Райффайзен Банк
Банк Райффайзен Банк, 04070, вулиця Костянтинівська, 2-а, Київ, 02000:
195 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: 04070, вулиця Костянтинівська, 2-а, Київ, 02000
Сайт: raiffeisen.ua
Номер телефону: 0800 500 500
GPS координати
Широта: 50.4649204Довгота: 30.5157064
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ирина Королева
(Перекладено сервісом Google) Є клієнтом цього відділення з 2002 року. Дуже задоволений співпрацею, сервісом. Наташа, Оля, Олеся та Світлана завжди підкажуть, допоможуть (з документами, наприклад). Всього не розкажеш - банківська таємниця)))). Так тримати! Молодці!
(Оригінальний відгук)
Являюсь клиентом этого отделения с 2002 года. Очень доволен сотрудничеством, сервисом. Наташа, Оля, Олеся и Света всегда подскажут, помогут (с документами, например). Всего не расскажешь - банковская тайна)))). Так держать! Молодцы!
1 тиждень назад
Анна Филатова
(Перекладено сервісом Google) Керуючий даного відділення хам, який не має найменшої поваги до клієнта. Що таке "робота з клієнтом" він напевно ніколи не не чув) Під час оплати квитанцій, людина дозволяє собі підійди до каси (при цьому, звичайно, не привітавшись зі мною) і з'ясовувати з касиром чому так довго оформляють мій платіж.
Після говорить, що б від мене більше 3 платежів не приймали.
На моє прохання надати інформацію де в правилах банку прописна така інформація, керуючий відповів: Я так сказав.
В даному відділенні нормально ставляться тільки до кордоном Резюме.
Так само, прошу звернути увагу, шануй дуже часто працює тільки 1 каса.
Ви можете нескінченно довго сидіти в черзі, так як якщо звертається ВІП КЛІЄНТ його пропускають без черги.
P. S. Можу порадити вам відкрити касу для віп клієнтів, так як в Приватні банку наприклад :)
(Оригінальний відгук)
Управляющий данного отделения хам, который не имеет малейшего уважения к клиенту . Что такое "работа с клиентом " он наверняка никогда не не слышал) Во время оплаты квитанций, человек позволяет себе подойди к кассе ( при этом конечно не поздоровавшись со мной) и выяснять с касиром почему так долго оформляют мой платеж .
После говорит, что бы от меня больше 3 платежей не принимали.
На мою просьбу предоставить информацию где в правилах банка прописна такая информация, управляющий ответил : Я так сказал.
В данном отделении нормально относятся только к Вип клиентам .
Так же, прошу обратить внимание,чти очень часто работает только 1 касса.
Вы можете бесконечно долго сидеть в очереди, так как если обращается ВИП КЛИЕНТ его пропускают без очереди .
P. S. Могу посоветовать вам открыть кассу для вип клиентов, так как в Приват банке например :)
2 тижня назад
Игорь Бобров
(Перекладено сервісом Google) Дякую за вищу міру обслуговування, уважність і приємне ставлення до клієнта старшого менеджера Котик Олену.
(Оригінальний відгук)
Благодарю за высшую меру обслуживания, внимательность и приятное отношение к клиенту старшого менеджера Котик Елену.
1 місяць назад
Елена Николаевна
(Перекладено сервісом Google) Краще співробітники, комунікабельні, усміхнені, добрі, завжди протягнуть руку допомоги
(Оригінальний відгук)
Лучше сотрудники,коммуникабельные,улыбчивые,добрые,всегда протянут руку помощи
1 тиждень назад
Артём Комаров
(Перекладено сервісом Google) Сміян Тетяна, чудовий оператор, все зрозуміло та оперативно пояснила, 5 зірочок за обслуговування та окреме їй спасибі.
(Оригінальний відгук)
Смиян Татьяна, отличный оператор, все понятно и оперативно объяснила , 5 звёздочек за обслуживание и отдельное ей спасибо.
