ПрАТ «ВФ Україна»
Постачальник телекомунікаційних послуг ПрАТ «ВФ Україна», вулиця Лейпцизька, 15, Київ, 01015:
447 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Лейпцизька, 15, Київ, 01015
Сайт: vodafone.ua
Номер телефону: 044 240 0000
GPS координати
Широта: 50.4305657Довгота: 30.5496008
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Елена Разводовская
Покриття не працює нормально навіть по Київській області. За західну Україну – взагалі мовчу. Після поповнення рахунку потрібно вимикати та вмикати телефон, хоча раніше такого робити не потрібно було. Зробили це тільки для того, щоб не підключати мій тариф автоматично, а садити на інший тариф, в якому палять гроші за інтернет швидше, не помітно так, на мишу. Для підключення мого тарифу доводиться набирати запит. При цьому пишуть, що грошей на рахунку не вистачає, хоча їх там достатньо. Через додаток також не змінюється тариф. Купа прихованих платежів завжди. Додаток – жахливий. Будь-який продукт водофону - не професійний і орієнтований виключно на максимізації прибутку компанії. Клієнтський сервіс – жах. Коли у мене спробували забрати карту, я 2 тижні не відновлював, тільки руками розводили. Протестил Київстар 2 неподільні - поки що все бл. Переходитиму.
7 місяців назад
Людмила Антипова
Підтримка 0. Чекаєш 20 хв. оператора. І як тільки доходить питання, за що зникають гроші - чат переривається. При повторному діалозі з оператором виникають абсолютно інші цифри. І щойно намагаєшся з'ясувати – чат завершується. Бідний водофон. Підняли тарифи – а грошей все одно не вистачає. Доводиться красти у клієнтів
8 місяців назад
Любава Крутченко
Найгірший оператор, заблокували мені алеєр телефону без будь-якого попередження
8 місяців назад
Tvoy Geroy
Набридло постійне підвищення ціни за послуги, необґрунтоване списання коштів за нібито підключення до інтернету, хоч підключення не було. Менеджер гарячої лінії каже, що це збої з 4g. Гроші, звичайно, повертають на рахунок, але це займає час. Протягом тижня було двічі !!!списання коштів за послугу якої не користувався. Доводиться дзвонити та з'ясовувати чому списали гроші, якщо кошти повертають, то нерви та час немає!!! Переходжу на послуги інших мобільних операторів, Водафон на крок попереду своїх конкурентів, тільки не за якістю, а за швидкістю знімати гроші. Не рекомендую !!!
8 місяців назад
Ирина Соколова
Дуже соромно за компанію Vodafone, знайшли вдалий час для підвищення цін на свої тарифи. Це чудова антиреклама для компанії, закрити більшість відділень по місту та зробити дорогі послуги та тарифи. Думаю тепер клієнти побачать всю неспроможність та жадібність даного оператора. Тішить те, що є альтернативні рішення в інших операторів мобільного зв'язку. Ганьба вам Vodafone!
7 місяців назад
Геннадий Бирянов
Як можна давати можливість іншим компаніям (магазинам) спамити своїх користувачів смс розсилкою без можливості відписки або відключення? Навіть заблокувати неможливо, оскільки смс надходить від магазину, без номера телефону. Підтримка – марна. Скаргу потрібно писати від руки та надсилати в конверті. І це у 2021 році! Чергова контора для якої важливіше за будь-яке джерело капіталу, ніж відношення клієнтів.
7 місяців назад
Елена Сенкевич
Купила в магазині Vodafon (сота Альянс) телефон Samsung. Акцією до нього йшов безкоштовно пакет рік без абонплат. І цим карту придбала)))) У результаті нічого не активувалося. Довелося тричі розмовляти з оператором. А ви знаєте, що додзвонитися туди не дуже легко. У базу запровадили не акційний імей. Про що вони тільки гадають. У результаті з 13 по 19 квітня... акцію ще не підключено. Треба знову йти до того магазину, але немає часу та нервів. Краще б у розетці купила телефон плюс картку пам'яті. Не рекомендую компанію Водафон
7 місяців назад
Аня Ефимова
Це не бізнес, це якась контора аферистів. У лютому надійшло повідомлення про подорожчання мого тарифу Vodafone Red. Оскільки я не використовую більшу частину послуг, попросив у контакт-центрі перевести мене на більш простий тариф. Перейшов на SuperNet Start 05.03.19. Вчора прийшла вимога сплатити пакет послуг за новим тарифом ВЖЕ на 15 грн дорожче, ніж було. Коли я змінював тариф менше місяця тому, чому мене не повідомили про те, що новий тариф теж подорожчає?! І чому не було ніякого SMS-повідомлення про подорожчання, що планується? Я не можу це пояснити інакше як розлучення та повна неповага до клієнта, який з вами вже понад 10 років!
