует,то вырубается на пару часов или пол дня, дозвониться к службе тех.поддержки практически не возможно.

(Перекладено сервісом Google) Інтернет мені впрінципе подобається, всього 1 раз випубался і за першим дзвінком все виправляли. Але часто проблеми з кимось із менеджерів зв'язатися, іноді дзвониш і слухаєш музику по 20 хвилин! Ще якась фігня з оплатою, через Айбокс не знаходить мій рахунок, а через особистий кабінет не прив'язуватися карта. Сиджу суну гроші в монітор - не допомагає. Завтра буду слухати 20хвилин музику і якщо пощастить мені дадуть відповідь, буду вирішувати питання. Поки почуття змішані, швидкість хороша, просідает вкрай рідко, пінг мінімальний. Але є купа але. (Оригінальний відгук) Интернет мне впринцыпе нравится, всего 1 раз выпубался и по первому звонку всё исправляли. Но часто проблемы с кем-то из менеджеров связаться, иногда звонишь и слушаешь музыку по 20 минут! Ещё какая-то фигня с оплатой, через айбокс не находит мой счёт, а через личный кабинет не привязываться карта. Сижу сую деньги в монитор - не помогает. Завтра буду слушать 20минут музыку и если повезёт мне ответят, буду решать вопрос. Пока чувства смешанные, скорость хорошая, просидает крайне редко, пинг минимален. Но есть куча но.

(Перекладено сервісом Google) Відмінний провайдер. Підключений вже років 10. Проблеми, звичайно, іноді бувають (в основному, з вини Київенерго), але в основному виходить швидкість, як на скрині. Правда, в разі проблем краще спілкуватися відразу з рівнем підтримки вище, якщо ви, звичайно, в курсі, що саме у вас сталося (звідси і негативні відгуки про підтримку). (Оригінальний відгук) Отличный провайдер. Подключен уже лет 10. Проблемы, конечно, иногда бывают (в основном, по вине Киевэнерго), но в основном получается скорость, как на скрине. Правда, в случае проблем лучше общаться сразу с уровнем поддержки повыше, если вы, конечно, в курсе, что именно у вас произошло (отсюда и негативные отзывы о поддержке).

(Перекладено сервісом Google) Вітаю, розповім свою історію взаємодії з цим "прекрасним провайдером". Підключений він був ще в 2011 році, тоді до нього начебто не було претензій, працював більш менш нормально, швидкість влаштовувала і все було добре. Бували збої в інтернеті хвилин на 30 раз в пару місяців, але все швидко усувалося, служба техпідтримки оперативно відповідала і в сухому залишку все влаштовувало. Тепер що ми маємо через 10 років. На момент травня 2021 року дана смітник стабільно вилітає щотижня (триває це протягом останнього року, після якихось своїх внутрішніх реформ), інтернет відсутній від 20 хвилин до декількох годин, служба підтримки відповідає у всій своїй красі, тобто не відповідає взагалі . При дзвінку на лінію тебе ставлять в чергу на 20-30 місце, ти чекати хвилин 20, після чого або дзвінок скидається, або тебе знову ставлять двадцятого-тридцятих. Весь час очікування до слова, у тебе списуються гроші. Таким чином тільки що чекаючи відповіді 50 хвилин я все ж зміг поспілкуватися. Але незабаром з'явилося бажання з'ясувати ще пару питань і вдруге чекаючи 15 хвилин своєї черги на рахунку просто закінчилися гроші). Мобільний рахунок по нолям, відповідь на друге питання так і не отримано, компанія енлайн гниючих смітник. Загалом якщо ви читаєте це в 2021 році або пізніше, для збереження ваших же нервів не раджу користуватися послугами цієї сміттєвої компанії. Під час гігантської конкуренції є багато альтернатив в рази краще енлайна. Сподіваюся компанія енлайн в найближчому часі або виправиться, або збанкрутує і зникне з ринку. Такий жах як сьогоднішній енлайн не повинен існувати в 21 столітті. Особисто для себе я прийняв рішення піти від них назавжди. --- upd: щойно прочитав вже залишені відгуки, погоджуся з людиною, який написав що ставлять високі оцінки швидше за все ті, хто НЕ користується цим провайдером, ну і плюс всі напевно знають про роботу коментатором за пару центів / відгук. Зверніть увагу, що більшість відгуків, рівно як і мій акцентують увагу на тому що цей провайдер саме БУВ хорошим, але зараз це помийна яма. Бережіть себе і свої нерви, Вибирайте провайдер, якому не наплювати на вас. (Оригінальний відгук) Приветствую, расскажу свою историю взаимодействия с этим "прекрасным провайдером". Подключён он был еще в 2011 году, тогда к нему вроде бы не было претензий, работал более менее нормально, скорость устраивала и всё было хорошо. Бывали сбои в интернете минут на 30 раз в пару месяцев, но всё быстро устранялось, служба техподдержки оперативно отвечала и в сухом остатке всё устраивало. Теперь что мы имеем спустя 10 лет. На момент мая 2021 года данная помойка стабильно вылетает каждую неделю (длится это на протяжении последнего года, после каких-то их внутренних реформ), интернет отсутствует от 20 минут до нескольких часов, служба поддержки отвечает во всей своей красе, то есть не отвечает вообще. При звонке на линию тебя ставят в очередь на 20-30 место, ты дожидаешься минут 20, после чего либо звонок сбрасывается, либо тебя опять ставят 20ым-30ым. Всё время ожидания к слову, у тебя списываются деньги. Таким образом только что дожидаясь ответа 50 минут я всё же смог пообщаться. Но вскоре появилось желание выяснить еще пару вопросов и во второй раз дожидаясь 15 минут своей очереди на счету просто закончились деньги). Мобильный счёт по нолям, ответ на второй вопрос так и не получен, компания энлайн гниющая помойка. В общем если вы читаете это в 2021 году или позже, для сохранности ваших же нервов не советую пользоваться услугами этой мусорной компании. Во время гигантской конкуренции есть много альтернатив в разы лучше энлайна. Надеюсь компания энлайн в ближайшем времени либо исправится, либо обанкротится и исчезнет с рынка. Такой ужас как сегодняшний энлайн не должен существовать в 21 веке. Лично для себя я принял решение уйти от них навсегда. --- upd: только что прочитал уже оставленные отзывы, соглашусь с человеком, который написал что ставят высокие оценки скорее всего те, кто НЕ пользуется этим провайдером, ну и плюс все наверняка знают про работу комментатором за пару центов/отзыв. Обратите внимание, что большинство отзывов, ровно как и мой акцентируют внимание на том что этот провайдер именно БЫЛ хорошим, но сейчас это помойная яма. Берегите себя и свои нервы, Выбирайте провайдер, которому не наплевать на вас.

