Unioncom (ТОВ Юніонком)
Постачальник послуг Інтернету Unioncom (ТОВ Юніонком), Дніпровська набережна, 33, Київ, 02000:
63 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Дніпровська набережна, 33, Київ, 02000
Сайт: unioncom.net.ua
Номер телефону: 063 854 3485
GPS координати
Широта: 50.3992162Довгота: 30.6164342
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Александра Матвеева
Не компанія а бардак.
Інтернету немає 2 неділі... Коли звертаєшся до них стандартна відповідь "перезагрузи роутер" і кожен з менеджерів потім несе різну брехню: ремонт обладнання - завтра буде, обірвали кабель - вечором буде, виїхала бригада завтра буде... І в результаті не дають ніякої конкретної інформації, ні номер керівництва, ні номер бригади, ні чого... ПЕРЕД ПІДКЛЮЧЕННЯМ ПОДУМАЙТЕ ДВІЧІ, А ТО І ТРИЧІ!!!
7 місяців назад
Ирина Расторгуева
Збої в інтернеті відбуваються по кілька разів на місяць, часто кажуть "це у вас проблеми з роутером" або якщо ні то ремонтують по кілька днів "проблеми на лінії"
8 місяців назад
Женя Смит
Провайдер жахливий. Постійні розриви зв'язку. Номера телефонів на сайті не відповідають реальним.
7 місяців назад
Marina Khabarova
Цілодобова тех.підтримка не відповідає на дзвінки ????
8 місяців назад
Марина Котовская
Цілодобова тех.підтримка не відповідає на дзвінки ????
7 місяців назад
Женя Попова
Просто зайшов відгуки почитати
7 місяців назад
Julia Camaleona
(Перекладено сервісом Google) НІКОЛИ!! не підключайте собі цей жах. Навіть якщо немає альтернатив.
На стільки не стабільного інтернету немає навіть мобільні оператори, якщо використовувати в горах.
Відпадає, без перебільшення, щодня. Скільки було зірвано робочих активностей через це.
Але найжахливіше - це їхні співробітники та їх клієнтоорієнтованість. Вкотре, коли відпав інтернет, зателефонував до тих. підтримку. Оператор сказав, що у всьому винен ваш РК і розбирайтеся з ними - "вони нас уже задовбали".
Коли я сказав, що це не повинно бути моєю проблемою і попросив інструкцій як мені відключитися від використання провайдера, оператор сказав "читайте в договорі" і кинув трубку!!! До речі, такі випадки тут не поодинокі. Так що збережіть собі нерви та виберіть будь-якого іншого провайдера!
(Оригінальний відгук)
НИКОГДА!! не подключайте себе этот ужас. Даже если нет альтернатив.
На столько не стабильного интернета нет даже у мобильных операторов, если использовать в горах.
Отпадает, без преувеличения, каждый день. Сколько было сорвано рабочих активностей из-за этого.
Но самое ужасное - это их сотрудники и их клиентоориентированность. В очередной раз, когда отпал интернет, позвонил в тех. поддержку. Оператор сказал, что во всем виноват ваш ЖК и разбирайтесь с ними - "они нас уже задолбали".
Когда я сказал, что это не должно быть моей проблемой и попросил инструкций как мне отключиться от использования провайдера, оператор сказал "читайте в договоре" и БРОСИЛ ТРУБКУ!!! Кстати, такие случаи тут не редкие. Так что сохраните себе нервы и выберите любого другого провайдера!
8 місяців назад
Михаил Киреев
(Перекладено сервісом Google) Це дно, а чи не провайдер. Не надумайте собі його підключати. Ніколи. Вони раніше були монополістами в ЖК "Патріотика", через брак альтернатив, довелося користуватися їхніми послугами. Сервіс ніякий, на підтримку додзвонитися можна 1/10 разів. Сьогоднішній хіт став останнім "цвяхом у кришку труни" мого використання Unioncom.
Майже 2 роки більшість людей працюють із дому. Сьогодні (понеділок), купа запланованих на день робочих дзвонів, Uniocom вирішує провести "технічні роботи щодо покращення якості інтернету". Чи не вночі, не у вихідний день, а вранці у понеділок, це ж якими деградантами треба бути, щоб покласти всю інфраструктуру у понеділок вранці?
