Укргазбанк
Банк Укргазбанк, вул. Оноре де Бальзака, 42/20, Київ, 02000:
50 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вул. Оноре де Бальзака, 42/20, Київ, 02000
Сайт: ukrgasbank.com
Номер телефону: 044 545 1844
GPS координати
Широта: 50.5122336Довгота: 30.6012050
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Александра Смешко
Абсолютно некомпетентні співробітники - як у відділенні, так і на гарячій лінії та в чаті.
Запитувати про мою нерухомість, наявність вкладів в інших банках не забувають, вважають це обов'язковим пунктом, натомість заповнити повністю анкету, щоб клієнта могли в подальшому по телефону ідентифікувати, це складно.
Як складно і операторам контакт-центру вирішити питання дистанційно. Взагалі не було бажання вирішувати проблему. Можуть завершити розмову за власним бажанням.
Тепер я маю відпрошуватись з роботи, втрачати на ЗП, ризикувати своїм здоров'ям при переміщенні по червоній зоні, щоб з паспортом відвідати відділення банку для встановлення кодового слова, щоб в подальшому по телефону мене могли обслуговувати!
Це один з гірших прикладів сервісу. Це взагалі не сервіс.
Кредити чи депозити в Укргазбанку? НІКОЛИ.
При першій же можливості закрию рахунок.
І нікому не раджу звертатись.
8 місяців назад
Алексей Родионов
Я тут був не один раз вже і не помітив того негативу, про який пишуть у відгуках. Все нормально, черг не було при моїх відвідуваннях, менеджери привітні.
10 місяців назад
Татьяна Докукина
Дякую працівникам відділення. Допомогли навіть більше, ніж я сподівалася. Обслуговують швидко, доброзичливо. Дякую!!!!
10 місяців назад
Андрей Кимов
На сайті немає Розкладу роботи відділень, гаряча лінія не відповідає. Совок-банк, одним словом...
8 місяців назад
Ирина Котылевская
Нормальне відділення. Прийшов, вирішив справи і пішов. Все тихо, мирно, спокійно
8 місяців назад
Олег Арефьев
Хамство. Нe надають достовірну інформацію. На тeлeфонні дзвінки нe відповідають. Касир розмовляє з клієнтами, як англійська королeва з бидлом.
9 місяців назад
Евгений Литвинов
Великий банк поруч із домом - зручно. Є банкомат
8 місяців назад
Людмила Риппель
(Перекладено сервісом Google) Вкрай не рекомендую цей банк!
Банк так сказати з минулого, персонал нахабний і не зовсім тактовно веде себе з клієнтом. Особливо це відділення досягло дна в плані роботи з клієнтом!
(Оригінальний відгук)
Крайне не рекомендую этот банк!
Банк так сказать из прошлого, персонал наглый и не совсем тактично ведёт себя с клиентом. Особенно это отделение достигло дна в плане работы с клиентом!
9 місяців назад
Антон Володин
(Перекладено сервісом Google) Прекрасне обслуговування в цьому відділенні!
Дівчина в касі в першому віконці (блондинка) дуже ввічлива, уважна, люб'язна !!!
Найкраще в обслуговування в порівнянні з відділенням на Ахматової!
(Оригінальний відгук)
Прекрасное обслуживание в этом отделении !
Девушка в кассе в первом окошке ( блондинка ) очень вежливая , внимательная , любезная !!!
Лучшее в обслуживание по сравнению с отделением на Ахматовой!
8 місяців назад
Евгений Шилкин
(Перекладено сервісом Google) Оператор почав роботу з клієнтом в 09 20.чтобі закріть.карту пішло 30 хв. ??? !!!. Відділення банку не рекомендую
(Оригінальний відгук)
Оператор начал работу с клиентом в 09 20.чтоби закрить.карту ушло 30 мин.???!!!.отделение банка не рекомендую
10 місяців назад
Екатерина Угрюмова
(Перекладено сервісом Google) Оператор почав роботу з клієнтом в 09 20.чтобі закріть.карту пішло 30 хв. ??? !!!. Відділення банку не рекомендую…
10 місяців назад
Виктория Шин
(Перекладено сервісом Google) Дуже швидко, без черг. Фахівці ввічливі. Перевипуск карти робив. 5 хвилин за часом.
(Оригінальний відгук)
Очень быстро, без очередей. Специалисты вежливые. Перевыпуск карты делал. 5 минут по времени.