(Перекладено сервісом Google) В останні пару місяців часті збої, інтернет пропадає по кілька разів на дню, швидкість інтернету погіршилася - користуватися неможливо В добавку до всього служба підтримки жахлива, додзвониться просто нереально, останній раз 40 хвилин в очікуванні марно (Оригінальний відгук) В последние пару месяцев частые сбои, интернет пропадает по несколько раз на дню, скорость интернета ухудшилась - пользоваться невозможно В добавку ко всему служба поддержки ужасная, дозвонится просто нереально, последний раз 40 минут в ожидании бесполезно

(Перекладено сервісом Google) Кращий провайдер на Позняках, стабільний інтернет, велика швидкість, служба підтримки яка допоможе в будь-який час (Оригінальний відгук) Лучший провайдер на Позняках, стабильный интернет, большая скорость, служба поддержки которая поможет в любое время

(Перекладено сервісом Google) Місяць як підключили, політ нормальний. Швидкість стабільна, відключень начебто не було (Оригінальний відгук) Месяц как подключили, полёт нормальный. Скорость стабильная, отключений вроде не было

(Перекладено сервісом Google) Користуюся багато років. Все чудово. На всі мої дурні питання відповідають дохідливо.) Нарікань на їх роботу немає взагалі. Дуже рекомендую. (Оригінальний відгук) Пользуюсь много лет. Все прекрасно. На все мои глупые вопросы отвечают доходчиво.) Нареканий на их работу нет вообще. Очень рекомендую.

(Перекладено сервісом Google) Підтримка є якщо щось не працює, не вистачає нормального сайту і нормальної можливості оплатити за свої послуги. (Оригінальний відгук) Поддержка есть если что то не работает, не хватает нормального сайта и нормальной возможности оплатить за свои услуги .

(Перекладено сервісом Google) Бережіться, можуть незаплановано робити техработи в робочий час нікого не попередивши ... (Оригінальний відгук) Берегитесь, могут незапланированно делать техработы в рабочее время никого не предупредив...

(Перекладено сервісом Google) Якраз зараз откл інтернет і ніхто на тел не відповідає з підтримки. Контора м (Оригінальний відгук) Как раз сейчас откл интернет и никто на тел не отвечает из поддержки. Контора г.

(Перекладено сервісом Google) Вони поїхали звідси. Куди переїхали невідомо. (Оригінальний відгук) Они уехали отсюда. Куда переехали не известно.

(Перекладено сервісом Google) Найдешевший гігабіт) (Оригінальний відгук) Самый дешёвый гигабит)