1 місяць назад
Httpvkontakteruid Исаева
(Перекладено сервісом Google) Жахливо, що б зняти гроші в валюті з свого рахунку приходжу втретє, ... працює одна каса, друга на постійному перерві, жахливе відділення, раніше хоч 3 каси було, після ремонту стало тільки гірше
(Оригінальний відгук)
Ужасно, что бы снять деньги в валюте с своего счёта прихожу третий раз,... работает одна касса, вторая на постоянном перерыве, ужасное отделение, раньше хоть 3 кассы было, после ремонта стало только хуже
2 тижня назад
Макс Корейченко
(Перекладено сервісом Google) Погане відділення, консультує як небудь., Персонал некомпетентний. З 14 до 15 обід, приходиш о 15:30 з 3 кас працює тільки 1 у інших технічну перерву. У підсумку збираються довгі черги. касири хамовиті жінки.
(Оригінальний відгук)
Плохое отделение, консультирует как нибудь.,персонал некомпетентный . С 14 до 15 обед , приходишь в 15:30 из 3 касс работает только 1 у остальных технический перерыв. В итоге собираются длинные очереди. кассиры хамовитые женщины.
2 тижня назад
Василий Петров
(Перекладено сервісом Google) Відмінне обслуговування, співробітники ввічливі. Зрідка бувають черги. Але загалом супер!
(Оригінальний відгук)
Отличное обслуживание, сотрудники вежливы. Изредка бывают очереди. Но в целом супер!
1 місяць назад
Khikmat Fataev
(Перекладено сервісом Google) Знайти сам банк непросто. Висить загальна вивіска на будівлі і все. Поки знайшла вхід, довелося походити навколо.
Дівчина-менеджер обслужила швидко, ввічливо, на всі питання відповіла. Черги не було
(Оригінальний відгук)
Найти сам банк непросто. Висит общая вывеска на здании и все. Пока нашла вход, пришлось походить вокруг.
Девушка-менеджер обслужила быстро, вежливо, на все вопросы ответила. Очереди не было
1 тиждень назад
Елена Берус
(Перекладено сервісом Google) Чергове відділення банку в якому не працює банкомат самообслуговування.
(Оригінальний відгук)
Очередное отделение банка в котором не работает банкомат самообслуживания.
1 місяць назад
Валерия Атаманова
(Перекладено сервісом Google) Погане відділення, консультує по телефону як небудь, бланк на пошту не відправили, сказали у вільній формі, а потім ганяли перепісисать документи .... зокрема нещасна довіреність на отримання виписок та прийом платежів на податок через довірену особу ..... дуже не компетентні.
(Оригінальний відгук)
Плохое отделение, консультирует по телефону как нибудь, бланк на почту не отправили , сказали в свободной форме, а потом гоняли переписысать документы ....в частности несчастная доверенность на получение выписок и прием платежей на налог через доверенное лицо..... очень не компетентны.
3 тижня назад
Дарья Фомина
(Перекладено сервісом Google) Операціоніст молодець. А банк програма висить, тупить.
Інші банки оперативніші.
(Оригінальний відгук)
Операционист молодец.А банк программа висит, тупит.
Другие банки оперативнее.
2 тижня назад
Ирина Овсиенко
(Перекладено сервісом Google) Побував ще раз через півтора року. Змінив думку, у відділенні зробили ремонт і все краще організовано. Персонал став ввічливіше.
(Оригінальний відгук)
Побывал еще раз спустя полтора года. Изменил мнение, в отделении сделали ремонт и все лучше организовано. Персонал стал вежливее.
4 тижня назад
Иван Крылов
(Перекладено сервісом Google) Керівник відділення поводиться по-хамськи. Я очікувала людини, який оформляв документи. При цьому відкрила ноутбук. Підійшов, нахамив і сказав, що тут відділення банку і перебувати тільки ті, хто щось оформляє. І все на підвищених тонах. Обурена! І правильно, що це відділення тільки на двоечку і тягне.
(Оригінальний відгук)
Руководитель отделения ведёт себя по хамски. Я ожидала человека, который оформлял документы. При этом открыла ноутбук. Подошёл, нахамил и сказал, что здесь отделение банка и находиться только те, кто что-то оформляет. И все на повышенных тонах. Возмущена! И правильно, что это отделение только на двоечку и тянет.