При цьому консультанти в магазині Vodafone запевняють, що SMS про подорожчання приходили за місяць і перепідключили мене після відправки всім клієнтам таких SMS. А на гарячій лінії кажуть, що дізналися про подорожчання лише за тиждень і всіх повідомити не встигли. Зрозуміти хто бреше дуже складно але сам факт того, що клієнту не соромлячи брехню наводить на думки про розлучення з цією компанією.
7 місяців назад
Виталик Солдатов
Ну, почнемо.
Оператор просто сумління вже втратив. Чому ви не кажете про умови про свої тарифи, ось підключив я безлім і виявилося, що його роздавати не можна, хоча про це чомусь ніде не пишуть. Ну та гаразд. Швидкість пропадає, не вантажить ні картинки ні сторінки, і це у центрі міста. Швидкість, яку я спостерігаю, це 0.4 кб/с. Щоб залишити відгук про вашу "чудову" мережу, переключився на київстар, тому що ваш безліміт не тягне навіть цього. Дуже радий витраченим грошам (ні). Не рекомендую.
7 місяців назад
Валентин Батурин
Сьогодні співробітники кц водофон прийняли заявку щодо заміни моєї сім картки від шахраїв, внаслідок чого шахраї отримали доступ до моїх банківських рахунків з моїх карток були списані кошти. Сума 20000 грн. Заяву до поліції надіслано. Позов до суду готуємо. Дякую компанії, що так дбаєте про своїх клієнтів.
8 місяців назад
Влнт Грд
Купивши тарифний пакет даного оператора в січні, я чекала якісної роботи та гарного зв'язку. У п'ятницю в червні мій номер із дивної причини було заблоковано. З огляду на те, що цей номер я використовувала для зв'язку з близькими і роботи проблем точно не повинно було виникати. Звичайно ж я чула про шахрайство з картами привату і цей номер не прив'язувала до карти. Завела окремий з якого не дзвонила. Тому мій номер точно не міг зацікавити будь-кого. Але номер заблокований. І що у відповідь? Чекайте. Ми вирішуємо ваше запитання. Вихідні... свята.. чекайте на робочі дні ... а то що просто безпідставно обірвали зв'язок. Це когось хвилює? Та й хто чекатиме по суті 8 днів, щоб повернути собі номер? Це ж кумедно. Чому 8) тому що враховуючи починаючи з п'ятниці п'ятниця + 3 вихідних та 4 робочі дні. Це такий підхід до користувачів вирішуючи критичну створену з ВИНЕ самої компанії ситуацію? Чи не багато? Можу сказати достеменно. На даний момент я розумію, що в будь-якій ситуації яка буде і як вона закінчиться я зроблю простіше.... куплю карту іншого оператора... який вміє ШВИДКО вирішувати проблеми. Більше бажання мати будь-яке відношення з цим оператором у мене точно немає. Хтось скаже не проблема купити чи дістати нову картку. А що якби я була десь у дорозі? за кордон.. або в глухому селі де просто немає можливості купити карту.. у 2019 році залишити людину без зв'язку... це вже крайності.... тим більше на такий термін... Повне розчарування від обслуговування ....
7 місяців назад
Ксения Щетинина-Ланская
Це реально ганьба для компанії Vodafone, збільшивши плату за тарифи у такий складний для країни час. Я думаю, велика кількість користувачів тепер шукатимуть дешевші тарифні пакети в інших операторів стільникового зв'язку. Багато філій міста Києва закриті, а де працюють, то орендують дуже маленькі площі, це реально жадібність, яку показала компанія своїм клієнтам. Особисто я шукатиму щось більш прийнятне для свого сімейного бюджету. Ганьба вам Vodafone!
