Райффайзен Банк
Банк Райффайзен Банк, 03150, м. Київ, вул. Горького (Антоновича), 37/13, Київ, 03150:
70 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: 03150, м. Київ, вул. Горького (Антоновича), 37/13, Київ, 03150
Сайт: raiffeisen.ua
Номер телефону: 0800 500 500
GPS координати
Широта: 50.4338104Довгота: 30.5139199
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Вероника Марин
Дякую за професійний супровід Голосіївського р-ного відділення. Завжди доброзичливі та професійні співробітники. Перейшла на обслуговування даного банку і не про що не шкодую. Рекомендую всім хто ще не визначився у виборі банку. Гарантія та якісь тут Вам гарантовано.
3 місяця назад
Ksenia Pashchenko
ТЕРМІНОВО! Банк перестає видавати гроші, робиться все для того щоб клієнти не змогли зняти гроші з поточних рахунків, ані гривневих ані доларових!
Посилаються на відсутність готівки, на фінансовий моніторинг, на будь-що аби не видати гроші!
Банкомати не працюють, готівки в касах немає.
Будь-які коментарі до цього посту від співробітників банку - брехня!
Я особисто обїздив декілька відділень, всюди однакова ситуація!
Банк НЕНАДІЙНИЙ!
Клієнти банку! Якщо у Вас є будьяка інформація де є зараз готівка і де безперешкодно можна зняти готівку, напишіть будь ласка!!!!
2 місяця назад
Евгения Малякина
Навіть записавшись заздалегідь на прийом по конкретному питанню, вимушена все одно сидіти і чекати його вирішення. А найгірше те, що чекаю не через чергу (її немає взагалі), а через банальну халатність співробітників кол-центру і банку, які не змогли між собою домовитись і правильно організувати візит.
UPD. Я сиджу вже півтори!!!! години!
2 місяця назад
Оля Первунина
Рідко ставлю низькі оцінки. Можливо, це не провина відділення, але коли через п'ятничні затори запізнюєшся на три хвилини і тобі не видають через це карту, яка вже є на відділенні - це підхід радянських часів. Я є багато років бізнес-клієнтом банку, щомісяця сплачую десятки тисяч гривень за банківські послуги, і такий підхід вважаю повним нехтуванням як інтересами клієнта, так і самого банку.
3 місяця назад
Денис Котов
Постійно великі черги, каса працює тільки одна. Прийшла відправити платіж в Польщу, сказала, що потрібно відправити в злотих. Мені сказали, що платіж зроблять в євро і гроші автоматично переведуться в злоті по курсу. Гроші до кінцевої точки так і не дійшли, коли прийшла розбиратись, довго чекала поки менеджер звяжеться із службою підтримки, після чого мені сказали, що операції в злотих у них не робляться, і не треба було взагалі цей переказ у них робити. Сказали, що спробують щось зробити, потім передзвонили і сказли, що їхній банк нічого зробити не може. Навіщо було спочатку розкручувати на те, щоб я зареєструвалась в банку (за 100 грн), потім проводити переказ (20 євро) з мінімальною комісією (ще 20 євро) і потім казати, що такі операції у них не проводяться. Гроші повернути не вдалось, я розчарована. Дане відділення і банк взагалі - не рекомендую нікому!
3 місяця назад
Марья Перепрыжкина
Дуже гарний підхід до клієнтів.Кожного разу як не звернусь залишаюсь задоволений і з гарними емоціями)
Дуже вдячний Інні Тихонюк за її бажання допомогти та професіоналізм роботи з клієнтами !Так тримати)
3 місяця назад
Александр Пилипенко
Відкриття рахунку зайняло до 5 хв. Працівник банку професійно проінформувала стосовно потрібної мені операції. Оплата пройшла успішно. Послугами банку задоволена.
2 місяця назад
Андрей Кухтенко
Повноцінне відділення. Є можливість обслуговування як фізичних так і юридичних осіб (в тому числі ФОП). У відділенні є чотири каси (одна, що правда, у глибині приміщення). Також в наявності термінал самообслуговування, традиційний банкомат та кіоск самоврядування (можна зарахувати готівку на картку без участі касира). Єдиним мінусом є графік роботи.
3 місяця назад
Сергей Мельник
Приємні люди працюють, знають свою справу, підкажуть все необхідне. Нажаль немає місця для паркування автомобіля.
2 місяця назад
Данила Лукин
Чудове обслуговування та персонал! Дуже гарний інтер’єр після ремонту.
Рекомендую, тут вам завжди раді.