1 місяць назад
Олег Юзеев
(Перекладено сервісом Google) Найкраще відділення! Дякую за кваліфіковану допомогу співробітникам!
(Оригінальний відгук)
Самое лучшее отделение! Благодарю за квалифицированную помощь сотрудников!
3 тижня назад
Александр Бочаров
(Перекладено сервісом Google) Сміян Тетяна найкраща!!!!! Все супер ! Найкраще відділення цього банку!
(Оригінальний відгук)
Смиян Татьяна лучшая !!!!! Все супер ! Лучшее отделение этого банка !
1 місяць назад
Ульяна Баланцева
(Перекладено сервісом Google) Був у п'ятницю у відділенні на Константинівській. Дуже легко та швидко пройшло обслуговування! Приємна атмосфера, привітний персонал!
(Оригінальний відгук)
Был в пятницу в отделении на константиновской. Очень легко и быстро прошло обслуживание! Приятная атмосфера, приветливый персонал!
3 тижня назад
Александра Коткина
(Перекладено сервісом Google) Спасибі. Дуже швидко отримав "кредитку" Чуйний, чуйний персонал.
(Оригінальний відгук)
Спасибо. Очень быстро получил ,,кредитку,, Чуткий, отзывчивый персонал.
1 місяць назад
Владимир Шведов
(Перекладено сервісом Google) Жахливий банк. Чекаю чергу в касу для оплати дуже довго. З чергою повна плутанина. Заведіть вже в кінці кінців електронну чергу за талонами! І чому в касі 2 віконця, а працює одне?
(Оригінальний відгук)
Ужасный банк. Жду очередь в кассу для оплаты битый час. С очередью полная неразбериха. Заведите уже в конце концов электронную очередь по талонам! И почему в кассе 2 окошка, а работает одно?
3 тижня назад
Сергей Гуськов
(Перекладено сервісом Google) Дуже вдячний Віталікові. Допоміг вирішити усі ?.????
(Оригінальний відгук)
Очень благодарен Виталику. Помог решить все ?.????
1 тиждень назад
Андрей Намчик
(Перекладено сервісом Google) Дуже вдячний Віталікові. Допоміг вирішити усі ?.????
(Оригінальний відгук)
Очень благодарен Виталику. Помог решить все ?.????
1 місяць назад
Олья Осипова
(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс, привітний та професійний персонал. Дуже рекомендую!!!
(Оригінальний відгук)
Great service, friendly and professional personnel. Highly recommend!!!
1 місяць назад
Анжелла Шарипова
(Перекладено сервісом Google) Гарне відділення. З паркуванням на Контрактовій складно.
(Оригінальний відгук)
Хорошее отделение. С парковкой на Контрактовой сложно.
2 місяця назад
Анастасия Дмитриева
(Перекладено сервісом Google) Начальника відділення нагородити за приховування відділення від клієнтів. # Хернайдешь.
Одну зірку додаю за дівчинку касира яка підказала пооформленію платіжки.
В основному сервіс не клієнтоорієнтований.
(Оригінальний відгук)
Начальника отделения наградить за сокрытие отделения от клиентов. #Хернайдешь.
Одну звезду добавляю за девочку кассира которая подсказала пооформлению платёжки.
В основном сервис не клиентоориентированный.
1 тиждень назад
Сергей Рыбалко
(Перекладено сервісом Google) Співробітники відділення привітні та уважні. Окремо хочу відзначити касу, дівчатка молодці!
(Оригінальний відгук)
Сотрудники отделения приветливые и внимательные. Отдельно хочу отметить кассу, девочки молодцы!
2 тижня назад
Veronika Palade
(Перекладено сервісом Google) Чи не написано, що є перерва !! Як в совку !! Не ходіть сюди з 13 до 14.
(Оригінальний відгук)
Не написано, что есть перерыв!! Как в совке!! Не ходите сюда с 13 до 14.
