Укргазбанк
Банк Укргазбанк, вул. Оноре де Бальзака, 42/20, Київ, 02000:
50 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вул. Оноре де Бальзака, 42/20, Київ, 02000
Сайт: ukrgasbank.com
Номер телефону: 044 545 1844
GPS координати
Широта: 50.5122336Довгота: 30.6012050
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки

Александра Смешко
Абсолютно некомпетентні співробітники - як у відділенні, так і на гарячій лінії та в чаті.
Запитувати про мою нерухомість, наявність вкладів в інших банках не забувають, вважають це обов'язковим пунктом, натомість заповнити повністю анкету, щоб клієнта могли в подальшому по телефону ідентифікувати, це складно.
Як складно і операторам контакт-центру вирішити питання дистанційно. Взагалі не було бажання вирішувати проблему. Можуть завершити розмову за власним бажанням.
Тепер я маю відпрошуватись з роботи, втрачати на ЗП, ризикувати своїм здоров'ям при переміщенні по червоній зоні, щоб з паспортом відвідати відділення банку для встановлення кодового слова, щоб в подальшому по телефону мене могли обслуговувати!
Це один з гірших прикладів сервісу. Це взагалі не сервіс.
Кредити чи депозити в Укргазбанку? НІКОЛИ.
При першій же можливості закрию рахунок.
І нікому не раджу звертатись.
10 місяців назад

Алексей Родионов
Я тут був не один раз вже і не помітив того негативу, про який пишуть у відгуках. Все нормально, черг не було при моїх відвідуваннях, менеджери привітні.
2 тижня назад

Татьяна Докукина
Дякую працівникам відділення. Допомогли навіть більше, ніж я сподівалася. Обслуговують швидко, доброзичливо. Дякую!!!!
3 дня назад

Андрей Кимов
На сайті немає Розкладу роботи відділень, гаряча лінія не відповідає. Совок-банк, одним словом...
10 місяців назад

Ирина Котылевская
Нормальне відділення. Прийшов, вирішив справи і пішов. Все тихо, мирно, спокійно
10 місяців назад

Олег Арефьев
Хамство. Нe надають достовірну інформацію. На тeлeфонні дзвінки нe відповідають. Касир розмовляє з клієнтами, як англійська королeва з бидлом.
11 місяців назад

Евгений Литвинов
Великий банк поруч із домом - зручно. Є банкомат
10 місяців назад

Людмила Риппель
(Перекладено сервісом Google) Вкрай не рекомендую цей банк!
Банк так сказати з минулого, персонал нахабний і не зовсім тактовно веде себе з клієнтом. Особливо це відділення досягло дна в плані роботи з клієнтом!
(Оригінальний відгук)
Крайне не рекомендую этот банк!
Банк так сказать из прошлого, персонал наглый и не совсем тактично ведёт себя с клиентом. Особенно это отделение достигло дна в плане работы с клиентом!
11 місяців назад

Антон Володин
(Перекладено сервісом Google) Прекрасне обслуговування в цьому відділенні!
Дівчина в касі в першому віконці (блондинка) дуже ввічлива, уважна, люб'язна !!!
Найкраще в обслуговування в порівнянні з відділенням на Ахматової!
(Оригінальний відгук)
Прекрасное обслуживание в этом отделении !
Девушка в кассе в первом окошке ( блондинка ) очень вежливая , внимательная , любезная !!!
Лучшее в обслуживание по сравнению с отделением на Ахматовой!
10 місяців назад

Евгений Шилкин
(Перекладено сервісом Google) Оператор почав роботу з клієнтом в 09 20.чтобі закріть.карту пішло 30 хв. ??? !!!. Відділення банку не рекомендую
(Оригінальний відгук)
Оператор начал работу с клиентом в 09 20.чтоби закрить.карту ушло 30 мин.???!!!.отделение банка не рекомендую
1 тиждень назад

Екатерина Угрюмова
(Перекладено сервісом Google) Оператор почав роботу з клієнтом в 09 20.чтобі закріть.карту пішло 30 хв. ??? !!!. Відділення банку не рекомендую…
2 тижня назад

Виктория Шин
(Перекладено сервісом Google) Дуже швидко, без черг. Фахівці ввічливі. Перевипуск карти робив. 5 хвилин за часом.
(Оригінальний відгук)
Очень быстро, без очередей. Специалисты вежливые. Перевыпуск карты делал. 5 минут по времени.
10 місяців назад