7 місяців назад
Алла Лутова
Ну, привіт, Vodafone. Напевно, недаремно я вирішив поекспериментувати і пішов від тебе. Єдине, що мене повернуло - це більшість моєї телефонної книги з «099». Шановні Тори, я дуже прошу розібрати вас детально мій кейс, з кожним торканням. Внесіть у бізнес-процеси зміни. Ви мене тричі непрофесійно проконсультували в офісі, заявлений термін не перенесли, т.к. хтось галочку не поставив у ПЗ. Бінго - на власний розсуд визначили перенесення на останній робочий день, налагодили знову в чомусь і тепер ваш колл-центр каже: виправимо протягом одного робочого дня. Ви залишили людину без зв'язку на 3 доби. Я витратив свій час, хтось — гроші власника. Ще раз наполегливо прошу не полінуватися і послухати всі дзвінки. Чекаю на оперативну роботу комплаєнсу. Хоча про що йдеться, компанія з багатомільярдним оборотом, напевно, не може собі дозволити вирішення проблем клієнта у вихідний день.
7 місяців назад
Крулевская(Проценко) Надежда
На запит *101*4# не оновлюється інформація про пакетний інтернет, дзвоню оператору, подають заявки, а у відповідях від «фахівців» пишуть «проблема не підтвердилася. Ситуація не змінюється, таке враження, що телефон 111 це пряма лінія з дурдомом.
Раніше зняли гроші нібито за перевищення пакетного інтернету, через деталізацію за номером все перерахував, виявилося, що не використав ще 400 МБ. Також дзвоню оператору, домагаюся подачі заявки, а «фахівці» говорять усі класи, все коректно.
Не користуйтеся переляками оператора!
8 місяців назад
Михаил Ткаченко
Якихось культурних слів, щоб охарактеризувати цю компанію немає!!!!! Купив пакет і не встиг до ладу користуватися - заблокували, оператор хамло сказати не може з якої причини заблокували. Відмазка – одне порушення правил користування, яких ми не знаємо. Пишіть у головний офіс – коротше в рейці. Скажу, що моя думка – це компанія Шахраїв. Користувався послугами цієї компанії давно, тепер вирішив відмовитися і від старого номера і дуже постараюся, щоб мої близькі теж припинили користуватися цією формою Рогу та Копита
8 місяців назад
Артём Золотарёв
Користувався сервісом з того часу, коли це був ще мтс, і не існувало мікросім.
Просто нахабно нав'язують послуги.
Якщо обрано тарифний план з не безлімітним Інтранетом, то трафік кудись зникає, і змушують платити за тарифним планом за інтернет. Всіляко штовхаючи або безлімітну історію, або плати додатково за глючний інтернет. Він, до речі, стає глючним за тарифним планом.
Та й соковитий плюс у тому, що можуть змінити умови тарифного плану без вашого відома.
7 місяців назад
Вера Потапова
Просто дичину, шахраї ще ті.
Спочатку зняли 50 грн за роздачу інтернету, хоча інтернету на телефоні не було, оскільки не було проплачено тарифного плану.
Вирішив перейти на інший тарифний план, за умовами сказали поповнити рахунок. Я поповнив, з мене зняли за роздачу інтернету 50 грн. знову, хоча в новому тарифному плані немає такої послуги.
