Райффайзен Банк
Банк Райффайзен Банк, 03150, м. Київ, вул. Горького (Антоновича), 37/13, Київ, 03150:
70 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: 03150, м. Київ, вул. Горького (Антоновича), 37/13, Київ, 03150
Сайт: raiffeisen.ua
Номер телефону: 0800 500 500
GPS координати
Широта: 50.4338104Довгота: 30.5139199
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Вероника Марин
Дякую за професійний супровід Голосіївського р-ного відділення. Завжди доброзичливі та професійні співробітники. Перейшла на обслуговування даного банку і не про що не шкодую. Рекомендую всім хто ще не визначився у виборі банку. Гарантія та якісь тут Вам гарантовано.
10 місяців назад
Ksenia Pashchenko
ТЕРМІНОВО! Банк перестає видавати гроші, робиться все для того щоб клієнти не змогли зняти гроші з поточних рахунків, ані гривневих ані доларових!
Посилаються на відсутність готівки, на фінансовий моніторинг, на будь-що аби не видати гроші!
Банкомати не працюють, готівки в касах немає.
Будь-які коментарі до цього посту від співробітників банку - брехня!
Я особисто обїздив декілька відділень, всюди однакова ситуація!
Банк НЕНАДІЙНИЙ!
Клієнти банку! Якщо у Вас є будьяка інформація де є зараз готівка і де безперешкодно можна зняти готівку, напишіть будь ласка!!!!
10 місяців назад
Евгения Малякина
Навіть записавшись заздалегідь на прийом по конкретному питанню, вимушена все одно сидіти і чекати його вирішення. А найгірше те, що чекаю не через чергу (її немає взагалі), а через банальну халатність співробітників кол-центру і банку, які не змогли між собою домовитись і правильно організувати візит.
UPD. Я сиджу вже півтори!!!! години!
10 місяців назад
Оля Первунина
Рідко ставлю низькі оцінки. Можливо, це не провина відділення, але коли через п'ятничні затори запізнюєшся на три хвилини і тобі не видають через це карту, яка вже є на відділенні - це підхід радянських часів. Я є багато років бізнес-клієнтом банку, щомісяця сплачую десятки тисяч гривень за банківські послуги, і такий підхід вважаю повним нехтуванням як інтересами клієнта, так і самого банку.
10 місяців назад
Денис Котов
Постійно великі черги, каса працює тільки одна. Прийшла відправити платіж в Польщу, сказала, що потрібно відправити в злотих. Мені сказали, що платіж зроблять в євро і гроші автоматично переведуться в злоті по курсу. Гроші до кінцевої точки так і не дійшли, коли прийшла розбиратись, довго чекала поки менеджер звяжеться із службою підтримки, після чого мені сказали, що операції в злотих у них не робляться, і не треба було взагалі цей переказ у них робити. Сказали, що спробують щось зробити, потім передзвонили і сказли, що їхній банк нічого зробити не може. Навіщо було спочатку розкручувати на те, щоб я зареєструвалась в банку (за 100 грн), потім проводити переказ (20 євро) з мінімальною комісією (ще 20 євро) і потім казати, що такі операції у них не проводяться. Гроші повернути не вдалось, я розчарована. Дане відділення і банк взагалі - не рекомендую нікому!
10 місяців назад
Марья Перепрыжкина
Дуже гарний підхід до клієнтів.Кожного разу як не звернусь залишаюсь задоволений і з гарними емоціями)
Дуже вдячний Інні Тихонюк за її бажання допомогти та професіоналізм роботи з клієнтами !Так тримати)
10 місяців назад
Александр Пилипенко
Відкриття рахунку зайняло до 5 хв. Працівник банку професійно проінформувала стосовно потрібної мені операції. Оплата пройшла успішно. Послугами банку задоволена.
10 місяців назад
Андрей Кухтенко
Повноцінне відділення. Є можливість обслуговування як фізичних так і юридичних осіб (в тому числі ФОП). У відділенні є чотири каси (одна, що правда, у глибині приміщення). Також в наявності термінал самообслуговування, традиційний банкомат та кіоск самоврядування (можна зарахувати готівку на картку без участі касира). Єдиним мінусом є графік роботи.
11 місяців назад
Сергей Мельник
Приємні люди працюють, знають свою справу, підкажуть все необхідне. Нажаль немає місця для паркування автомобіля.
10 місяців назад
Данила Лукин
Чудове обслуговування та персонал! Дуже гарний інтер’єр після ремонту.
Рекомендую, тут вам завжди раді.