3 місяця назад
Агиль Мамедов
Обслуговуємся кілька років! Дуже вдячні за професіоналізм! Все на вищому рівні! Сподіваємось на подальшу співпрацю!
3 місяця назад
Лили Ароян
Дуже давно працюємо з банком. Жодних проблем не було. Все зручно та чітко.
2 місяця назад
Евгения Олеговна
Щиро рекомендую це відділення! Обслуговування відмінне! Швидко і якісно, я дуже задоволена!
3 місяця назад
Алексей Терелецкий
Персонал по роботі з юрособами хороший, особливо вдячні Наталії, яка нам відкривала рахунок. Все швидко, якісно і зрозуміло.
3 місяця назад
Анастасия Глинтерник
Найкраще відділення. Співробітники завжди допомагають вирішити проблеми і радять найкращі варіанти!
3 місяця назад
Станислав Юдин
Дуже задоволений обслуговуванням. В банку маю справу з Інною Барабаш.
3 місяця назад
Сергей Корженевич
Подобається це відділення Авалю! Майже ніколи немає черг і працівники швидко справляються!
3 місяця назад
Катерина Катюшкина
Обслуговування дуже швидко,якiсно,дуже чемнi работники,рекомендую це вiддiлення.
3 місяця назад
Анастасия Степанова
Тихонюк Інна відміно виконує обов'язки, компетентних та ввічливий співробітник,
3 місяця назад
Денис Першин
Завжди чудове обслуговування! Привітні і професійні співробітники!
3 місяця назад
Андрей Панченко
Гарне обслуговування, без черг, все вчасно та швидко.
3 місяця назад
Антонина Рудная
Дуже гарне відділення ,приємні співробітники
3 місяця назад
Екатерина Останина
Обслуговування на найкращому рівні! Дякую!
2 місяця назад
Наталья Южанина
Сервіс на рівні, менеджери стараються.
3 місяця назад
Олег Савлевич
Швидке обслуговування на касі.
3 місяця назад
Евгений Самбук
Приємні менеджери банку
2 місяця назад
Кирилл Васильев
Гарне, чисте відділення
2 місяця назад
Вячеслав Мокин
Зручно, швидко та професійно
2 місяця назад
Виталий Сохраничёв
Дуже проблемне відділення.
3 місяця назад
Людмила Ивановская
Все сподобалось
3 місяця назад
Татьяна Громова
Професионализм та допомога.
2 місяця назад
Жанна Липкан
Банк виконує свої зобов'язання вчасно та в повному обсязі! В будь-який час. Оцінюю як найвищий рівень обслуговування! Знаю це Відділення понад 20 років. Одне з найкращих у Києві!
2 місяця назад
Алексей Ковалев
Чистий офіс. Уважні та чуйні працівники та керівники відділення банку. Обслуговують якісно й у принципі швидко, як працівники роботи з клієнтами, і працівники кас.
Особливо, хотілося б відзначити Олену Рябоконь за її професіоналізм та вміння легко взаємодіяти з клієнтами банку.
3 місяця назад
Ирина Гончаренко
Обслуговувався сьогодні за записом. Запізнився на 7 хв. але все одно прийняли відразу ж, як тільки був вільний консультант. Консультантом був Владистав, все робив спритно і розповідав по ходу справи дуже зрозуміло. Залишився задоволений. Рекомендую!
3 місяця назад
Станислав Петров
Є клієнтом відділення 4 роки. Переконуюсь, що все вирішує людський чинник. Протягом трьох років не було проблем. Дуже дякую менеджеру Ганні. Щиро радий, що вона у декреті. Як тільки переключили на інших менеджерів, відчув "кайф клієнтоорієнтованості". На всі мої побажання їм пофіг свою роботу виконують з великими затримками (привіт Юрію). Поспілкувавшись у керівником відділення, все стало на свої місця. Зовсім не вміє вирішувати проблеми. Качки. Кря-кря-кря, не більше. Категорично не рекомендую зв'язуватися із цим відділенням, якщо ви не мисливець.
3 місяця назад
Анатолий Григорьев
Зайшла сьогодні до цього відділення сплатити консульський збір, все було дуже швидко та без черг. Комфортне відділення, все красиво :) хороші дівчатка все пояснили та допомогли з подальшими діями!
