ПрАТ «ВФ Україна»
Постачальник телекомунікаційних послуг ПрАТ «ВФ Україна», вулиця Лейпцизька, 15, Київ, 01015:
447 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Лейпцизька, 15, Київ, 01015
Сайт: vodafone.ua
Номер телефону: 044 240 0000
GPS координати
Широта: 50.4305657Довгота: 30.5496008
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Александр Елисеев
(Перекладено сервісом Google) Змінили офіс на нову будівлю. Красиве але добиратися незручно…
1 день назад
Константин Соколов
(Перекладено сервісом Google) Жахливий, в прямому сенсі ворожих оператор. Націоналізувати їх і продати.…
11 місяців назад
Дмитрий Ли
(Перекладено сервісом Google) Нова "Акція" від диво-оператора "Безлімітний новий рік" просто обдурювання ..…
4 дня назад
Дмитрий Геллер
(Перекладено сервісом Google) Найповільніший інтернет і дорогі тарифні плани.
(Оригінальний відгук)…
11 місяців назад
Олеся Чехиринадзе
(Перекладено сервісом Google) Крадуть гроші з рахунку ..
(Оригінальний відгук)
Воруют деньги со счета..
11 місяців назад
Михаил Крылов
(Перекладено сервісом Google) Гарний розташування, чудова атмосфера в самій компанії…
10 місяців назад
Алексей Крылов
(Перекладено сервісом Google) Робота мрії. Люблю і обожнюю. Київстару вмитися
(Оригінальний відгук)…
11 місяців назад
Сергей Блашко
(Перекладено сервісом Google) Кращий оператор мобільного зв'язку в Україні
(Оригінальний відгук)…
10 місяців назад
Кристина Свидэрская
(Перекладено сервісом Google) Відмінно організований офіс. Шкода поки складно дістатися…
11 місяців назад
Иван Имаев
(Перекладено сервісом Google) Найкращий сучасний офіс 5 зірок з 5!
(Оригінальний відгук)
Лучший современный офис 5 звезд из 5!
10 місяців назад
Федос Данник
(Перекладено сервісом Google) Відмінні люди. Супер прогресивна компанія і її Президент.…
11 місяців назад
Илья Матвеев
(Перекладено сервісом Google) Некоректна робота сервісу з абсолютною інформацією від операторів!…
10 місяців назад
Зед Аман
(Перекладено сервісом Google) Великий БЦ, на першому поверсі цікаве кафе
(Оригінальний відгук)…
11 місяців назад
Валерия Закатеева
(Перекладено сервісом Google) Відмінний сучасний офіс, велика парковка
(Оригінальний відгук)…
11 місяців назад
Иван Петров
(Перекладено сервісом Google) Мега крутий офіс і фірма
(Оригінальний відгук)
Мега крутой офис и фирма
11 місяців назад
Парвина Заманова
(Перекладено сервісом Google) Техпідтримка онлайн не відповідає! Достукатися нереально.…
11 місяців назад
Алёна Лукашина
(Перекладено сервісом Google) Відключили робочий телефон без пояснення причини.
(Оригінальний відгук)…
11 місяців назад
Римма Абдуллина
(Перекладено сервісом Google) Офіс компанії Vodafone Україна.
(Оригінальний відгук)
Офис компании Vodafone Украина.