8 місяців назад
Антон Епифанов
тариф на телефоні vodafone super net unlim плачу 185 грн на місяць, живу в гуртожитку тут немає інтернет кабелю, тому доводиться платити ще 50 за те, щоб роздавати інтернет з телефону на ноутбук. По витіканню 3 гб на день, швидкість падає до 15 кб\сек, хоча обіцяно було 100, на роботі на м. Лісовий, зв'язок взагалі не ловить, ці закінчені навіть заблокували мене на додзвон оператору, за те, що я часто їм дзвоню по з приводу того, що сторінка вантажить 1-2 хвилину на ноуті, бо швидкість менше ніж EDGE в 2005... загалом водофон це закінчена смітник, зливатимуся від сюди, нахуй мені таке
8 місяців назад
Пипка Пипипка
Зіпсувався оператор. Що ж до інтернету, наприклад, : як у. Нас 4 ж покриття, по факту, а більший відсоток часу підключення до Інтернету світиться ЇДЖЕ, 3ж. (Столиця+ 10 км навколо неї))) Швидкість нікчемна. При зверненні в техпідтримку оператор пропонує стояти на місці - не пересуватися щоб була швидкість стабільна! (Катався на велосипеді по парку), шле налаштування начебто злетіли налаштування- шановний водофон, не вселяйте абонентам про неіснуючі проблеми на їхньому боці, а робіть щось з мережею, не робіть фіктивних звітів про виконану роботу та усунення проблем - вони не усунуті. Не дзвоніть настирливо в надії отримати хорошу оцінку після звернення в кал-центр- трубку брати немає бажання. Будь ласка, надішліть ваш потенціал на покращення роботи мережі. (контрактний абонент, з вами 13 років). Я вам плачу справжніми грошима, ви мені продаєте фальшиву послугу
8 місяців назад
Ольга Дениелс
У компанії дивна політика щомісяця змінювати тарифний план на дорожчий. А після того, як не поповнюєш рахунок кілька місяців, дзвонять і пропонують перевести на більш дешевий. Може, вже вистачить перекладати туди сюди?
7 місяців назад
Ирина Прись
Подякуйте Google за таку високу оцінку. Ви-нуль... Регулярно, упродовж тривалого часу знімали гроші за мобільний роумінг, який не надавався та спочатку заблокований налаштуваннями телефону. Змінюють тарифи без попереджень. Якість зв'язку-огидне: постійні перебої в мережі.
8 місяців назад
Павел Евсюков
Шарашкіна контора. Гірше за оператора я не зустрічав. Постійно із ними якісь проблеми! Персонал та техпідтримка відстій, таке враження, що їх усіх туди "за сало" набрали. Послуги дорогі, нормальних тарифних пакетів немає – у них якщо дзвінки за нормальною ціною, то інтернет за надхмарною тощо. Крім того, дратує постійна зміна пакетів, тільки знайдеш щось більш-менш підходяще, через рік цього пакета вже немає і треба змінювати тарифний план, а це додаткові турботи та витрати. Ще, ні для кого не секрет, що МТС краде гроші з рахунків абонентів.
В мене таких ситуацій було кілька. Востаннє вкрали з рахунку всі гроші та заблокували сім-картку. Відновити її не вдалося. У результаті мені все це набридло і я забив на цих говнюків. Вже 3 місяці, без жодних проблем, користуюся послугами іншого, нормального оператора і всім раджу.
Україна без МТС!
9 місяців назад
Анна Куполова
Дуже погане ставлення до клієнта, який користується послугами вже 21 рік. Не можна відновити мобільний номер телефону, який був куплений ще в 98 році, але через те, що був відсутній в країні, мій номер був заблокований і перевипущений і коли я попросив підключити назад або перемістити стартовий пакет з магазину, оскільки ще номер вільний для продажу, то був ображений. оператором, що це не мій номер телефону, і я порушив всі умови співпраці. Я думаю, що оператор це перша особа яка представляє компанію і висловлюватися в агресивному тоні з клієнтом, який ще раз підкреслю користується послугами 21 рік не має права. Є багато способів пояснити клієнту про ситуацію, що склалася і запропонувати варіанти виходу з даної ситуації. Також дуже дивно, що можна замовити ВІП номер, а відновити свій старий звичайний номер телефону немає можливості...
8 місяців назад
Svetlana Chubarova
Питання Vodafone.
Чому я повинен платити за відновлення сім-карти, якщо вона просто раптово перестала працювати?
Я її не втрачав, не ламав, ніяк на неї зовні не вплинув, вона млинець безвилазно в телефоні сиділа.
Тепер я маю заплатити за нову сім-карту, щоб залишатися вашим абонентом? Чи може ви повинні пропонувати нову карту, щоб зберегти у себе абонента?
Добре, що альтернатива в Україні є.
