Ощадбанк
Банк Ощадбанк, вул. Тулузи, 3-А, літ. А, Київ, 03170:
234 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вул. Тулузи, 3-А, літ. А, Київ, 03170
Сайт: oschadbank.ua
Номер телефону: 044 274 5289
GPS координати
Широта: 50.4301715Довгота: 30.3657927
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Марина Эпштейн
(Перекладено сервісом Google) Дуже повільно працюють касири
(Оригінальний відгук)
Очень медленно работают кассиры
7 місяців назад
Антон Дунаев
(Перекладено сервісом Google) Не ходіть в цей совок !!!
(Оригінальний відгук)
Не ходите в этот совок !!!
7 місяців назад
Ольга Янкина
(Перекладено сервісом Google) Так собі
(Оригінальний відгук)
Так сибе
7 місяців назад
Эльдар Кабиров
(Перекладено сервісом Google) Це напевно найкраща оцінка
(Оригінальний відгук)
Это наверно лучшая оценка
8 місяців назад
Вадя Summer
(Перекладено сервісом Google) Самий кінчений банк в світі
(Оригінальний відгук)
Самый конченый банк в мире
7 місяців назад
Defuse Defuse
(Перекладено сервісом Google) Повний бардак.
(Оригінальний відгук)
Полный бардак.
7 місяців назад
Анна Синькова
(Перекладено сервісом Google) дно
(Оригінальний відгук)
Дно
7 місяців назад
Ирина Исаева
(Перекладено сервісом Google) найгірший банк
(Оригінальний відгук)
Худший банк
7 місяців назад
Сергей Лесной
(Перекладено сервісом Google) Задоволений сервісом.
(Оригінальний відгук)
Доволен сервисом.
7 місяців назад
Адель Шадрина
(Перекладено сервісом Google) Просто ДНО!
(Оригінальний відгук)
Просто ДНО!
7 місяців назад
Елена Федотова
(Перекладено сервісом Google) Я там живу
(Оригінальний відгук)
Я там живу
8 місяців назад
Андрей Белгородский
(Перекладено сервісом Google) Черги
(Оригінальний відгук)
Очереди
7 місяців назад
Юлия Васильева
(Перекладено сервісом Google) Ощадбанк
(Оригінальний відгук)
Ощадбанк
7 місяців назад
Евгения Осипян
(Перекладено сервісом Google) кам'яний вік
(Оригінальний відгук)
каменный век
7 місяців назад
Александр Чугунов
Звернулись з проблемою відновлення соціальної карти. Жінка з інвалідністю 2-ї групи. Отримати карту при вільних вікнах неможливо. Працівники ігнорують звернення, перекладають роботу один на одного, ганяють відвідувача (клієнта) між собою. Відверто посміхаються у вічі, зневага повна. Бейдж перспективного "ввічливого" фахівця додається.
3 місяця назад
Юлия Седова
Жахливе обслуговування, працівники абсолютно не хочуть працювати і все для цього роблять. Не рекомендую. В іншому банку можна вирішити свої питання за 5 хв, тоді як тут можна витрати увесь день
3 місяця назад
Максим Панфилов
Жахливо обслуговування . Стій в одній черзі , не попереджають що йдуть на обід . Потім стій в другій черзі . Є гроші дрібні , але кажуть не має. Щоб швидше піти на обід , але розміняти гроші це 2 хвилини .
3 місяця назад
Елена Ушакова
Ставлю 5 зірок не самому банку, оскільки, нажаль, його як не модернізують, а він все одно не може вийти на рівень обслуговування як у приватних банків. Ставлю 5 зірок, конкретно працівниці цього відділення Стеценко Тетяні, яка професійно та оперативно допомогла у вирішенні мого питання щодо картки. Дуже Вам вдячна!
3 місяця назад
Анна Мельникова
Просто жахливе ставлення до клієнтів. Мама сьогодні прийшла з проблемою карти, на всі її пояснення ситуації й прохання допомогти, бидло-працівник відповідав "І шо?" Це не припустимо, на мою думку це абсолютна неповага до клієнтів. Відмовляємося від послуг вашого банку.
3 місяця назад
Иван Гайнас
Як завжди багато людей у черзі одна людина працює, а решта працівників ходять і ніхто не може більше приймати людей.