Добре, що в будинку вже є ряд альтернативних провайдерів, які більше цінують своїх клієнтів, ніж Unioncom.
Unioncom, дякую за негативний досвід.
(Оригінальний відгук)
Это дно, а не провайдер. Не вздумайте себе его подключать. Никогда. Они раньше были монополистами в ЖК "Патриотика", за неимением альтернатив, пришлось пользоваться их услугами. Сервис никакой, в поддержку дозвониться можно 1/10 раз. Сегодняшний хит стал последним "гвоздем в крышку гроба" моего использования Unioncom.
Почти 2 года большинство людей работают из дома. Сегодня (понедельник), куча запланированных на день рабочих созвонов, Uniocom решает провести "технические работы по улучшению качества интернета". Не ночью, не в выходной день, а утром в понедельник, это же какими деградантами нужно быть, чтобы положить всю инфраструктуру в понедельник утром?
Благо, в доме уже есть ряд альтернативных провайдеров, которые больше ценят своих клиентов, чем Unioncom.
Unioncom, спасибо за негативный опыт.
8 місяців назад
Михаил Терентьев
(Перекладено сервісом Google) 4 години немає інтернету, при кожному дзвінку на підтримку чую - майстри працюють / ремонтують / скоро закінчать і тд. Тримала себе в руках, щоб не матюкатися, бо розумію, що хлопці з підтримки не винні. Але в умовах роботи з дому відсутність інтернету - це величезна проблема! Сьогодні терпець просто урвався. Нікому і ніколи не рекомендуватиму, сьогодні ж подала заявку на підключення іншого провайдера, бо такі відключення стали нормальною практикою. Юніонком, може, ви тоді оплатите користувачам мобільний інтернет, який доводиться витрачати? Або кожну годину, яку ми не можемо працювати через ваш жахливий сервіс?
(Оригінальний відгук)
4 часа нет интернета, при каждом звонке в поддержку слышу - мастера работают/чинят/скоро закончат и тд. Держала себя в руках, чтобы не материться, поскольку понимаю, что ребята из поддержки не виноваты. Но, в условиях работы из дома, отсутствие интернета - это огромная проблема! Сегодня терпение просто лопнуло. Никому и никогда не буду рекомендовать, сегодня же подала заявку на подключение другого провайдера, ибо такие отключения стали нормальной практикой. Юнионком, может вы тогда оплатите пользователям мобильный интернет, который приходится тратить? Или каждый час, который мы не можем работать из-за вашего ужасного сервиса?
9 місяців назад
Кирилл Крушанин
(Перекладено сервісом Google) Найгірший провайдер з усіх, які я знала. Інтернет пропадає на якийсь час практично кожен день. Нікому не рекомендую. Підключала його, знаючи негативний досвід інших, але не було ніяких альтернатив в моєму домі. Якщо є можливість вибору - нікому не рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Худший провайдер из всех, которые я знала. Интернет пропадает на какое-то время практически каждый день. Никому не рекомендую. Подключала его, зная негативный опыт других, но не было никаких альтернатив в моем доме. Если есть возможность выбора - никому не рекомендую!
7 місяців назад
Maksim Filimonov
(Перекладено сервісом Google) Жахливий провайдер. Інтернет відпадає щодня. В умовах роботи з дому це критично. Тех підтримка за номером 0 (67) 754 79 49 дуже не ввічлива та груба. Раджу всім не шкодувати грошей та підключатися до іншого провайдера. Вони ще й сукуні - жодної відповіді на гнівний комент не знайшов тут ))
(Оригінальний відгук)
Ужасный провайдер. Интернет отпадает каждый день. В условиях работы из дому это критично. Тех поддержка по номеру 0 (67) 754 79 49 очень не вежливая и грубая. Советую всем не жалеть денег и подключаться к другому провайдеру. Они еще и ссыкунишки - ни одного ответа на гневный коммент не нашел тут ))
8 місяців назад
Olesya Bakhireva
(Перекладено сервісом Google) Найжахливіший провайдер ever.