8 місяців назад
Дарья Бурдюгова
(Перекладено сервісом Google) Відмінне відділення! Персонал ввічливий добре знає банківську справу, проконсультували на 5, залишився дуже задоволений
(Оригінальний відгук)
Отличное отделение ! Персонал вежливый хорошо знает банковское дело, проконсультировали на 5, остался очень доволен
8 місяців назад
Dasha St
(Перекладено сервісом Google) Сучасний, акуратний офіс, ввічливі співробітники!
(Оригінальний відгук)
Современный, аккуратный офис, вежливые сотрудники !
8 місяців назад
Александр Никитенко
(Перекладено сервісом Google) Вічно проблемне відділення! Вічні черги в касу! Те збій у них якийсь, то програма не "вантажить»! Постійно в роботі одна каса і обслуговує касир дуже довго! Люди зараз стоять і чекають на вулиці! Можна простояти в касу хвилин 40!
(Оригінальний відгук)
Вечно проблемное отделение! Вечные очереди в кассу!То сбой у них какой-то,то программа не «грузит»! Постоянно в работе одна касса и обслуживает кассир очень долго! Люди сейчас стоят и ждут на улице!Можно простоять в кассу минут 40!
8 місяців назад
Юлия Воронуха
(Перекладено сервісом Google) Банк фуфло.
Ніколи не працює.
Персонал не дуже ..
коротше -
(Оригінальний відгук)
Банк фуфло.
Никогда не работает.
Персонал не ахти..
Короче -
9 місяців назад
Алексей Каюков
(Перекладено сервісом Google) Як юр особа банком і персоналом дуже задоволені. Хамського ставлення, описаного в відгуках з боку працівників банку не спостерігала. А ось деякі відвідувачі поводяться, як бидло.
(Оригінальний відгук)
Как юр лицо банком и персоналом очень довольны. Хамского отношения, описанного в отзывах со стороны работников банка не наблюдала. А вот некоторые посетители ведут себя, как быдло.
8 місяців назад
Олег Леснов
(Перекладено сервісом Google) Гірше відділення банку в житті не бачив. На питання відповідають незнанням, грубістю. При спробі зателефонувати в службу підтримки банку, стоячи в самому відділенні, отримав зауваження і прохання вийти, сказану в заступництво тоні! Це просто обурливо! Відмовившись вийти, і спостерігаючи злісний персонал, так і не зміг додзвонитися.
(Оригінальний відгук)
Хуже отделения банка в жизни не видел. На вопрос отвечают незнанием, грубостью. При попытке позвонить в службу поддержки банка, стоя в самом отделении, получил замечание и просьбу выйти, сказанную в покровительство тоне! Это просто возмутительно! Отказавшись выйти, и наблюдая злобный персонал, так и не смог дозвониться.
8 місяців назад
Анастасия Реигел
(Перекладено сервісом Google) Банкомат часто не працює, дуже часто!
(Оригінальний відгук)
Банкомат часто не работает, очень часто!
8 місяців назад
Станислав Кузнецов
(Перекладено сервісом Google) Часто не працює! Кошмар!
(Оригінальний відгук)
Часто не работает! Кошмар!
8 місяців назад
Светлана Белоконева
(Перекладено сервісом Google) Такого хамського ставлення до клієнта по телефону давно не чула!
(Оригінальний відгук)
Такого хамского отношения к клиенту по телефону давно не слышала!
9 місяців назад
Варвара Рамеева
(Перекладено сервісом Google) Додзвонитися нереально! Трубку не беруть ніколи!
(Оригінальний відгук)
Дозвониться нереально! Трубку не берут никогда!
9 місяців назад
Анна Шульман
(Перекладено сервісом Google) Персонал хамський і ледачий
(Оригінальний відгук)
Персонал хамский и ленивый
9 місяців назад
Pvl Онов
(Перекладено сервісом Google) Ок
(Оригінальний відгук)
Ок
8 місяців назад
Ксения Blond
(Перекладено сервісом Google) банк відсталий
(Оригінальний відгук)
Банк отсталый
9 місяців назад
Владимир Рогов
Абсолютно некомпетентні співробітники - як у відділенні, так і на гарячій лінії та в чаті.
Запитувати про мою нерухомість, наявність вкладів в інших банках не забувають, вважають це обов'язковим пунктом, натомість заповнити повністю анкету, щоб клієнта могли в подальшому по телефону ідентифікувати, це складно.
Як складно і операторам контакт-центру вирішити питання дистанційно. Взагалі не було бажання вирішувати проблему. Можуть завершити розмову за власним бажанням.