3 тижня назад
Фёдор Ильин
(Перекладено сервісом Google) Абсолютно жахливе обслуговування. Особливо промоутери.…
11 місяців назад
Владислав Эйги
(Перекладено сервісом Google) Кава безкоштовний ... для співробітників
(Оригінальний відгук)
Кофе бесплатный...для сотрудников
11 місяців назад
Андрей Волков
(Перекладено сервісом Google) Відмінно
(Оригінальний відгук)
Отлично
11 місяців назад
Иринка Карпова
(Перекладено сервісом Google) Допомогти так і не змогли, повний ігнор (((((
(Оригінальний відгук)…
10 місяців назад
Сергей Григорьев
(Перекладено сервісом Google) Офіс, не магазин і не центр обслуговування
(Оригінальний відгук)
Офис, не магазин и не центр обслуживания
11 місяців назад
Екатерина Маляр
Користуюсь послугами компанії водафон все давно, але періодично натрапляю на проблеми. Дуже розчарована їх сервісом та хочу змінити оператора вже з наступного місяця. Компанія не надає послуги, які я активувала, та не може пояснити причини. Навіть тиждень спілкування з менеджерами не дає жадних результатів. Максимально некомпетентні та непрофесійні! Не рекомендую нікому. Крім того, періодично підіймає ціни, а сервіс та послуги жахливі!!!! Я б поставила навіть 0!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
7 місяців назад
Анна Шкрыль
Вчора 15.06. у вашому магазині в Києві на Вербицького відбулася наступна ситуація:
Я принесла пилосос на гарантійний ремонт, в акті прийому товару я зазначила, що не згодна на гарантійний ремонт більше 14 календарних днів. Далі стажер в магазині відмовилася прийняти товар на ремонт, виносила його з магазину на лишала на лавці ТЦ. Менеджер магазину по телефону давала такі вказівки стажеру, яка вже була на грані нервового зриву. Прошу надати відповідь, чому магазин відмовляється діяти в межах чинного законодавства, на якій підставі я мала дати згоду на ремонт товару більше 14 кал. днів, на якій підставі магазин відмовлявся прийняти товар на гарантійний ремонт в термін, відповідно до чинного законодавства, чому мій пилосос був залишений стажером на лавці ТЦ, чому керівництво лишає такі складні ситуації на стажерів і відмовилось спілкуватися, керуючись тим, що в неї робочий час закінчився о 18 годині?
8 місяців назад
Мария Кандаурова
Купив шнур для айфона,приїхав попробував вдома він не працює,привіз відмовились міняти бо шнури не міняють і їм на закон пофіг. Я сказав шо буду писати скаргу на що відповили їм все одно не я перший і не останій.купляв в магазині МТС в м. Покровськ
8 місяців назад
Андрюша Бобров
Підкажіть, за що ви берете 199 грн. зі своїх абонентів за заміну сім картки у фірмових салонах зв'язку? За дзвінок вашого співробітника вашому співробітнику? Людині похилого віку важко це зробити самостійно, а ви тупо здираєте гроші і ставите у безвихідне становище. Я ще розумію, коли саму сімку купуєш, і то це занадто, клієнти вам і так кожного місяця за послуги сплачують, мали б совість... Але це не про вас. Ще і на фейсбуці коментарі видаляєте. Чесно, я був кращої думки про вашу компанію...
8 місяців назад
Cuba Cuba
Не магазин.
8 місяців назад
Сергей Пилипенко
Більше 10-ти років перебував на контракті, виявилося, що протягом осанніх двамісяці несанціоновано знімають гроші за послуги, що не передбачені в контракті, і які я не замовляв! Очікую на повернення грошей, і готовий до розірвання контракту, та переходу на іншого оператора із збереженням свого номеру!
7 місяців назад
Инна Вяземская
На гарячій лінії вас змусять 20 разів прослухати рекламу додатку, перш ніж ви отримаєте хоч якусь інформацію.
Якість мобільного інтернету - "обнять і плакать". Зате вартість тарифів росте регулярно. Більше того, для вас, як для лояльного клієнта, який користується послугами водафон уже кілька років, щомісячна оплата буде на кілька сотень в рік більша, ніж для нових клієнтів по тому ж тарифу. Очевидно, компанії лояльні клієнти не потрібні в принципі, тільки гроші, гроші, гроші.
8 місяців назад
Людмила Ткачева
Дуже незадоволена роботою компанії. Менеджери не можуть надати коректну інформацію прикриваючись "технічним збоем". Основна мета компанії Водафон - обман та обкрадання своїх клієнтів.