Сьогодні з 8 ранку немає інтернету, тому що проблеми на лінії. І ці проблеми майже кожен місяць. Сьогодні спілкувалася з техпідтримки. Оператор дівчина дуже добре. Особисто їй 5, а ось провайдеру 0, якби тут була така можливість. Нікому не рекомендую, навіть не намагайтеся. Я вже мовчу про швидкість і якість інтернету.
Пікові години, можна вважати, що з'єднання відсутня.
Відповідь для всіх однаковий: перезавантажте роутер. Не допомогло? Ще раз 5 перезавантажте. А, і це не допомогло? Ой, у нас проблеми на лінії. Майстри вже виїхали. На питання коли +/- буде інтернет, тому що робота і т.д.? Не знаємо, чи майстра виїхали.
(Оригінальний відгук)
Самый ужасный провайдер ever.
Сегодня с 8 утра нет интернета, потому что проблемы на линии. И эти проблемы почти каждый месяц. Сегодня общалась с тех.поддержкой. Оператор девушка очень хорошо. Лично ей 5, а вот провайдеру 0, если бы здесь была такая возможность. Никому не рекомендую, даже не пытайтесь. Я уже молчу про скорость и качество интернета.
Пиковые часы, можно считать, что соединение отсутствует.
Ответ для всех одинаковый: перезагрузите роутер. Не помогло? Ещё раз 5 перезагрузите. А, и это не помогло? Ой, у нас проблемы на линии. Мастера уже выехали. На вопрос когда +/- будет интернет, потому что работа и т.д.? Не знаем, мастера выехали.
8 місяців назад
Валентина Артеменко
(Перекладено сервісом Google) Жахливий провайдер, інтернету немає цілий день. На тиждень по 2-3 рази стабільно відключають, підтримка ніколи нічого не знає
(Оригінальний відгук)
Ужасный провайдер, интернета нет целый день. В неделю по 2-3 раза стабильно отключают, поддержка никогда ничего не знает
7 місяців назад
Евгения Переслегина
(Перекладено сервісом Google) Провайдер - ні про що, інтернет - повний кал, періодично без видимих на те причин пропадає зовсім, за тариф "до 100 Мбіт / с" отримуєте стабільних 15-20 з пінгом до найближчого київського сервера від 10 до 100 мілісекунд. Навіть не знаю, що ще додати. Не рекомендую. Благо, є на кого переключитися.
(Оригінальний відгук)
Провайдер - ни о чем, интернет - полный кал, периодически без видимых на то причин пропадает вовсе, за тариф "до 100 мбит/с" получаете стабильных 15-20 с пингом до ближайшего киевского сервера от 10 до 100 миллисекунд. Даже не знаю, что еще добавить. Не рекомендую. Благо, есть на кого переключиться.
7 місяців назад
Зураб Пачкория
(Перекладено сервісом Google) Якщо вам потрібен не інтернет, а висер хворого на гонорею слона - то рекомендую! Більше корисних сапортів у житті не бачив, що те не працює ,, А то у вас роутер не працює)))))0000,, . Найкраща компанія по інтернету, бажаю якнайшвидшого банкрутства.
(Оригінальний відгук)
Если вам нужен не интернет а высер больного гонореей слона - то рекомендую! Более полезных сапортов в жизни не видел, что то не работает ,, А то у вас роутер не работает)))))0000,, . Лучшая компания по интернету, желаю скорейшего банкротства.
7 місяців назад
Татьяна Смирнова
(Перекладено сервісом Google) Зв'язався з даної конторою і сильно про це пошкодував. Інтернет працює з перебоями або відсутній протягом дуже тривалого часу. Додзвониться нереально. Чи не надають ніякого сервісу і консультації. Прогалини вирішувати або не хочуть, або не знають як. ЖАХ! Вкрай не рекомендую користуватися послугами цих охламонов, побережіть ваші дорогоцінні нерви і час!
(Оригінальний відгук)
Связался с данной конторой и сильно об этом пожалел. Интернет работает с перебоями либо отсутствует на протяжении очень длительного времени. Дозвонится нереально. Не предоставляют никакого сервиса и консультации. Пробелы решать либо не хотят, либо не знают как. УЖАС! Крайне не рекомендую пользоваться услугами этих охламонов, поберегите ваши драгоценные нервы и время!