Дарья Бурдюгова
(Перекладено сервісом Google) Відмінне відділення! Персонал ввічливий добре знає банківську справу, проконсультували на 5, залишився дуже задоволений
(Оригінальний відгук)
Отличное отделение ! Персонал вежливый хорошо знает банковское дело, проконсультировали на 5, остался очень доволен
10 місяців назад

Dasha St
(Перекладено сервісом Google) Сучасний, акуратний офіс, ввічливі співробітники!
(Оригінальний відгук)
Современный, аккуратный офис, вежливые сотрудники !
10 місяців назад

Александр Никитенко
(Перекладено сервісом Google) Вічно проблемне відділення! Вічні черги в касу! Те збій у них якийсь, то програма не "вантажить»! Постійно в роботі одна каса і обслуговує касир дуже довго! Люди зараз стоять і чекають на вулиці! Можна простояти в касу хвилин 40!
(Оригінальний відгук)
Вечно проблемное отделение! Вечные очереди в кассу!То сбой у них какой-то,то программа не «грузит»! Постоянно в работе одна касса и обслуживает кассир очень долго! Люди сейчас стоят и ждут на улице!Можно простоять в кассу минут 40!
10 місяців назад

Юлия Воронуха
(Перекладено сервісом Google) Банк фуфло.
Ніколи не працює.
Персонал не дуже ..
коротше -
(Оригінальний відгук)
Банк фуфло.
Никогда не работает.
Персонал не ахти..
Короче -
11 місяців назад

Алексей Каюков
(Перекладено сервісом Google) Як юр особа банком і персоналом дуже задоволені. Хамського ставлення, описаного в відгуках з боку працівників банку не спостерігала. А ось деякі відвідувачі поводяться, як бидло.
(Оригінальний відгук)
Как юр лицо банком и персоналом очень довольны. Хамского отношения, описанного в отзывах со стороны работников банка не наблюдала. А вот некоторые посетители ведут себя, как быдло.
10 місяців назад

Олег Леснов
(Перекладено сервісом Google) Гірше відділення банку в житті не бачив. На питання відповідають незнанням, грубістю. При спробі зателефонувати в службу підтримки банку, стоячи в самому відділенні, отримав зауваження і прохання вийти, сказану в заступництво тоні! Це просто обурливо! Відмовившись вийти, і спостерігаючи злісний персонал, так і не зміг додзвонитися.
(Оригінальний відгук)
Хуже отделения банка в жизни не видел. На вопрос отвечают незнанием, грубостью. При попытке позвонить в службу поддержки банка, стоя в самом отделении, получил замечание и просьбу выйти, сказанную в покровительство тоне! Это просто возмутительно! Отказавшись выйти, и наблюдая злобный персонал, так и не смог дозвониться.
10 місяців назад

Анастасия Реигел
(Перекладено сервісом Google) Банкомат часто не працює, дуже часто!
(Оригінальний відгук)
Банкомат часто не работает, очень часто!
10 місяців назад

Станислав Кузнецов
(Перекладено сервісом Google) Часто не працює! Кошмар!
(Оригінальний відгук)
Часто не работает! Кошмар!
10 місяців назад

Светлана Белоконева
(Перекладено сервісом Google) Такого хамського ставлення до клієнта по телефону давно не чула!
(Оригінальний відгук)
Такого хамского отношения к клиенту по телефону давно не слышала!
11 місяців назад

Варвара Рамеева
(Перекладено сервісом Google) Додзвонитися нереально! Трубку не беруть ніколи!
(Оригінальний відгук)
Дозвониться нереально! Трубку не берут никогда!
11 місяців назад

Анна Шульман
(Перекладено сервісом Google) Персонал хамський і ледачий
(Оригінальний відгук)
Персонал хамский и ленивый
11 місяців назад

Pvl Онов
(Перекладено сервісом Google) Ок
(Оригінальний відгук)
Ок
10 місяців назад

Ксения Blond
(Перекладено сервісом Google) банк відсталий
(Оригінальний відгук)
Банк отсталый
11 місяців назад

Владимир Рогов
Абсолютно некомпетентні співробітники - як у відділенні, так і на гарячій лінії та в чаті.
Запитувати про мою нерухомість, наявність вкладів в інших банках не забувають, вважають це обов'язковим пунктом, натомість заповнити повністю анкету, щоб клієнта могли в подальшому по телефону ідентифікувати, це складно.
Як складно і операторам контакт-центру вирішити питання дистанційно. Взагалі не було бажання вирішувати проблему. Можуть завершити розмову за власним бажанням.
Тепер я маю відпрошуватись з роботи, втрачати на ЗП, ризикувати своїм здоров'ям при переміщенні по червоній зоні, щоб з паспортом відвідати відділення банку для встановлення кодового слова, щоб в подальшому по телефону мене могли обслуговувати!
Це один з гірших прикладів сервісу. Це взагалі не сервіс.
Кредити чи депозити в Укргазбанку? НІКОЛИ.
При першій же можливості закрию рахунок.
І нікому не раджу звертатись.
6 місяців назад