Компанія Водафон черговий раз підтвердила свій рейтинг - компанія-шахрай. Один менеджер каже одне, потім виявляється, що чи то менеджер не те мав на увазі, чи то абонент не так зрозумів !!! А в підсумку - абонент втрачає гроші, які просто краде компанія, прикриваючись тарифними планами і послугами. А абонентів, які дуже незадоволені і дзвонять з претензіями, інфоцентр просто блокує. Просто "краще" ставлення до своїх клієнтів. Переходьте на інші оператори - і пакети дешевше і ставлення краще!
8 місяців назад
Михаил Соколов
Літня людина, якій дуже важко пересуватися, навіть за хлібом вийти, прийшла замінити сім-карту, бо вона не працює, або частково працює (не приймає СМС). Консультанти в центрі обслуговування абонентів в місті Суми, на проспекті Курському 119, відмовили в заміні, посилаючись на те, що на їхньому обладнання вона чудово працює. Дійсно, на старих телефонах таких як кнопочна Nokia та Sony Ericsson карта працює, а на нових китайських, таких як Sigma та Nomi відмовляється працювати. Так що тепер виходить потрібно все життя продовжувати користуватися старою Nokia з слабкою батареєю? Бажаю цим консультантам, коли їм буде за 80 років, потрапити у подібну ситуацію, і відчути на собі всі переваги "клієнт-орієнтованого" обслуговування.
8 місяців назад
Deltd Deltd
Водафон Україна не несе жодну відповідальність за партнерів з якими співпрацює в рамках програми Vodafone bonus. ВУ продає знижки (що обмінюються на бонуси) які клієнт не може використати, адже вони не працюють. SOCAR повідомляє що вже не співпрацює по програмі Vodafone bonus, а на гарячій лінії Водафон повідомляють що програма працює і партнерство діє і направляє уточняти все в SOCAR. Тобто ВУ продає знижки що неможливо використати і направляє своїх клієнтів все вирішувати самостійно з партнерами. Прохання не перекладати відповідальність за вирішення проблем на клієнта і перевіряти своїх партнерів самостійно.
8 місяців назад
Марина Фролова
Шахраї та брехуни!!!
Пряме порушення прав споживача відповідно Закону України «Про захист прав споживачів»: статті 10 пункт 12; статті 18 п 3 п.п.4 та 16; статті 19 п.3 п.п 14.
17 січня 2021 року закінчився тариф «Рік без абонплат», можливості проплатити послугу повністю не було, тому свідомо не користувалась телефоном. 18 січня виявилось, що з рахунку, без мого відома і попередніх повідомлень від компанії, було знято 85 грн.
Телефоную оператору (18 січня, о 14.14, оператор Валерія, аудіозапис розмови зробила і зберегла), з’ясувати ситуацію. Валерія повідомила, що ці 85 грн буде включено до суми, яку слід проплатити за наступний пакет «року без абонплат». Тому одразу ж я перерахувала 850 грн, яких не вистачало до певної суми, на свій номер. А «рік без абонплат» - не підключається!!! НЕДОСТАТНЬО КОШТІВ! Таким чином, з мене шахрайськими маніпуляціями стягнули 930 грн. Телефоную іншому оператору: 18 січня 18.30, оператор Микита. Каже, що попередній оператор надала недостовірну операцію . Одразу ж склали скаргу за запитом 1- 538298250003 і пообіцяли її розгляд, за словами Микити, максимум за 3 дні. Сьогодні 22 січня. Ні відповіді на скаргу, ні пояснень від чергових операторів НЕМАЄ!
Футболять, тягнуть час, щоб закінчився черговий місяць, щоб знову знімати мої кошти.