7 місяців назад
Оксана Гребенник
(Перекладено сервісом Google) Жахливий провайдер, не зрозумію як вони ще на плаву, сервіс нульовий
Чекаю ремонтників вже майже два тижні, щодня годують сніданками.
Питання не вирішуються, ніякої відповідальності
Бракує слів щоб висловити своє невдоволення, менеджери некомпетентні ...
Категорично не рекомендую !!!!!
(Оригінальний відгук)
Ужасный провайдер, не пойму как они ещё на плаву, сервис нулевой
Жду ремонтников уже почти две недели, каждый день кормят завтраками.
Вопросы не решаются, никакой ответственности
Не хватает слов чтобы выразить своё недовольство, менеджеры некомпетентные...
Категорически не рекомендую!!!!!
7 місяців назад
Анжела Талалай
(Перекладено сервісом Google) Юніонкончі прощайте, такого байдужого ставлення я ще не бачив до своїх клієнтів, ці обригани ведуть технічні роботи в понеділок більше 6 годин у робочий час, у мене все завіса.
(Оригінальний відгук)
Юнионкончи прощайте, такого наплевательского отношения я еще не видел к своим клиентам, эти обрыганы ведут технические работы в понедельник больше 6 часов в рабочее время, у меня все, занавес.
7 місяців назад
Анастасия Ляпичева
(Перекладено сервісом Google) Зв'язатися не можна. Дзвонила ще 10 хвилин і ніхто так і не взяв ????????????????
(Оригінальний відгук)
Связаться не реально. Звонила еще 10 минут и никто так и не взял ????????????????
8 місяців назад
Иван Никифоров
(Перекладено сервісом Google) Зв'язатися не можна. Дзвонила ще 10 хвилин і ніхто так і не взяв ????????????????
(Оригінальний відгук)
Связаться не реально. Звонила еще 10 минут и никто так и не взял ????????????????
8 місяців назад
Владимир Фисейский
(Перекладено сервісом Google) Жахливої якості інтернет. Чи не працює - нормальний стан. Не рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Отвратительного качества интернет. Не работает - нормальное состояние. Не рекомендую!
7 місяців назад
Лиза Рахмилевич
(Перекладено сервісом Google) Якщо у вас мало проблем то встановіть з'єднання з цим хлопцям)
Вони їх додадуть ....
(Оригінальний відгук)
Если у вас мало проблем то подключитесь к этим ребятам )
Они их добавят....
7 місяців назад
Гюзяль Аймалетдинова
(Перекладено сервісом Google) Це ????, у мене вистачило терпіння майже на три роки! І все, терпіння лопнуло!
(Оригінальний відгук)
Это ????, у меня хватило терпения почти на три года! И всё, терпение лопнуло!
8 місяців назад
Елена Малороссиянцева
(Перекладено сервісом Google) Це ????, у мене вистачило терпіння майже на три роки! І все, терпіння лопнуло!
(Оригінальний відгук)
Это ????, у меня хватило терпения почти на три года! И всё, терпение лопнуло!
9 місяців назад
Ольга Васильева
(Перекладено сервісом Google) Постійні перебої, підтримка – біда
(Оригінальний відгук)
Постоянные перебои, поддержка - беда
7 місяців назад
Антон Бабуцкий
(Перекладено сервісом Google) Інтернет відстій, тамагочі в дитинстві швидше вантажився
(Оригінальний відгук)
Интернет отстой,тамагочи в детстве быстрее грузился
7 місяців назад
Юлия Титакова
(Перекладено сервісом Google) Інтернет не працює, дуже погана якість
(Оригінальний відгук)
Интернет не работает, очень плохое качество
7 місяців назад
Фёдор Дурнев
(Перекладено сервісом Google) Бардак а не контора
(Оригінальний відгук)
Бардак а не контора
7 місяців назад
Olya Stroganova
(Перекладено сервісом Google) Категорично не рекомендую
(Оригінальний відгук)
Категорично не рекомендую
7 місяців назад
Сергей Карпинский
(Перекладено сервісом Google) Впічітленіе ніяке
(Оригінальний відгук)
Впичитление никакое
7 місяців назад
Наталья Стёпкина
Жах, операторка некомпетентна особа та хамло, яке не навчили розмовляти з клієнтами.