8 місяців назад
Станислав Тушков
Мій тариф Unlim 3G plus-безліміт інтернету, дзвінки в мережі та 100 хв на інші оператори та за рік ціна зросла з 75 грн до 160!!! У січні ще 100 грн, у лютому 125грн, у липні вже надіслали смс що 160 грн, виходить, що ціна зростає, а умови залишаються колишніми і якість інтернету все погіршується, але з 25.09.19 мені несподівано стали приходити СМС про те, що я використовувала 3 ГБ інтернету і мені знижують швидкість до мінімуму через політику чесного використання?!!!! Я тепер не розумію що це означає, я оплачую 160 грн за тариф, в якому інтернет безлімітний, а виходить, що є обмеження, 3ГБ на день і все!!! Адже я розраховувала на безліміт і вважаю, що ціна за пакет не маленька, а виходить якийсь обман. Виходить, що Водафон придумав цю Політику чесного використання інтернету, щоб обманювати людей, адже тепер не зрозуміло, за що людина платить у своєму тарифі, чи за безліміт, чи за 3ГБ на день???
Шановний, Водафон, прошу вас розібратися в цьому і не обманюйте людей, а називайте речі своїми іменами, я сьогодні також дзвонила оператору і сподіваюся, що моє звернення прослухав не тільки оператор, а керівництво, яке має приймати рішення та заходи, якщо хочете, щоб люди залишалися. з вами. Особисто я тепер буду розглядати інші оператори стільникового зв'язку і прочитуючи відгуки тут бачу, що я не одна і дуже багато людей йдуть від вас. Бажаю вам Чесності та Виконання обіцянок даних людям.
8 місяців назад
Chaser Tourerv
Погоджуся з більшістю колег. Неадекват. Купив собі три однакові номери різних операторів, але передоплату. А мені потрібний контракт. Кажу їм: "Я не хочу цей дешевий пакет за 70 гривень, хочу контракт і платити вам 200 грн. Ось паспорт громадянина України". А вони мені – "Не потрібні мені ваші гроші. Тільки через півроку маєте право перейти на контракт". Логіку та чому не можна це зробити не пояснили. А Лайф та Кіестар зробили це за п'ять хвилин. Ви у своєму розумі, взагалі?
8 місяців назад
Михаил Щукин
Хотіла перевести тарифний план дитині на іншу дешевше для смартгодин, пишуть що мені не доступний цей тариф
Ви серйозно у Вас видно що це дитячий годинник навіщо мені пакет за 110 грн після подорожчання?
Немає клієнтоорієнтованість від слова зовсім і ніколи ????????♀️
8 місяців назад
Mishail Li
Хотіла перевести тарифний план дитині на іншу дешевше для смартгодин, пишуть що мені не доступний цей тариф
Ви серйозно у Вас видно що це дитячий годинник навіщо мені пакет за 110 грн після подорожчання?
Немає клієнтоорієнтованість від слова зовсім і ніколи ????????♀️
8 місяців назад
Светлана Милованова
Ніколи не користуйтеся послугами. Якщо втратите стару, заблокуєте стару карту і у вас немає пак-коду, то Відновити карту нереально. Те, що Київстар зробив за 30 хвилин, Водафон ганяв мене з одного магазину до іншого, витратив 2 тижні, а в результаті ніхто нічого не може. Дякуємо за відсутність клієнто-орієнтованості.
7 місяців назад
Надежда Глыжина
Часто їжджу у відрядження. Дуже огидна бруківка вздовж залізниць і автошляхів. Інтернет слабкий. Неможливо користуватися месенджерами та соціальними мережами, електронною поштою. За багато років на ринку мобільного зв'язку в Україні компанія не зробила хорошого мобільного покриття. Компанія обмежується встановленням зв'язку лише у великих містах. Але навіть на околиці будь-якого міста сполучення вкрай огидне, а за 3 км сполучення майже немає. Мобільний інтернет за містом практично відсутній, працює не стабільно.
7 місяців назад
Новый Ид
Півтора роки тому взяв 3G МТС-коннект, який насправді не 3G (але назву поміняли просто). Особливо вибирати не доводилося і потрібно було швидко, тому взяв модем за 1 гривню. Умова була - 1 рік сплачувати фіксовану суму (близько 50 грн.). Рік минув, гроші платилися, але чомусь без мого відома продовжили контракт до квітня 2014 року (!), та ще й щомісячний платіж тепер складає 100 грн. (разом 800 грн. зверху). Більше того - тепер постійно надсилають смскі, дзвонять, і запитують: "Чому не платите?"
