ПриватБанк
Банк ПриватБанк, вулиця Гарматна, 16/85, Київ, 03067:
31 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Гарматна, 16/85, Київ, 03067
Сайт: privatbank.ua
Номер телефону: 073 716 1131
GPS координати
Широта: 50.4496820Довгота: 30.4334948
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Вера Кострикова
Перший раз зайшла в це відділення банку,треба було перерахувати гроші на рахунком,а відділення поряд з моїм будинком,була здивована.Не було ні одного відвідувача!,Працівники сидять грають в телефонах,на мої питання відповідали неохоче,навіть насмішкувато. Зрозуміла,що цим працівникам клієнти не потрібні,їм байдуже за репутацію банку.Сама туди більше не звернуся і не буду радити цей банк навіть ворогам.Я клієнт іншого банку,є з чим порівнювати
4 місяця назад
Евгения Зубова
Чудовий сервіс. Швидко та професійно !
4 місяця назад
Алексей Горбунов
Поняття нормальної черги відсутнє. Якщо з касою ще більш-менш нормально, то до менеджера люди приходять і лізуть один перед одного. Співробітникам на це плювати, сидять з кислими (перепрошую) писками і не реагують.
Ще тут висить плакат "10 правил обслуговування на 5+"... ні один співробітник не дотримується більше 1го правила..
5 місяців назад
Роман Кузнецов
Ввічливий персонал, гарантоване вирішення проблем.
Іноді бувають черги.
На мою думку - короткий робочий день
3 місяця назад
Ирина Бабаджан
Керівник відділення просто мега молодець！Без зайвої бюрократії і дуже швидко зробив послугу, за яку інші почали б “виносити” мізки. Ще й не зважаючи що він “керівник”????, а то дивлячись на інших директорів відділень можна подумати що вони з іншої планети, і я зробив помилку що звернувся до них（якщо звісно не хочу відкрити депозит на 100 тис.$ ????）
4 місяця назад
Сергей Котегов
Керівник відділення просто мега молодець！Без зайвої бюрократії і дуже швидко зробив послугу, за яку інші почали б “виносити” мізки. Ще й не зважаючи що він “керівник”????, а то дивлячись на інших директорів відділень можна подумати що вони з іншої планети, і я зробив помилку що звернувся до них（якщо звісно не хочу відкрити депозит на 100 тис.$ ????）
4 місяця назад
Сергей Копылов
У касі відмовляються прийняти валюту з невеликим пошкодженням купюри (невеличкий надрив).
3 місяця назад
Игорь Матисов
Відділення не з найкращих.Завжди великі черги і мало менеджерів з обслуговування!!!
4 місяця назад
Кирилл Смирнов
Жахливе, неохайне місце. Повільні, хамовиті менеджери!
3 місяця назад
Мари Климова
Не якісне обслуговування відправляють в інші установи
4 місяця назад
Ксения Смирнова
Нічого нового. Ті самі черги до каси.
4 місяця назад
Алексей Ковалев
Редиска не дав 100грн.
5 місяців назад
Nadezhda Gulina
Приємні менеджери
4 місяця назад
Евгений Цоколов
на дверях при вході завжди є графік роботи. А біля Каси є планшет, на якому вся інформація курс валют... Якщо касир вийшов, на планшеті пишеться через скільки прийде
3 місяця назад
Татьяна Серпухова
Чи це тотальне не бажання працювати, чи просто знущаються з клієнтів. Прийшов покласти гроші на карту, хвилин 15 простояв і за цей час касир навіть одну людину не зміг обслужити. У результаті розгорнувся, тому що не збирався там ночувати ... одним словом-сервіс - абсолютний нуль.
3 місяця назад
Наталия Семенова
Змініть графік роботи відділень, та гарячої лінії своєї передайте !!!
У четвер 08/05/2020 мені потрібно було вирішити фінансове питання у відділенні банку. У графіку вказано час роботи до 18:00 Я ще спеціально зателефонував на гарячу лінію, щоб переконатися не запитав чи змінився графік із-за карантину. Мені оператор гір лінії ПБ чітко кілька разів відповів, що відділення працюють до 18:00, я приходжу о 17:05, а відділення закрито, і співробітник ПБ сказала, що всі відділення працюють у період карантину до 17.00, і навіть показала оголошення на дверях ПБ про новий графік. Якби мені на гір лінії сказали правильний графік, я раніше прийшов би.
4 місяця назад
Роман Белешев
Порівняно з іншими відділеннями, це ще нічого. Я користувався послугами каси. Мені пощастило, коли я зайшов відкрилася каса з технічної перерви, а ось решта чекала більше півгодини. Працівниця каси працювала мляво, з кислим виразом обличчя. Клієнта переді мною обслуговувала хвилин 20, враховуючи, що за мною вже зібралося чоловік 5. Проте її це не збентежило і інші працівники теж не удостоїлися запитати, як нам допомогти.