Тепер я маю відпрошуватись з роботи, втрачати на ЗП, ризикувати своїм здоров'ям при переміщенні по червоній зоні, щоб з паспортом відвідати відділення банку для встановлення кодового слова, щоб в подальшому по телефону мене могли обслуговувати!
Це один з гірших прикладів сервісу. Це взагалі не сервіс.
Кредити чи депозити в Укргазбанку? НІКОЛИ.
При першій же можливості закрию рахунок.
І нікому не раджу звертатись.
4 місяця назад
Вадимка Широков
Я тут був не один раз вже і не помітив того негативу, про який пишуть у відгуках. Все нормально, черг не було при моїх відвідуваннях, менеджери привітні.
4 місяця назад
Ольга Орлова
Дякую працівникам відділення. Допомогли навіть більше, ніж я сподівалася. Обслуговують швидко, доброзичливо. Дякую!!!!
4 місяця назад
Виктория Лебедева
Хамство. Нe надають достовірну інформацію. На тeлeфонні дзвінки нe відповідають. Касир розмовляє з клієнтами, як англійська королeва з бидлом.
4 місяця назад
Татьяна Рождайкина
Нормальне відділення. Прийшов, вирішив справи і пішов. Все тихо, мирно, спокійно
4 місяця назад
Виктория Хрипушина
На сайті немає Розкладу роботи відділень, гаряча лінія не відповідає. Совок-банк, одним словом...
4 місяця назад
Влад Иванкин
Великий банк поруч із домом - зручно. Є банкомат
5 місяців назад
Miss Foreign
Вкрай не рекомендую цей банк!
Банк з минулого, персонал нахабний і не зовсім тактовно поводиться з клієнтом. Особливо це відділення досягло дна щодо роботи з клієнтом!
5 місяців назад
Руслан Русланов
Прекрасне обслуговування у цьому відділенні!
Дівчина в касі в першому віконці (блондинка) дуже ввічлива, уважна, люб'язна!
Найкраще в обслуговування порівняно з відділенням на Ахматовій!
4 місяця назад
Маша Бараева
Гірше відділення банку у житті не бачив. На запитання відповідають незнанням, брутальністю. При спробі зателефонувати в службу підтримки банку, стоячи у самому відділенні, отримав зауваження та прохання вийти, сказане в заступництво тоні! Це просто обурливо! Відмовившись вийти і спостерігаючи злісний персонал, так і не зміг додзвонитися.
4 місяця назад
Кирилл Зыков
Дуже швидко, без черг. Фахівці ввічливі. Перевипуск картки робив. 5 хвилин за часом.
4 місяця назад
Манана Папиашвили
Вічно проблемне відділення! Вічні черги в касу! То збій у них якийсь, програма не «вантажить»! Постійно працює одна каса і обслуговує касир дуже довго! Люди зараз стоять і чекають на вулиці! Можна простояти в касу хвилин 40!
4 місяця назад
Елена Юрочкина
Як юр особа банком та персоналом дуже задоволені. Хамського відносини, описаного у відгуках з боку працівників банку, не спостерігала. А ось деякі відвідувачі поводяться як бидло.
5 місяців назад
Ксюшка Лебедева
Оператор почав роботу з клієнтом в 09 20.щоб закрити.карту пішло 30 хв.???!!!.відділення банку не рекомендую
4 місяця назад
Рома Гуламов
Відмінне відділення! Персонал ввічливий добре знає банківську справу, проконсультували на 5, залишився дуже задоволений
4 місяця назад
Сергей Дробышевский
Відмінна команда, всі ввічливі, професіонали, працюють чітко, злагоджено, дуже приємні враження залишаються.
4 місяця назад
Мария Бейзель
Банк фуфло.
Ніколи не працює.
Персонал не ..
Коротше -
5 місяців назад
Анна Быстрякова
Мля! Від закінчені, причому всі відділення. Вони просто виливаються над людьми. Суки останні.
4 місяця назад
Владимир Мицкевич
Такого хамського ставлення до клієнта телефоном давно не чула!
4 місяця назад
Ленуська Хашкина
Додзвонитися неможливо! Трубку ніколи не беруть!
4 місяця назад
Ксюша Андреева
Банкомат не працює, дуже часто!
4 місяця назад
Владислав Кокшаров
Часто не працює! Жах!
4 місяця назад
Анастасия Коткин
Персонал хамський та лінивий
4 місяця назад
Aleksej Funtow
Ок
4 місяця назад
Дмитрий Вальков
Банк відсталий
4 місяця назад