Щоб додзвонитися оператору, потрібно прослухати півгодини будь-якої недолугості, в результаті оператор запропонує звернутися до магазину МТС.
Самим інтернетом так і не скористався, там де потрібно було покриття не виявилося (карту дивився заздалегідь), в місті користь від нього 0 з такою швидкістю (EDGE ж).
Ось тобі і МТС, думаю тепер оператора міняти заодно (теж МТС), але альтернативи не краще.
8 місяців назад
Дмитрий Татарков
Напевно найгірший мобільний зв'язок у Києві. Вдома, лівий берег Позняки, мало не пл будинку зверталося в тих підтримку, що в районі зв'язок поганий - реакції НОЛЬ. На роботі, Печерськ, всі водії моєї компанії в МТС - зв'язок в офісі нікудишній, звернення в тих підтримку приводять до клоунади від МТС - надсилають інженери цілу анкету (!) яку треба заповнити із зазначенням поверховості, часу доби поганого зв'язку, вказівки терміналів і т.п. . - Загалом це робота технарів МТС, а не моя займатися подібним. Був в Італії, без моєї згоди підключили мелодію, коли мене хтось викликає, дружина була в Іспанії - теж саме. Роблять спеціально коли людина у роумінгу щоб не дзвонила оператору і не просила відключити. Постійні спам розсилки! Але домогло те, що почали БЕЗ МОГО ВІДОМУ підключати якісь новорічні тарифи, ПРОСТО ВЖЕ ДІСТАЛИ ПОРОДИ !!!!!
8 місяців назад
Валерик Соболевская
Компанія-відстій! Крадіжка грошей, некоректне ставлення до абонентів та багато всього. Ця думка склалася ще пару років тому, коли мені менеджери погрожували судовим розглядом за те, що я самовільно розірвав грабіжницький контракт на інтернет-обслуговування (не було покриття в тій зоні, яка мені була потрібна для роботи). Хоча при продажу пакета та роутера мило запевняли, що все є, всі задоволені ..... Поки не пригрозив розглядом з суспільством захисту прав споживачів, не заспокоювалися ..... Тепер обслуговуюся в іншого оператора, тут хоч ввічливі співробітники і пристойне ставлення. А МТС нехай палить бамбук!
10 місяців назад
Наталья Еремина
Компанія – шахраї. Постійно дурять клієнтів. Гроші беруть сумагідні, а послуги копійчані і ті неякісні. Постійно необґрунтовано піднімають вартість (стабільно не менше двох разів на рік). Ні хто ні за що не відповідає, на клієнта начхати.
7 місяців назад
Анастасия Ковтун
МТС остаточно зіпсувався. Зараз весь фокус на 3G/LTE, але чомусь забули про звичайний зв'язок. В результаті нормально поговорити по телефону неможливо. Сигнал скаче від 1 поділу до 5ти, постійні урвища. На заявки не реагують – звичайні відмовки. Додзвонитися до call-center неможливо. Середній час очікування – 10 хвилин.
8 місяців назад
Наталья Анашкина
Оператор – днище! Суцільне наї…лово! Порушуються закони про захист прав споживача!!! Крутів вас усіх на шампурі цей водофон! Покриття найстійкіше! Безліміт (40ГБ, а потім просто ріжуть швидкість) І знову на шампурі крутили, головне капусту зрубати! Зворотного зв'язку ніякого! Змінюватиму оператора! Це відро помийне!
8 місяців назад
Андрей Гребёнкин
Неможливо додзвонитися до оператора. Онлайн-чат викидає. Мобільний додаток не працює. Супер сервіс... аж хочеться викинути сімку. З такою роботою залишитеся зовсім без клінтів.