Платиться за інтернет, якого більша частина часу нема, так ще й говорять з клієнтом, як з собакою…
Ніколи не співпрацюйте з цією конторою, бо це дно !
5 місяців назад
DELETED
Це просто жах, саме до компанії.
Відділ фінансів питань немає, вони працюють по правилам компанії, технічний відділ 50 на 50, інколи намагаються допомогти, а інколи взагалі не слухають, і після того як виникає проблема, вони зникають на хвилин 5 ( поки я слухаю музику очікування ) а потім кажуть у вас баланс такий інтернет працює, а те що я розповідав до цього немає сенсу, ну то таке, як то кажуть.
Але проблема в тому що, вони нараховують якісь дивні абонплати, зараз мінус 40 грн, поповнив на 200 грн, і потім вже мінус 400 грн.
Відповідь на питання що це було? Вони кажуть що це вам нарахування з Січня, "ми ж не мобільний оператор щоб надавати послуги коли сплачено" це дослівно що мені сказали.
Тобто коли баланс мінусовий інтернету немає, але вам потім все рівно потрібно буде доплатити за цей період.
Трохи бред, але маємо що маємо, тому ні в якому разі не користуйтесь цим провайдером, якби на дачі був інший провайдер то обрав би іншого, але на жаль немає.
1
4 місяця назад
Наталья Мартынова
Не компанія а бардак.
Інтернету немає 2 неділі... Коли звертаєшся до них стандартна відповідь "перезагрузи роутер" і кожен з менеджерів потім несе різну брехню: ремонт обладнання - завтра буде, обірвали кабель - вечором буде, виїхала бригада завтра буде... І в результаті не дають ніякої конкретної інформації, ні номер керівництва, ні номер бригади, ні чого... ПЕРЕД ПІДКЛЮЧЕННЯМ ПОДУМАЙТЕ ДВІЧІ, А ТО І ТРИЧІ!!!
3 місяця назад
Ирина Нефедьева
Вже як пів року працює без перебоїв. Виправились )
4 місяця назад
Маргарита Полякова
Збої в інтернеті відбуваються по кілька разів на місяць, часто кажуть "це у вас проблеми з роутером" або якщо ні то ремонтують по кілька днів "проблеми на лінії"
3 місяця назад
Ольга Плешанова
Провайдер жахливий. Постійні розриви зв'язку. Номера телефонів на сайті не відповідають реальним.
3 місяця назад
Ian Somerhalder
Цілодобова тех.підтримка не відповідає на дзвінки ????…
3 місяця назад
Артём Седов
Цілодобова тех.підтримка не відповідає на дзвінки ????…
3 місяця назад
Артём Емельянов
Просто зайшов відгуки почитати
4 місяця назад
Антонина Петрова
Найкращий провайдер! Інтернет відпадає щодня, мотивуючи більше часу проводити наодинці з природою. Розвиває навички телепатики та екстрасенсорики, коли намагаюсь зрозуміти, що має на увазі оператор, просячи «просто перезавантажити роутер». Чимось нагадує анекдоти про батька, який різко зникає.
Рекомендую всім, хто втомився від роботи і хоче просто відпочити від соціального світу.
3 місяця назад
Любовь Калинина
Відстій. Оператор не зміг призупинити нарахування абонплати. З проханням заморозити нарахування оператор "зафіксував" моє звернення. Після дзвінка з проханням зробити перерахунок, мені відмовили, оскільки я нібито не звертався і не дзвонив з таким проханням. Інтернет глюкнутий і не видає реальної швидкості, а їх маршрутизатори розчинені на щосезонну заміну. Хочеш 40-60мб/с тоді підключай тариф "100мб/с".
3 місяця назад
Интеллигентный Трахальщик
НІКОЛИ!! не підключайте собі цей жах. Навіть якщо немає альтернатив.
На стільки не стабільного інтернету немає навіть мобільні оператори, якщо використовувати в горах.
Відпадає, без перебільшення, щодня. Скільки було зірвано робочих активностей через це.
Але найжахливіше - це їхні співробітники та їх клієнтоорієнтованість. Вкотре, коли відпав інтернет, зателефонував до тих. підтримку. Оператор сказав, що у всьому винен ваш РК і розбирайтеся з ними - "вони нас уже задовбали".