8 місяців назад
Кирилл Павлов
Жахлива компанія та обслуговування! Змінивши тариф, виявилося, що умови тарифу, вказані в додатку, не відповідають дійсності. Оператор в чаті люб'язно" повідомив, що умови тарифу треба дивитись на сайті, а не в додатку. Але при цьому в додатку немає приміток, що умови тарифу неповні або неактуальні.
7 місяців назад
Ольга Семякова
Зробив замовлення гарнітури за вигідною мені ціною, зі мною зв'язались і підтвердили замовлення. Через 2 дні мені зателефонували і сказали, що товару на складі немає і ми відміняємо замовлення. Я заходжу в особистий кабінет, а замовлення досі в обробці, переходжу на товар, а він виріс в ціні. Тобто мені навіть причину закриття Договору збрехали. Що можна казати про довіру, якщо нагло набрехати це для них нормально. Я не рекомендую як оператора Водафон тому, що також після розмови віконце з'являється з нав'язаними пропозиціями, магазин Водафон не працює на користь клієнта!
7 місяців назад
DELETED
Сторіз про те як Vodafone викрадає кошти користувачів мобільного зв'язку.
Я користуюсь додатком My Vodafone. Після закінчення дії пакету послуг висвічується повідомлення - щоб відновити дію пакету - поповніть рахунок на 65 грн.
Я поповнив рахунок, а на наступний день виявилось, що мої кошти були витрачені, так як для підключення пакету необхідно ввести якусь спеціальну комбінацію на телефоні, про що я дізнався вже зателефонувавши в службу підтримки. Ганьба такому оператору! Я залишився без коштів на балансі на послугу та без пакету послуг.
7 місяців назад
Александр Быков
Шановний оператор, якого біса ваші сервісні смс приходять вночі об 2 чи 3 години ранку? І починають бомбити телефон піднімаючи всіх навколо . Невже ваші супер розумні працівники не можуть зашедулити розсилку на нормальну годину. Щоб вас підняло і гепнуло !
8 місяців назад
Natia Zandarashvili
Жахливий неякісний сервіс та шахрайське нав’язування непотрібних послуг !!!! Найгірший локальний оператор! Фуууу! Після кількох змін власника локальної компанії — сервіс послуг впав нанівець низько, безглузді маркетингові програми та НАЙГІРШИЙ МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК, що ледь працює та оновляється із страшенним запізненням, зі шматтям помилок та недоробок програмерів. Ганьба, та й годі.
7 місяців назад
Дима Арктика
#VodafoneUkraine - Сучасні "Рога и копита". Змінюють умови надання послуги "Рік без абонплати" без попередження. При тому, що гроші я заплатив з початку року. Перераховувати і повертати кошти відмовилися. Наприклад, в межах рік без абонплати в мене був 2G безлім, що мене цілком влаштувало. Адже на 80% території України в кращому випадку можна під'єднатися до 2G. #VodafoneUkraine без попередження виключила з проплаченого на рік пакету послуг безлімітний 2G та замінила на платну послугу 3G. Гроші з рахунку списалися без мого відома на платну послуги. Відшкодовувати мені гроші за непотрібну послугу 3G відмовилися, повертати гроші за невикористані дні послуги "рік без абонплати" відмовилися, приймати мою скаргу відмовилися. Тому, не рекомендую #VodafoneUkraine. Не втрачайте свої гроші, час та нервові клітини.
8 місяців назад
Катя Mekino
цей відгук Vodafon видаляє: Сьогодні дві моїх дитини з тарифними планами 90 грн поповнили рахунок на 100 грн кожна , після чого Водафон їх заблокував без можливості навіть подзвонити, та щей загнав рахунок в мінус -25 грн ! За те , що при поповненні вони ,якби це сказати забули вимкнути передачу даних і зняті мегабайти загнали рахунок в мінус!!!!
Що зробила компанія Vodafone вона відключила можливість зв'язатися з оператором на 12 годин. Пізнім вечором коли все ж таки вдалося з'єднатися з оператором він сказав що ви ще маєте бути нам вдячні !!! за те що ми відновлюємо вам доступ користуватися зв'язком!!!!