7 місяців назад
Константин Карманов
Бухгалтерія з обліку ОС, це цирк: дівчатка просто страждають будь-якою нісенітницею, - чвари, плітки, поливають брудом за спиною новеньких (договорняків, яких беруть виконувати "брудну" роботу), цькують і принижують прибиральницю, ці нескінченні тупі, безглузді балаканини. , Ну аж ніяк не працюють! На кодекс проведення та політики компанія заплющує очі. Сама робота нудна і монотонна, маячня якийсь і постійний потік марної макулатури))) головна "зоря" О.Ступко (ст.бухгалтерка) - нудотне мурло, маразматичка, чесно кажучи бісить, як і її єхідні та підлі жополізки, дорогого манікюру, на жаль, у цьому житті нічого не знають. Нічого хорошого про цей "колектив" сказати не можу, бачив там реально від сили назвати 4х людей, які реально працюють і при цьому поводяться скромно і гідно.
8 місяців назад
Веруня Углева
Служба підтримки "працює" на повну – сьогодні чекав 5 годин (!!!) поки з'явиться вільний оператор – не з'явився. І ця компанія сміє заявляти, що для неї важлива наша думка! Це не підтримка, а якийсь жах. Наскільки потрібно не поважати своїх клієнтів, щоб змушувати на них чекати 5 годин і так і не вийти на зв'язок. Пробував також і додзвонитися до ваших операторів - ефект той самий, тобто. немає вільних операторів і так постійно.
9 місяців назад
Кирилл Добровольский
Думаю, що компанія дурить своїх користувачів.
Купив стартовий пакет доньки, вранці поповнив рахунок на 40 грн., а на обід залишилося 15 грн. У дитини вкрали 25 грн.
Виявилося, що до номера автоматично підключено послуги, які зняли гроші з рахунку. У документації до пакету цього не вказано.
Також вважаю, що це називається крадіжка!
Перші враження від компанії дуже неприємні.
8 місяців назад
Елена Абрамцева
У мене два телефони, в одному картка МТС, в іншому Київстар. Якби МТС була не корпоративною, краще б туди Лайф вставив. Зв'язок огидний! Можу стояти в центрі міста (Київ) та "антенки" стрибають з 1-5, а чую співрозмовника через слово. У нас на роботі, Севастопольська площа, мобільний інет взагалі не ловить, а зв'язок стабільно ловить, якщо стоїш на певному п'яточці. Хлопців 21 століття на подвір'ї!
9 місяців назад
Вера Чистякова
Два місяці що неспроможні відключити 5 номерів на контракті без доп. угод, у результаті за абонентську плату я заплатив понад 1000 грн. І годують обіцянками, що зроблять перерахунок. За UMC таких ситуацій не було.
9 місяців назад
Алёна Кузьмичёва
Не раджу купувати пакети даного оператора, особливо для дітей та літніх людей! Гаразд, зараз зв'язок дорожчає, зараз усе дорожчає. АЛЕ! - Тільки у Vodafone існує ручна активація пакета (дивіться мій скрін нижче) - даному оператору в такий спосіб дуже зручно обманювати людей похилого віку і дітей, які не можуть вникати в тих. подробиці. Люди постійно поповнюють рахунок, не розуміючи, куди діваються гроші! Людина, яка вигадала цю фішку - геніальна, допомогла пристойно збільшити прибуток власникам. Але це поки що клієнти не почнуть тікати... Так давайте їм у цьому допоможемо – поширюйте!
Я особисто переходжу до іншого оператора із збереженням номера (і всім раджу, то можна за законом). Втомився від постійного обману з їхнього боку на своїх припейдах, а допомагати контролювати всім рідним та близьким можливість є не завжди і оператор із задоволенням цим користуються крадучи ваші гроші! Будьте обережні та уважні!
8 місяців назад
Алексей Антонов
Якщо вчасно не сплатив, то відключають від твого тарифу. А щоб підключитися назад потрібно дзвонити їм, надсилати якісь коди, чекати на добу і т.д., - один винос мозку! Так вони хочуть змусити клієнтів платити тоді, коли їм вигідно, а чи не коли потрібно клієнтам. Взагалі офігелі!
Переходжу на іншого оператора.