Руководство банку навіть не відволіклас від розмови по телефону на жінку коли Вона зайшла до неї у кабінет щоб дізнатися чому працює тіки одна людина, дуже хамське відношення до людей
3 місяця назад
Илья Николаев
Не компетентність співробітників. Хамство. Відмова від своїх обов'язків. Не знання процедур роботи структури.
3 місяця назад
Sanya Sidorenko
Велика черга.Працює одна каса в період сплати комунальних платежів(
3 місяця назад
Алексей Klepa
Майже завжди є черги і велика кількість відвідувачів, особливо коли проходить оплата комунальних послуг.
4 місяця назад
Татьяна Шамеева
Велике відділення, працює один економіст!
Стояти в черзі щоб закрити 10 хв питання, необхідно 2 години !!!!
Керівництво даного відділення можливо варто звернути увагу на кількість персоналу, на його продуктивність та кількість запитів від клієнта?
Досить працювати в режимі СССР, їм потрібно нехай стоять і чекають!
Також важливий момент, відсутність системи кондиціонування та вентиляції, в таких умовах чекати просто нереально, як працювати навіть не уявляю! Настільки недбало відноситись до своїх клієнтів та працівників(
Моя порада скористайтеся послугами іншого банку!
3 місяця назад
Dimon Shalimov
Залишилось неприємне враження ще біля вхідних дверей, в гуглі написано працює з 8:30, а по факту з 9:00. При вході стояв "директор банку" в формі охоронця, і ні "доброго дня" ні " допобачення" зразу випалив:
-Я Вас слухаю...
На запитання:"-Чи працює відділення? "директор" відповів:
-Я не знаю що у Вас написано, але з весни (2019) працює з 9:00.
3 місяця назад
Антон Чеботарев
Не орієнтований на клієнтів банк!
Оформляла карту киянина і спеціаліст від мого імені, не повідомивши мене, оформила на мою карту, регулчрнтй щомісясний платіж на скарбничку! Я про цю послугу не була проінформована і не давала згоди. Пояснення не було.
Не дивно, що всі клієнти ощаду втікають до привату чи моно.
Більше немає бажання користуватися послугами ощаду!
3 місяця назад
Татьяна Бурашникова
Найменш клієнтоорвєнтований банк і працівники. Прийшли оформити карту, але нам відмовили, бо скоро закінчення робочого дня, хоча ще було більш ніж півгодини до закінчення. Такого непрофесіоналізму не зустрічала ще.
3 місяця назад
Анатолий Кузнецов
Дуже незручна локація, як для головного відділення. Від найближчоі станціі метро потрібно добиратись іншими видами наземного громадського транспорту. Довгі черги на обслуговування судячи з невдоволень персоналу є наслідком надмірноі бюрократичноі зарегульованості усіх виконуваних операцій. Багато паперовоі рутини, як наслідок недостатньоі діджиталізаціі. Незкординованість взаємодіі між відділеннями. Повідомлення гарячоі лініі посилають на одне віддіоення, а по факту треба іхати на інше.
2 місяця назад
Екатерина Комарова
Завжди нескінченні черги!!!
3 місяця назад
Александр Овсянников
Так собі відділення, трошки обшарпане, але працівники культурні та ввічливі. При вході тобі оприскують руки дезинфікатором. При виході і руки і ручку дверей. Але вентиляції в приміщенні немає а людей повно. Це розсадник інфекції.
3 місяця назад
Джонни Мнемоник
Перший раз звернувся до державного банку та був приємно вражений рівнем сервіса. Усі працівники цього відділення, з якими мав справу, є професіоналами своєї справи. Ввічливо пояснюють те, що не зрозуміло, привітні. Особлива подяка кредитному спеціалісту - Плахотнюк Лесі.
3 місяця назад
Саша Иваныч
Люди стоять в черзі на спекі, а вони повідомили, що в них обід з 13 до 14. В розкладі я цього не побачив.