Коли я сказав, що це не повинно бути моєю проблемою і попросив інструкцій, як мені відключитися від використання провайдера, оператор сказав "читайте в договорі" і кинув трубку!!! До речі, такі випадки тут не поодинокі. Так що збережіть собі нерви та виберіть будь-якого іншого провайдера!
3 місяця назад
Дмитрий Юнусов
4 години немає інтернету, при кожному дзвінку на підтримку чую - майстри працюють / ремонтують / скоро закінчать і тд. Тримала себе в руках, щоб не матюкатися, бо розумію, що хлопці з підтримки не винні. Але, за умов роботи з дому, відсутність інтернету – це величезна проблема! Сьогодні терпець просто урвався. Нікому і ніколи не рекомендуватиму, сьогодні ж подала заявку на підключення іншого провайдера, бо такі відключення стали нормальною практикою. Юніонком, може, ви тоді оплатите користувачам мобільний інтернет, який доводиться витрачати? Чи кожну годину, яку ми не можемо працювати через ваш жахливий сервіс?
3 місяця назад
Nina Shashkova
Найстрашніший провайдер ever.
Сьогодні з 8-ї ранку немає інтернету, бо проблеми на лінії. І ці проблеми майже щомісяця. Сьогодні спілкувалася з тех.підтримкою. Дівчина оператора дуже добре. Особисто їй 5, а ось провайдеру 0, якби тут була така нагода. Нікому не рекомендую, навіть не намагайтеся. Я вже мовчу про швидкість та якість інтернету.
Піковий годинник, можна вважати, що з'єднання відсутнє.
Відповідь для всіх однакова: перезавантажте роутер. Не допомогло? Ще раз 5 перезавантажте. А, і це не допомогло? Ой, ми маємо проблеми на лінії. Майстри вже виїхали. На питання, коли +/- буде інтернет, тому що робота і т.д.? Не знаємо, чи майстри виїхали.
4 місяця назад
Дмитрий Гугушвили
Найгірший провайдер із усіх, які я знала. Інтернет пропадає на якийсь час практично щодня. Нікому не раджу. Підключала його, знаючи негативний досвід інших, але не було жодних альтернатив у моєму домі. Якщо є можливість вибору – нікому не рекомендую!
3 місяця назад
Анна Перхун
Жахливий провайдер. Інтернет відпадає щодня. В умовах роботи з дому це критично. Тех підтримка за номером 0 (67) 754 79 49 дуже не ввічлива та груба. Раджу всім не шкодувати грошей та підключатися до іншого провайдера. Вони ще й сикунішки - жодної відповіді на гнівний комент не знайшов тут))
3 місяця назад
Олег Злыгостев
Провайдер - ні про що, інтернет - повний кал, періодично без видимих причин пропадає зовсім, за тариф "до 100 мбіт/с" отримуєте стабільних 15-20 з пінгом до найближчого київського сервера від 10 до 100 мілісекунд. Навіть не знаю, що додати. Не рекомендую. Благо, є на кого перейти.
4 місяця назад
Viktoria Burakova
Якщо вам потрібен не інтернет, а висер хворого на гонорею слона - то рекомендую! Більше корисних сапортів у житті не бачив, що те не працює ,, А то у вас роутер не працює)))))0000,, . Найкраща компанія по інтернету, бажаю якнайшвидшого банкрутства.
3 місяця назад
Лидия Полякова
Зв'язався з цією конторою і сильно про це пошкодував. Інтернет працює з перебоями або відсутня протягом тривалого часу. Додзвониться неможливо. Не надають жодного сервісу та консультації. Прогалини вирішувати або не хочуть, або не знають як. ЖАХ! Вкрай не рекомендую користуватися послугами цих охоманів, побережіть ваші дорогоцінні нерви та час!
3 місяця назад
Танiя Боголюбова
Жахливий провайдер, не зрозумію як вони ще на плаву, сервіс нульовий
Чекаю на ремонтників уже майже два тижні, щодня годують сніданками.
Питання не вирішуються, жодної відповідальності
Бракує слів, щоб висловити своє невдоволення, менеджери некомпетентні...
Категорично не рекомендую !!!!!
3 місяця назад
1
2