8 місяців назад
Андрей Олин
Найогидніший оператор із усіх існуючих на планеті! Не можу відновити номер уже два місяці, а номер у мене був красивий, дорогий (дуже). Зрештою оператор мені відповідає, що я не зможу його відновити! То інформація не правдива, то не вистачає, і кожен говорить по-різному! Плюс дійсно були випадки крадіжки грошей, (і не по 5-10 грн), на питання де, відповідають у нас всі класи, у нас обладнання сертифіковане, це ви дзвонили, повне марення! Сервіс дорівнює 0 дуже великий 0!
Коротше приєднуюсь до всіх інших відгуків, ЗЛОДИ! Якби цей номер не був гарним, вже б давно не користувався МТС!
7 місяців назад
Андрей Владимирович
Дякую компанії Vodafone Україна, чудовий сервіс! Підходячи до офісу, Ви відразу занурюєтеся у клуби тютюнового диму. Можна прокашлятися як слід, смердити свій одяг, налаштуватися на позитив, загалом. А все тому, що біля єдиного входу розташована "курилка", де будь-коли курять 10-15 чоловік, ну а скільки за день, боюся навіть уявити. Дякую компанії Vodafone Україна, яка так добре ставиться до своїх співробітників, що навіть створює їм усі умови для порушення законодавства України. Всі відвідувачі просто у захваті! Запрошую всіх, приходьте, розсадник туберкульозників біля входу чекає на Вас, ось тільки покурить, а потім відразу вирішить усі Ваші проблеми! Все з турботою про клієнтів, так тримати!
9 місяців назад
Наталья Цветкова
МТС клоуни тупоголові, ви запарили змінювати тарифи! Спочатку пропонуєте зручний тариф (у моєму випадку це МаксЕнерджі) – плата 40 грн на місяць, куди входить 1 500 смс та розмов усередині мережі, + 1500 mb інету, + 100 хв (за 10 грн) на інші оператори. Потім без відома своїх клієнтів рубайте зі 100 хвилин до 50 хвилин (за 15 грн)!
Козли
8 місяців назад
Адель Салахова
Просто крик душі! Понад 10 років користуюсь номером і раніше не було проблем. Але останні три роки просто вже дістали! Вічні розлучення по грошах, вічні перебої з Інтернетом. Останнім часом просто відключив його і користуюся іншим оперетором, а тому просто дзвоню, і приймаю дзвінки. 4G ця срань-оператор рекламує, так у мене такий ітернет був, як зараз у вас, ще коли вдома був підключений він через міський телефон (якщо не зраджує пам'ять, спочатку двох тисячних). Перейменуйтеся ще у щось інше. Наприклад у Гавнофоні.
7 місяців назад
Оксана Пушкина
Почитавши відгуки з багатьма можна погодиться, а з багатьма ні. Особисто я вважаю, що це скоріше проблеми в самій державі, яка досі не спромоглася звільнити потрібні частоти (треба хоч вникати яка ситуація в нашій країні). МТС просто фізично неспроможна т.к. 3G частоти заграбастав держоператор Укртелеком, а решта частот нібито зарезервована за військовими (по ходу потрібний хабар ні в один мільйон доларів або своєрідний піар 3Mob).
Гаразд про ситуацію у нас у країні поговорили. Щодо послуг, то вони значно погіршилися з введенням хвилин і послуг супер. Абонентів море, а інвестицій нуль, а збігати насправді нікуди. Отак от і сидимо на такому собі поганому операторі. Збігати на Лайф чи Київстар немає сенсу. Перший ще гірше, на другому людей мало хоч і покриття трохи краще.
8 місяців назад
Olenka Danilova
Добридень! підписав контракт мтс конект, якість послуг так собі ще трохи тішило, але коли я перейшов на більш вигідний тариф (як мене переконали оператори), і підвищив трафік (а відповідно і плату за додаткові послуги) то якість послуг взагалі зникла дивним чином ... дзвоню оператору-говорять-ми прийняли заявку, чекайте 14 днів, чекаю, дзвоню знову))) та ж відповідь, чекайте 14 днів! ХОЧУ ЗАПРОСИТИ І ДІЗНАТИСЯ (ВИ ЧИТАЄТЕ ВІДГУКИ)-ЗА ЩО Я І БАГАТО ІНШІ КОРИСТУВАЧІ ПЛАТИМО ГРОШІ! чекаю відповіді-номер договору 1.12474659...
9 місяців назад