3 місяця назад
Александр Шипилов
Почнемо з того, що у це відділення я звернулася не з власної волі, мене до цього спонукало спілкування з операторами філії "Ощадбанку", що на вул. Жмеринска, 30 (детальний відгук про їхню роботу я лишила, кому цікаво можете перейти і почитати). Отже: я прийшла до філії що на Тулузи, 3А 02.07.2016 р. о 15:00 мені потрібен був управляючий, щоби подати скаргу на роботу філій що на вул. Жмеринській, 30. Зайшовши до кабінету завідучої, на робочому місці я нікого не застала (сусідки по кабінету пояснили, що людина в роботі і десь бігає). Чекала 30 хвилин і можливо чекала би більше, якби не наполягла, щоб ці дами що ділять кабінета з керівницею пішли її пошукали. Я приходжу до людини на робоче місце, а не додому, тому прийому не повинна чекати два дні, повинен бути якийсь графік прийому громадян, а інакше мені не зрозуміло для чого людині кабінет в якому застати її неможливою.
А поки я чекала, то наслухалася від цих двох жахів. Як можливо, що у установі, що іменує себе як державний банк працюють такі люди? Ви чули щось про таку дисципліну як ділове мовлення? Здається ні... За півгодини чекання я почула як ці дві спілкуються з клієнтами:
1. державної мови не знають, спілкування на російському суржику;
2. зателефонувавши не представляються, а з нахрапу починають "єто ащадбанк беспакоіт, у вас непогашен кредіт", на тому кінці слухавки видно щось уточнюють, нащо одна заявляє, "падхадіте в панідельнік..." і запинається, бо виявляється вона не знає робочих годин. !!!! Увага людина працює в установі і не знає з котрої до котрої години у неї робочий день, я такого ще не чула. Поклала слухавку. Взнала у сусідки робочі години. Знов телефонує і видає: "єто опять я, ми работаєм з 9 до 19, подходіте у наших девачек узнаєте інфармацию"
3. У яких таких девачек, мальчіков???? Ви співробітники державної установи, ви її обличчя!!! В мене мало голова не луснула за ті 30 хвилин.
Картку таки видали, змарнували моїх півдня. і я побачила людей яким я довіряю на зберігання свої кошти. Враження, що люди не то що не мають спеціальної освіти, люди школу ледве закінчили, а інакше як так можна спілкуватися я просто не розумію. Колгосп "Червоне дишло", а не "Ощадбанк".
3 місяця назад
Евгений Шавров
Черга 20 людей , дуже повільне обслуговування. Залишили людей після 18.00 котрі чекали з третьої.
3 місяця назад
Анна Матовых
В ощадбанку на Тулузах немає кому працювати є чотири каси, але працює одна і це в період плати за комунальні послуги... Це не ощадбанк... За що люди платять налоги...
3 місяця назад
Eduard Shoydokov
Завжди великі черги, необізнаність старшого касира, яка вперше бачить платіжку по податкам від юридичної особи шокувала.
5 місяців назад
Юлия Самохина
Велике центральне відділення. Багато касирів. Не швидке обслуговування. Завжди багато пенсіонерів.
3 місяця назад
Ольга Дмитриева
Пей пас не має, бланків для платежу за реквізитами не має…а що є, не зрозуміло
3 місяця назад
Игорь Гаврилов
Попадаючи в відділення банку, ви відчуєте СРСР... Черги, і касири які ще з часів мамонта повільні ,наче лінивці .
3 місяця назад
Маша Колодочкина
Працюють як їм вздумається. Хочуть до 16 хочуть до 14:30.
3 місяця назад
Сергей Воропаев
Привітний персонал. Великий зал для обслуговування, багато кас.
3 місяця назад
Katia Kondratenko
Звичайний державний банк. Працює ввічливо, але досить повільно.
3 місяця назад
Борис Веселов
Організація роботи погана. Руцький язик панує в обслуговуванні клієнтів
3 місяця назад
Станислав Захаров
Завжди людно, в черзі в середньому проводиш близько 30 хв,некомпетентні консультанти
3 місяця назад
Надюшка Демченко
Як до них дозвонитися. Трубку взагалі не беруть
3 місяця назад
Вита Симонова
Зробити карту займає три-чотири години
3 місяця назад
Денис Денисов
Черги із десятків пенсіонерів...
5 місяців назад
Иннокентий Бочаров
Банкомат з вулиці, часті черги
3 місяця назад
Катя Федорова
Не працює
3 місяця назад
Егор Девега
Дуже погане відділення.
3 місяця назад