Вадимка Широков
Я тут був не один раз вже і не помітив того негативу, про який пишуть у відгуках. Все нормально, черг не було при моїх відвідуваннях, менеджери привітні.
6 місяців назад

Ольга Орлова
Дякую працівникам відділення. Допомогли навіть більше, ніж я сподівалася. Обслуговують швидко, доброзичливо. Дякую!!!!
6 місяців назад

Виктория Лебедева
Хамство. Нe надають достовірну інформацію. На тeлeфонні дзвінки нe відповідають. Касир розмовляє з клієнтами, як англійська королeва з бидлом.
6 місяців назад

Татьяна Рождайкина
Нормальне відділення. Прийшов, вирішив справи і пішов. Все тихо, мирно, спокійно
6 місяців назад

Виктория Хрипушина
На сайті немає Розкладу роботи відділень, гаряча лінія не відповідає. Совок-банк, одним словом...
6 місяців назад

Влад Иванкин
Великий банк поруч із домом - зручно. Є банкомат
7 місяців назад

Miss Foreign
Вкрай не рекомендую цей банк!
Банк з минулого, персонал нахабний і не зовсім тактовно поводиться з клієнтом. Особливо це відділення досягло дна щодо роботи з клієнтом!
7 місяців назад

Руслан Русланов
Прекрасне обслуговування у цьому відділенні!
Дівчина в касі в першому віконці (блондинка) дуже ввічлива, уважна, люб'язна!
Найкраще в обслуговування порівняно з відділенням на Ахматовій!
6 місяців назад

Маша Бараева
Гірше відділення банку у житті не бачив. На запитання відповідають незнанням, брутальністю. При спробі зателефонувати в службу підтримки банку, стоячи у самому відділенні, отримав зауваження та прохання вийти, сказане в заступництво тоні! Це просто обурливо! Відмовившись вийти і спостерігаючи злісний персонал, так і не зміг додзвонитися.
6 місяців назад

Кирилл Зыков
Дуже швидко, без черг. Фахівці ввічливі. Перевипуск картки робив. 5 хвилин за часом.
6 місяців назад

Манана Папиашвили
Вічно проблемне відділення! Вічні черги в касу! То збій у них якийсь, програма не «вантажить»! Постійно працює одна каса і обслуговує касир дуже довго! Люди зараз стоять і чекають на вулиці! Можна простояти в касу хвилин 40!
6 місяців назад

Елена Юрочкина
Як юр особа банком та персоналом дуже задоволені. Хамського відносини, описаного у відгуках з боку працівників банку, не спостерігала. А ось деякі відвідувачі поводяться як бидло.
6 місяців назад

Ксюшка Лебедева
Оператор почав роботу з клієнтом в 09 20.щоб закрити.карту пішло 30 хв.???!!!.відділення банку не рекомендую
6 місяців назад

Рома Гуламов
Відмінне відділення! Персонал ввічливий добре знає банківську справу, проконсультували на 5, залишився дуже задоволений
6 місяців назад

Сергей Дробышевский
Відмінна команда, всі ввічливі, професіонали, працюють чітко, злагоджено, дуже приємні враження залишаються.
6 місяців назад

Мария Бейзель
Банк фуфло.
Ніколи не працює.
Персонал не ..
Коротше -
7 місяців назад

Анна Быстрякова
Мля! Від закінчені, причому всі відділення. Вони просто виливаються над людьми. Суки останні.
6 місяців назад

Владимир Мицкевич
Такого хамського ставлення до клієнта телефоном давно не чула!
6 місяців назад

Ленуська Хашкина
Додзвонитися неможливо! Трубку ніколи не беруть!
6 місяців назад

Ксюша Андреева
Банкомат не працює, дуже часто!
6 місяців назад

Владислав Кокшаров
Часто не працює! Жах!
6 місяців назад

Анастасия Коткин
Персонал хамський та лінивий
6 місяців назад

Aleksej Funtow
Ок
6 місяців назад

Дмитрий Вальков
Банк відсталий
6 місяців назад