2 місяця назад
Станислав Степанов
Дякуємо співробітникам відділення за оформленню платіжної картки, окрема подяка за пропозицію програми лояльності АТБ, а також онлайн севісів баннкинга роботи онлайн, незважаючи на видалення відділу, обслуговуюся тільки там. Окрема подяка менежерую Юлії та касиру Валентині. Рекомендую
3 місяця назад
Кристина Шевченко
Це просто банк-кіоск якийсь, з 3 кас працює одна і то без касира, непрацююча каса попросила почекати 2 хвилини, прийшла касир і раптово з 0 черги утворилися клієнти яких продовжили обслуговувати - про яку повагу до чужого часу може йтися. Останнім часом суцільний негатив, елементарні операції забирають купу сил та часу. Не рекомендую
3 місяця назад
Владимир Игнатенко
У відділенні на Антоновича враховують побажання своїх клієнтів: поміняли номер зв'язку з 044 на мобільний для зручності, а також відреагували на зауваження про те, що відсутня питна вода для відвідувачів та поставили кулер :)
2 місяця назад
Вова Сажин
Залишилася незадоволена обслуговуванням у відділенні. За зміни прізвища забули внести мої документи в систему (при цьому видали картку вже на нове ім'я). Тепер банк заблокував рахунок, посилаючись на те, що документів немає у системі. Документів немає, а мапа є? Це взагалі можливе? Зважаючи на той факт, що живу за кордоном і не можу приїхати на 15 хвилин, ніхто не йде на зустріч, щоб вирішити проблему онлайн. Як тільки заберу гроші з банку, у моїй особі вони більше клієнта не побачать. Не рекомендую користуватися послугами цього відділення, та й банку в цілому
3 місяця назад
Алексей Скоробогатов
Жахливий сервіс. На вході охоронець сидить просто у проході і бубонить, що вони вже закриваються, і це о 16:35. Дівчата не поспішають допомогти клієнтам просто ігнорують. Щоб отримати готову карту, замовлену на сайті, потрібні спеціалізовані доступи начальника відділу. А він захворів та замінити ніхто не може. В інших банках подібне питання вирішується за 5 хв без черги.
3 місяця назад
Джелиза Роза
Я є клієнтом цього відділення близько 5-ти років. Розміщував депозити, брав кредит. Нормальний адекватний персонал. Реагують на скарги, визнають свої помилки та усувають недоліки. Загалом можу рекомендувати це відділення РБА.
3 місяця назад
Светочка Азарова
За надійністю напевно один із найкращих банків в Україні, однозначно ставлю 5 зірок.
Але все, що стосується обслуговування, цифровізації процесів тощо. - мінімальна оцінка.. :(
Разом середня оцінка 3 зірки.
Ми живемо в 21 столітті, все переходить в онлайн, а тут досі треба з будь-якого приводу бігати до банку з папірцями, печатками тощо.
А онлайн банкінг від Аваля, це щось із чимось... :)
Загалом, зберігати гроші в банку можна.. :) Але робити інші операції та спілкуватися з підтримкою краще не варто))
3 місяця назад
Наталья Гурова
Жахливий сервіс. У відділенні немає координатора, тому довелося відстояти у трьох чергах – спочатку до каси, з якою мене відправили до терміналу самообслуговування, потім у терміналі, з якого довелося перейти до конультанток і вже конультантка відправила назад до каси, щоб сплатити послугу. 2,5 години просто у топку
3 місяця назад
Ирина Кучина
Все завжди на найвищому рівні. Тихонюк Інна, Бережна Ганна, Кочеткова Олександра: мої улюблені менеджери!))
Просто інших не знаю поіменно))
Спасибі велике вам!
3 місяця назад
Кирилл Галата
Охоронець не найввічливіший. Сказав, що в них обід такими словами і з таким обличчям, що мені стало страшно. Загалом дивний час роботи відділення. По-перше, обід є, по-друге до 17:00. Відділення розраховане не так на працюючий народ.
3 місяця назад
Елена Праздникова
Дуже задоволені обслуговуванням. У нас була складна ситуація з міжнародним перекладом та менеджер Інна дуже допомогла нам. Однозначно радимо відділення.
2 місяця назад
Hisan Grogus
Вже рік є клієнтом Голосіївського відділення Аваль банку та дуже задоволена обслуговуванням. Привітні та професійні співробітники завжди раді допомогти у вирішенні питань.
3 місяця назад
Анна Югова
Класний банк. Приємний дизайн, зручні банкомати. Ввічливі співробітники готові допомогти у вирішенні питань обслуговування.
2 місяця назад
Женя Комаров
Чудове відділення. Співробітники дуже допомагають, підказують та не шкодують часу на клієнтів. Дуже клієнтоорієнтоване відділення :)
3 місяця назад
1
2
