Альфа-Банк

Спілкувалася онлайн з В'ячеславом Комаром, дуже вдячна за належне обслуговування

(Перекладено сервісом Google) Питання не настільки до конкретної філії, а до системи клієнтської підтримки та обслуговування загалом. Поки пишу відгуки, наступний крок – звернення до Нацбанку. Минуло вже півтора місяці, а я не можу повернути гроші, сплачені в Альфа-Банк на помилковий рахунок, тобто кошти прийняв Альфа-Банк. Оператор лінії "підтримки" сказала, що нічим допомогти не може, мені потрібно звернутися до банку, через який я робила оплату. Приват, красені, того ж дня зробили листа про повернення коштів. І за місяць, коли я зателефонувала дізнатися про стан справ, сказали, що з Альфа-Банк жодної реакції немає. І ось я з номер листа знову повертаюся до Альфа-Банку: поверніть мені мої гроші! Після відкликання відгуку в соціальних мережах мені все-таки вирішили "допомогти". І ось уже другий тиждень мій запит чекає відповіді в нетрях банківських процесів: де, бл*дь, мої кошти? (Оригінальний відгук) Вопрос не столь к конкретному филиалу, а к системе клиентской поддержки и обслуживания в целом. Пока пишу отзывы, следующий шаг - обращение в Нацбанк. Прошло уже полтора месяца, а я не могу вернуть деньги, оплаченные в Альфа-Банк на ошибочный счёт, т е средства принял Альфа-Банк. Оператор линии "поддержки" сказала, что ничем помочь не может, мне нужно обратиться в банк, через который я делала оплату. Приват, красавчики, в тот же день сделали письмо о возврате средств. И через месяц, когда я позвонила узнать о состоянии дел, сказали, что с Альфа-Банк никакой реакции нет. И вот я с номер письма опять возвращаюсь в Альфа-Банк: верните мне мои деньги! После отзыва отзыва в соц сетях мне все-таки решили "помочь". И вот уже вторую неделю мой запрос ожидает ответа в дебрях банковских процессов: где, бл*дь, мои средства?

(Перекладено сервісом Google) Найбільш огидний банк. Втратили карту, яку лише привезли. Дівчина Руслана на жодне запитання не відповідала, зате встигла переписуватися з якимсь хлопчиком Іваном у телеграмі, поки я ставила їй запитання. "Карту не можемо знайти" як у цьому банку зберігати кошти, якщо вони втрачають навіть картку до моменту її отримання? Проблему не вирішили, карту не отримала, підтримка так само нічого не може відповісти Карту замовляла у Вашому відділенні з доставкою на 17 (Оригінальний відгук) Самый отвратительный банк. Потеряли карту,которую только привезли. Девушка Руслана ни на один вопрос не отвечала , зато успела попереписываться с каким-то мальчиком Иваном в телеграме,пока я задавала ей вопросы. "Карту не можем найти" как в этом банке хранить средства,если они теряют даже карту до момента ее получения? Проблему не решили,карту не получила,поддержка так же ничего ответить не может Карту заказывала в Вашем отделении с доставкой на 17

(Перекладено сервісом Google) Написано що відділення Альфа банку, в результаті це термінал (Оригінальний відгук) Написано что отделение Альфа банка , в итоге это терминал

Пише відділення в авто-салоні але його немає. Так що, марно не їдьте сюда.

Спілкувалася онлайн з В'ячеславом Комаром, дуже вдячна за належне обслуговування

Питання не настільки до конкретної філії, а до системи клієнтської підтримки та обслуговування загалом. Поки пишу відгуки, наступний крок – звернення до Нацбанку. Минуло вже півтора місяці, а я не можу повернути гроші, сплачені в Альфа-Банк на помилковий рахунок, тобто кошти прийняв Альфа-Банк. Оператор лінії "підтримки" сказала, що нічим допомогти не може, мені потрібно звернутись до банку, через який я робила оплату. Приват, красені, того ж дня зробили листа про повернення коштів. І за місяць, коли я зателефонувала дізнатися про стан справ, сказали, що з Альфа-Банк жодної реакції немає. І ось я з номер листа знову повертаюся до Альфа-Банку: поверніть мені мої гроші! Після відкликання відгуку в соціальних мережах мені все-таки вирішили "допомогти". І ось уже другий тиждень мій запит чекає відповіді в нетрях банківських процесів: де, бл*дь, мої кошти?

Не каса банку, а просто каса при автосасоні

Написано що відділення Альфа банку, в результаті це термінал