1 тиждень назад
Михаил Коровин
(Перекладено сервісом Google) Дуже привітні і доброзичливі співробітники, задоволена сервісом, а особливо зазначу Анастасію! Дуже швидке і якісне обслуговування!
(Оригінальний відгук)
Очень приветливые и доброжелательные сотрудники, довольна сервисом, а особенно отмечу Анастасию! Очень быстрое и качественное обслуживание!
1 тиждень назад
Ирина Виттманн
(Перекладено сервісом Google) Краще відділення банку, співпрацюю з ним не перший рік, завжди все якісно, чуйні професійні співробітники, компетентні з усіх питань.
(Оригінальний відгук)
Лучшее отделение банка, сотрудничаю с ним не первый год, всегда всё качественно, отзывчивые профессиональные сотрудники, компетентны по всем вопросам.
3 тижня назад
Нина Раскольникова
(Перекладено сервісом Google) Єдиний банк який приймає консульські збори за 160 $ і у якого немає балка для заповнення та оплати на місці, не допомогли навіть роздрукувати. І це в2017 році. позорище
(Оригінальний відгук)
Единственный банк который принимает консульские сборы по 160$ и у которого нет балка для заполнения и оплаты на месте, не помогли даже распечатать. И это в2017 году. Позорище
1 місяць назад
Николай Терехов
(Перекладено сервісом Google) Швидко і добре обслужив сам начальник відділення :)
(Оригінальний відгук)
Быстро и хорошо обслужил сам начальник отделения :)
2 тижня назад
Татьяна Эман
(Перекладено сервісом Google) Райффайзен Банк Аваль на вул. Костянтинівській має самий незручний час роботи для працюючої людини. З 9 ранку до 17.00. Мало того, у них на сайті не вказано, що є обідня перерва. І це при 8ми годинному режимі роботи і вихідних в суботу та неділю!
(Оригінальний відгук)
Райффайзен Банк Аваль на ул. Константиновской имеет самое неудобное время работы для работающего человека. С 9 утра до 17.00. Мало того, у них на сайте не указано, что есть обеденный перерыв. И это при 8ми часовом режиме работы и выходных в субботу и воскресенье!
1 місяць назад
Александр Герман
(Перекладено сервісом Google) Потрібно сплатити візовий збір в США. Спочатку намагався оплатити на оболоні. Черга велика. Вистояв у черзі, віддав Документи і гроші в віконце каси. І в ході цієї операції, не віддаючи мені Документи касир закриває віконце, і починає спілкуватися з увійшов в касу людиною. На мої обурення заявляє що у неї інкасація і викидає через віконце мої Документи. Потім Приїхав знову сплатити візовий збір на Контрактову, тому що його потрібно оплачувати тільки в Райфайзене. І тут Мені відмовили, тому що я не VIP клієнт банку! Це так принизливо! Сподіваюся менеджеру Максиму, який мене послав зараз гикається. Зараз стою у величезній черзі на Бандери 9 ... скоро обід. Не знаю чи встигну. :( :(
(Оригінальний відгук)
Нужно оплатить визовый сбор в США. Сначала пытался оплатить на оболони. Очередь большая. Выстоял в очереди, отдал Документы и деньги в окошко кассы. И в ходе этой операции, не отдавая мне Документы кассир закрывает окошко, и начинает общаться с вошедшим в кассу человеком. На мои возмущения заявляет что у неё инкассация и выбрасывает через окошко мои Документы. Потом Приехал снова оплатить визовый сбор на контрактовую, т.к. его нужно оплачивать только в Райфайзене. И тут Мне отказали, потому что я не VIP клиент банка! Это так унизительно! Надеюсь менеджеру Максиму, который меня послал сейчас икается. Сейчас стою в огромной очереди на Бандеры 9... скоро обед. Не знаю успею ли. :( :(
1 місяць назад
Фёдор Васечкин
(Перекладено сервісом Google) Хороше обслуговування, та чудовий персонал
(Оригінальний відгук)
Хорошее обслуживание, и прекрасный персонал
1 місяць назад
Алексей Субботович
(Перекладено сервісом Google) Зручне відділення аварія на Подолі
(Оригінальний відгук)
Удобное отделение авария на подоле
1 місяць назад
Миша Румянцев
(Перекладено сервісом Google) Класний банк. супер персонал
(Оригінальний відгук)
Классный банк. Супер персонал
1 тиждень назад
Андрей Александров
(Перекладено сервісом Google) Банк перебувати на 2 поверсі будівлі! Вхід в банк показаний на фото жовтою стрілкою !!!