10 місяців назад
Агиль Мамедов
Обслуговуємся кілька років! Дуже вдячні за професіоналізм! Все на вищому рівні! Сподіваємось на подальшу співпрацю!
10 місяців назад
Лили Ароян
Дуже давно працюємо з банком. Жодних проблем не було. Все зручно та чітко.
10 місяців назад
Евгения Олеговна
Щиро рекомендую це відділення! Обслуговування відмінне! Швидко і якісно, я дуже задоволена!
10 місяців назад
Алексей Терелецкий
Персонал по роботі з юрособами хороший, особливо вдячні Наталії, яка нам відкривала рахунок. Все швидко, якісно і зрозуміло.
10 місяців назад
Анастасия Глинтерник
Найкраще відділення. Співробітники завжди допомагають вирішити проблеми і радять найкращі варіанти!
10 місяців назад
Станислав Юдин
Дуже задоволений обслуговуванням. В банку маю справу з Інною Барабаш.
10 місяців назад
Сергей Корженевич
Подобається це відділення Авалю! Майже ніколи немає черг і працівники швидко справляються!
10 місяців назад
Катерина Катюшкина
Обслуговування дуже швидко,якiсно,дуже чемнi работники,рекомендую це вiддiлення.
10 місяців назад
Анастасия Степанова
Тихонюк Інна відміно виконує обов'язки, компетентних та ввічливий співробітник,
10 місяців назад
Денис Першин
Завжди чудове обслуговування! Привітні і професійні співробітники!
10 місяців назад
Андрей Панченко
Гарне обслуговування, без черг, все вчасно та швидко.
10 місяців назад
Антонина Рудная
Дуже гарне відділення ,приємні співробітники
10 місяців назад
Екатерина Останина
Обслуговування на найкращому рівні! Дякую!
10 місяців назад
Наталья Южанина
Сервіс на рівні, менеджери стараються.
10 місяців назад
Олег Савлевич
Швидке обслуговування на касі.
10 місяців назад
Евгений Самбук
Приємні менеджери банку
10 місяців назад
Кирилл Васильев
Гарне, чисте відділення
10 місяців назад
Вячеслав Мокин
Зручно, швидко та професійно
10 місяців назад
Виталий Сохраничёв
Дуже проблемне відділення.
11 місяців назад
Людмила Ивановская
Все сподобалось
10 місяців назад
Татьяна Громова
Професионализм та допомога.
10 місяців назад
Жанна Липкан
Банк виконує свої зобов'язання вчасно та в повному обсязі! В будь-який час. Оцінюю як найвищий рівень обслуговування! Знаю це Відділення понад 20 років. Одне з найкращих у Києві!
10 місяців назад
Алексей Ковалев
Чистий офіс. Уважні та чуйні працівники та керівники відділення банку. Обслуговують якісно й у принципі швидко, як працівники роботи з клієнтами, і працівники кас.
Особливо, хотілося б відзначити Олену Рябоконь за її професіоналізм та вміння легко взаємодіяти з клієнтами банку.
10 місяців назад
Ирина Гончаренко
Обслуговувався сьогодні за записом. Запізнився на 7 хв. але все одно прийняли відразу ж, як тільки був вільний консультант. Консультантом був Владистав, все робив спритно і розповідав по ходу справи дуже зрозуміло. Залишився задоволений. Рекомендую!
10 місяців назад
Станислав Петров
Є клієнтом відділення 4 роки. Переконуюсь, що все вирішує людський чинник. Протягом трьох років не було проблем. Дуже дякую менеджеру Ганні. Щиро радий, що вона у декреті. Як тільки переключили на інших менеджерів, відчув "кайф клієнтоорієнтованості". На всі мої побажання їм пофіг свою роботу виконують з великими затримками (привіт Юрію). Поспілкувавшись у керівником відділення, все стало на свої місця. Зовсім не вміє вирішувати проблеми. Качки. Кря-кря-кря, не більше. Категорично не рекомендую зв'язуватися із цим відділенням, якщо ви не мисливець.
11 місяців назад
Анатолий Григорьев
Зайшла сьогодні до цього відділення сплатити консульський збір, все було дуже швидко та без черг. Комфортне відділення, все красиво :) хороші дівчатка все пояснили та допомогли з подальшими діями!