Я запитала в оператора чи підписували ми з ним(Водафоном) якийсь контракт ???? де вказані наші права обов'язки сторін? Яке право при тарифному плані 90 грн/міс має оператор водафон без будь-якого попередження і інформування про це ,заганяти картку в мінус і блокувати!!!
Це шахрайство чистої води! А уявляєте в межах країни скільки абонентів за сьогодні попали в мінус !? Водафон - ви шахраї!!!!
Я вже не говорю навіть про дурнувате правило Vodafone а щоб після поповнення с Креч картою потрібно перезавантажити ваш телефон інакше кошти вам не будуть зараховані!!!!
А якщо бабуся поповнить на 100 а ви її заблокуєте вона зможе кудись подзвонити?!
Це свинство!
Де ви ще в 2019 році бачили такий ганебний сервіс?!!!!!
Викидаємо ніші Vodafonu в смітник , саме там місце шахраям і брехунам!!!
8 місяців назад
Валя Филиппова
На жаль дуже погана робота оператора в Україні.
Я так розумію що левова частка доходів компанії це стягнення скритих платежів. І як отримувач цих послуг послуг дуже нервує коли взнаю куди ділися мої гроші (((
8 місяців назад
Валерий Дмитриев
Змінюють тарифи, як заманеться компанії. Телефоную рідко, поповнила рахунок п'ять днів тому на 35 гривень, зробила один дзвінок, сьогодні вже коштів на рахунку не має, кажуть, що вони змінили тариф.І все, і нічого ви з цим зробити не можете. Жах.
8 місяців назад
Игорь Бакалов
Як можна вимкнути послугу роумінгу? Мобільний інтернет я вимкнула, мобільним зв'язком не користуюся. Чому з мене зняло 255 гривень за роумінг?? А з мами за такий самий період часу - 360 гривень? Ви хочете, щоб ми змінили оператора, з яким ми стільки років - UMC, Jeans, MTS, Vodafone, на Life чи Київстар??? Служба підтримки в додатку Водафон просто написала: Ой, щось Ви довго відповідаєте мені, я залишаю наш чат!! У месенджері теж 0% допомоги, типу, дайте номер, зараз перевіримо!! По поверненню до України я зайду в Пасаж, цікаво, що Ви мені скажете! 255 гривень та мамині 360 гривень за які такі послуги??? Погану славу я Вам ґарантую. Не з повагою, Ваша обурена багаторічна клієнтка Катерина
8 місяців назад
Анна Матасова
Шановне товариство,
а як Ви вважаєте, чи взмозі #VodafoneUkraine не тільки отримувати кошти від нас, а й цивілізовано сплачувати нам?
На мою думку, така сучасна Компанія, як
#VodafoneGroup
Засновники: #ЕрнестГаррісон, #ДжерріВент
#ErnestGarrison #JerryVent
Генеральний директор: #Vittorio Colao
цілком взмозі розібратися й усунути непорозуміння котре допускає #VodafoneУкраїна , #VodafoneUkraine ,
бо очікування у півтора місяці стали марними, й довелося писати сьогодні цього листа:
Доброго дня. У відділі обслуговування Корпоративних Клієнтів на вул. Лейпцигська, 15, м. Київ, у Вас працює менеджер по обслуговуванню корпоративних клієнтів Бараненко Дмитро Андрійович. У березні 2017р. Державна Виконавча Служба надіслала Вашій бухгалтерії копії документів що до виконання рішення суду по Бараненку Дмитру Андрійовичу, а саме - стягнення моральної шкоди.
З якої причини Ви, Vodafone Ukraine (МТС Україна), до сих пір НЕ відповіли Державній Виконавчій службі?
Дякую.