(Оригінальний відгук)
Банк находиться на 2 этаже здания! Вход в банк показан на фото желтой стрелкой!!!
1 місяць назад
Николай Артемьев
(Перекладено сервісом Google) Все супер
(Оригінальний відгук)
Все супер
1 місяць назад
Вика Вика
(Перекладено сервісом Google) Найкраще обслуговування в касі
(Оригінальний відгук)
Лучшее обслуживание в кассе
1 тиждень назад
Юрий Голиков
(Перекладено сервісом Google) Добре бути преміум клієнтом.
(Оригінальний відгук)
Хорошо быть премиум клиентом.
2 тижня назад
Лев Боровков
(Перекладено сервісом Google) Графік роботи жахливий.
(Оригінальний відгук)
График работы ужасный.
2 тижня назад
Misha Pot
(Перекладено сервісом Google) Швидке та ввічливе обслуговування!
(Оригінальний відгук)
Quick and polite service!
2 тижня назад
Екатерина Лебедева
(Перекладено сервісом Google) Огидне обслуговування і розташування
(Оригінальний відгук)
Отвратительное обслуживание и расположение
3 тижня назад
Елена Вострецова
(Перекладено сервісом Google) Саасібо за сервіс
(Оригінальний відгук)
Саасибо за сервис
2 місяця назад
Игорёк Вейс
(Перекладено сервісом Google) Супер!
(Оригінальний відгук)
Супер!
3 тижня назад
Анастасия Митрофанова
(Перекладено сервісом Google) Жахливе обслуговування.
(Оригінальний відгук)
Ужасное обслуживание.
3 тижня назад
Анна Гирич
????
2 тижня назад
Света Завидова
????
1 тиждень назад
Людмила Костецкая
(Перекладено сервісом Google) Хороше обслуговування!
(Оригінальний відгук)
Хорошее обслуживание!
2 тижня назад
Татьяна Романова
(Перекладено сервісом Google) Відкривається не під час
(Оригінальний відгук)
Открывается не во время
3 тижня назад
Екатерина Василькова
Хочеться відзначити «компетентність» працівників банку. Я в свій робочий час звернулась до банку, щоб забрати свою нову карту. Заодно вирішила закрити рахунок, який був у мене раніше. Запитала в спеціаліста чи можу я змінити стандартний пінкод в додатку, мені повідомили, що так. Більше ніякої інформації стосовно додатку банку мені не повідомили. Коли в мене виникли проблеми зі входом в додаток, я подзвонила в Підтримку, виявляється, якщо у мене попередня карта була заблокована, бо був вкрадений телефон, зайти в додаток я не зможу. Для цього потрібно йти у відділення з документами, щоб відновити доступ в додаток! Про те, що можна було це одразу зробити, коли я закривала рахунок, працівник банку мабуть забула сказати.
Потрібно цінувати час інших, чому я повинна знову йти в свій робочий час в банк щоб відновити вхід в додаток?! 2 моменти, якими я залишилась незадоволена:
1) мені не сказали нічого про додаток і доступ, хоча я розказала менеджеру, чому я закриваю попередній рахунок
2) мобільний додаток (від слова мобільний) передбачає, що для того, щоб ним користуватись потрібен телефон і інтернет, а не відділення. Подумайте над вдосконаленням системи, мені є з чим порівняти. Я блокувала не лише карту банку Райфайзен, і в інших банках проблем з додатком не було.
Сподіваюсь хтось це прочитає, постарається зрозуміти мене і буде щось змінювати, бо з таким підходом я б не порекомендувала ставати вашим клієнтом
8 місяців назад