10 місяців назад
Станислав Степанов
Дякуємо співробітникам відділення за оформленню платіжної картки, окрема подяка за пропозицію програми лояльності АТБ, а також онлайн севісів баннкинга роботи онлайн, незважаючи на видалення відділу, обслуговуюся тільки там. Окрема подяка менежерую Юлії та касиру Валентині. Рекомендую
10 місяців назад
Кристина Шевченко
Це просто банк-кіоск якийсь, з 3 кас працює одна і то без касира, непрацююча каса попросила почекати 2 хвилини, прийшла касир і раптово з 0 черги утворилися клієнти яких продовжили обслуговувати - про яку повагу до чужого часу може йтися. Останнім часом суцільний негатив, елементарні операції забирають купу сил та часу. Не рекомендую
10 місяців назад
Владимир Игнатенко
У відділенні на Антоновича враховують побажання своїх клієнтів: поміняли номер зв'язку з 044 на мобільний для зручності, а також відреагували на зауваження про те, що відсутня питна вода для відвідувачів та поставили кулер :)
10 місяців назад
Вова Сажин
Залишилася незадоволена обслуговуванням у відділенні. За зміни прізвища забули внести мої документи в систему (при цьому видали картку вже на нове ім'я). Тепер банк заблокував рахунок, посилаючись на те, що документів немає у системі. Документів немає, а мапа є? Це взагалі можливе? Зважаючи на той факт, що живу за кордоном і не можу приїхати на 15 хвилин, ніхто не йде на зустріч, щоб вирішити проблему онлайн. Як тільки заберу гроші з банку, у моїй особі вони більше клієнта не побачать. Не рекомендую користуватися послугами цього відділення, та й банку в цілому
11 місяців назад
Алексей Скоробогатов
Жахливий сервіс. На вході охоронець сидить просто у проході і бубонить, що вони вже закриваються, і це о 16:35. Дівчата не поспішають допомогти клієнтам просто ігнорують. Щоб отримати готову карту, замовлену на сайті, потрібні спеціалізовані доступи начальника відділу. А він захворів та замінити ніхто не може. В інших банках подібне питання вирішується за 5 хв без черги.
11 місяців назад
Джелиза Роза
Я є клієнтом цього відділення близько 5-ти років. Розміщував депозити, брав кредит. Нормальний адекватний персонал. Реагують на скарги, визнають свої помилки та усувають недоліки. Загалом можу рекомендувати це відділення РБА.
10 місяців назад
Светочка Азарова
За надійністю напевно один із найкращих банків в Україні, однозначно ставлю 5 зірок.
Але все, що стосується обслуговування, цифровізації процесів тощо. - мінімальна оцінка.. :(
Разом середня оцінка 3 зірки.
Ми живемо в 21 столітті, все переходить в онлайн, а тут досі треба з будь-якого приводу бігати до банку з папірцями, печатками тощо.
А онлайн банкінг від Аваля, це щось із чимось... :)
Загалом, зберігати гроші в банку можна.. :) Але робити інші операції та спілкуватися з підтримкою краще не варто))
10 місяців назад
Наталья Гурова
Жахливий сервіс. У відділенні немає координатора, тому довелося відстояти у трьох чергах – спочатку до каси, з якою мене відправили до терміналу самообслуговування, потім у терміналі, з якого довелося перейти до конультанток і вже конультантка відправила назад до каси, щоб сплатити послугу. 2,5 години просто у топку
10 місяців назад
Ирина Кучина
Все завжди на найвищому рівні. Тихонюк Інна, Бережна Ганна, Кочеткова Олександра: мої улюблені менеджери!))
Просто інших не знаю поіменно))
Спасибі велике вам!
10 місяців назад
Кирилл Галата
Охоронець не найввічливіший. Сказав, що в них обід такими словами і з таким обличчям, що мені стало страшно. Загалом дивний час роботи відділення. По-перше, обід є, по-друге до 17:00. Відділення розраховане не так на працюючий народ.
11 місяців назад
Елена Праздникова
Дуже задоволені обслуговуванням. У нас була складна ситуація з міжнародним перекладом та менеджер Інна дуже допомогла нам. Однозначно радимо відділення.
10 місяців назад
Hisan Grogus
Вже рік є клієнтом Голосіївського відділення Аваль банку та дуже задоволена обслуговуванням. Привітні та професійні співробітники завжди раді допомогти у вирішенні питань.
10 місяців назад
Анна Югова
Класний банк. Приємний дизайн, зручні банкомати. Ввічливі співробітники готові допомогти у вирішенні питань обслуговування.
10 місяців назад
Женя Комаров
Чудове відділення. Співробітники дуже допомагають, підказують та не шкодують часу на клієнтів. Дуже клієнтоорієнтоване відділення :)
10 місяців назад
1
2