Шановне товариство,
а як Ви вважаєте, чи взмозі #VodafoneUkraine виконувати законне рішення суду?
.....бо "чудовий" відповідач, - Бараненко Дмитро Андрійович, - за декілька днів до засідання суду хутчій виписався з квартири, у котрій і по цей день проживає зі своєю сім'єю. ...От таке моральне обличчя менеджера, котрий обслуговує корпоративних клієнтів у #VodafoneUkraine .
8 місяців назад
Виктор Жуков
Найгірша компанія на сьогодні в моєму рейтингу. Навіть воля такого не робила! Відразу уточню, так, була смс з попередженням, але там лише вказано, що змінюється вартість пакету! І все! Ситуація: Продають послугу, активують пакет. Через три дні міняють умови і без попереджень і пояснень, без мого дозволу відбирють те, що вже продали і за що забрали кошти! Я такого трешу ще не зустрічав! Пакет Device L. 21.07.2020 мені було надано пакет на місяць! у розмірі 30 Гб!. Про що є відповідні повідомлення. Цитую: "Вам надано пакет на місяць 30 Гб.." З рахунку було списано кошти в розмірі 130 грн. Тобто послугу вже було надано, я її оплатив по умовам на 21.07.2020. Відповідно і почав використовувати. В ніч з 24 на 25 липня компанія змінює умови пакету і відбирає проданий вже пакет!!! Який вже частково використовувався. В цю мить у додатку Мій водафон замість попередніх "У Вас залишилось 26 із 30 Гб" я бачу "У Вас залишилось 16 із 18 Гб". Це як взагалі розуміти? Після цього неодноразові дзвінки в службу підтримки і намагання дізнатись мотиви такого вчинку. Знаєте чим завершилось? Відповідь: Ми розуміємо ваше незадоволення, але нічого зробити не можемо і не будемо! А на питання: "То що, виходить, компанія просто кинула своїх абонентів?!" Відповідь: "Виходить, що, так, кинула!" Як тобі таке, Ілон Маск?! І навіть такі дивні висловлювання оператора підтримки, як: " Вам надали пакет 18 Гб, що коштує дорожче, ніж ви заплатили! Ви нічого не втратили!" І щире здивування того ж оператора, коли я попросив перерахувати вартість одного гігабайта в пакеті "30 Гб за 130 грн" і в пакеті "18 Гб за 160 грн". Виявилось, що людина не розуміє різниці! І вартість одного гігабайта ніколи не рахувала. Благо, що логіка перемогла і вона навіть погодилась з такою математикою, але толку?! Висновок - гудбай Водафон. Бажаю вам закінчити так само, як і угрупуванні воля, яка повзає на колінах і благає абонентів повернутись. Але ніт вам!
8 місяців назад
Илья Клещёв
Обережно ! Ця компанія воняє гìBном !!!
7 місяців назад
Дмитрий Дубинин
З кожним роком все гірше і гірше (починаючи з МТС). В 2018 не працює 3G у відстані 30 км (Демидів) від Києва. Знімають по 2 грн в день, після того як закінчився тариф. Перехід на нижчі тарифи заблокований (roflanDulya).
UPD (05.2019): Уже стабільно працює 3G та навіть інколи 4G.
8 місяців назад
Софья Слепокурова
Дуже привітливі люди, сучасний офіс. Але для того, щоб знайти цей офіс, треба трішечки поблукати) Водафон знаходиться в аисотці посередині, вхід з боку "низини". На першому поверсі дуже затишне кафе. Не знаю про ціни та їжу, але туалет там чудовий ????…
8 місяців назад
Лилия Зиновьева
Дуже привітливі люди, сучасний офіс. Але для того, щоб знайти цей офіс, треба трішечки поблукати) Водафон знаходиться в аисотці посередині, вхід з боку "низини". На першому поверсі дуже затишне кафе. Не знаю про ціни та їжу, але туалет там чудовий ????…
8 місяців назад