Мої жалюгідні 3 купюри апарат перераховував 7 разів.
Незважаючи на це все, загалом сервіс нічого, якщо порівнювати з іншими відділеннями.
5 місяців назад
Варя Мельникова
Прийшов сплатити квитанцію, сказали у них проблеми зі зв'язком і будуть лагодити, але мою операцію зроблять. Коли підійшов до каси вистояв черга закрилися перед моїм обличчям, дякую за чудовий сервіс (Ні!).
4 місяця назад
Дмитрий Усачев
Підступи до цього відділення - дірявий асфальт.
Однієї каси явно мало на потік клієнтів – не вистачає ще як мінімум однієї. Поки це відділення не переїхало сюди з Гарматною 10, було 2 каси та більше місця для клієнтів.
Також на постійній основі потрібен холлменеджер для допомоги клієнтам. Багато людей платять через термінал: також потрібна допомога.
Щось додати і буде краще.
4 місяця назад
Дмитрий Постников
Прийшов відкрити рахунок для фоп після невдачі відкрити рахунок у відділенні на Виборзькій, але тут теж не виявилося того, хто зможе мені допомогти і мене відправили далі (ну відділень мабуть багато по Києву, десь та пощастить) або "приходьте завтра". Дякую за витрачений час з бажання принести грошей у ваш банк... прогулявся
4 місяця назад
Ильнар Ахмадеев
Сьогодні 26.07.2018 оплачував рахунок у відділенні та забув телефон біля віконця каси. Дякуємо співробітникам відділення банку, підняли підлогу Києва, щоб знайти мене та повідомити, що телефон у них. ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ.
PS: Я був о 16.36 черзі не було (одна чол у касу не вважається) у залі, з трьох менеджерів, два вільні. Коли ви бачили черги, я не знаю, я не бачив.
5 місяців назад
Ирина Сергеевна
Приємний менеджер, який по ідеї займається юр особами, обслужив фізичну особу. Головне, що без понтів і почуття особливої важливості, відповів на всі питання, що цікавлять мене. Велике йому за це спасибі.
4 місяця назад
Катерина Орлова
Відвідував сьогодні це місце. Молода хамовата блондинка пережовуючи жуйку, закинувши ногу на ногу, спілкується з клієнтом, не піднімаючи очі від айпада. У старшого фахівця у відділенні та дівчини брюнетки немає бейджика. Обслуговування мій переклад WU відповідає на особистий дзвінок і в процесі своєї розмови простягає мені квитанцію.. дивна поведінка (зробивши їй зауваження вона відповіла *шо, так це клієнт*ок кажу я а чого не уявляти що це ПФ Співробітник, відповіла а навіщо?? Окреме спасибі касиру яка видала мені гроші жертвуючи 3хв своєї перерви.
3 місяця назад
Alexandr Бутинов
Співробітники ввічливі, але відділення погане, неорганізовані довгі черги, мало місця, один менеджер для фізосіб. Довелося більше години чекати на свою чергу.
4 місяця назад
Дмитрий Аникин
У районі десяти годин, каса не працює, причини сказати не можуть, черга та термінал один робітник і там кілька людей. П'ятнадцять хвилин постояла і пішла, не дочекавшись касира.
4 місяця назад
Max Ррррррр
Написано на сайт режим роботи
з 9 до 18-00. Я поїхав, а за фактом санітарна година з 12-30 до 13-30. Я приїхав о 13.04. Ганьба якась.
4 місяця назад
Илья Николаев
Однієї каси мало. Дівчата менеджери адекватні та вирішують питання оперативно. Додав касу буде топ.
3 місяця назад
Татьяна Гусева
Дякую начальнику відділення за допомогу у відкритті картки-рахунку для підприємця. Дуже швидко, залишилися приємні враження від сервісу
4 місяця назад
Илья Изгагин
Постійна черга - 20-30 осіб, на одну людину витрачають у касі по 20 хвилин. Перед мною оплачував чоловік 7 грн, на це пішло 25 хвилин. Куди тільки дивиться керівництво
4 місяця назад
Никита Шереметьев
Щоб отримати виписку за закритим рахунком фоп, ти повинен прийти обов'язково у відділення і просидіти там півтори години в черзі, і це в будній день, коли все на роботі
4 місяця назад
Сергей Шавырин
Менеджери з клієнтів працюю чудово! 1 каса лише засмучує, що постійно зайнята великою чергою
5 місяців назад
