Мережа Ланет Київ
Постачальник послуг Інтернету Мережа Ланет Київ, проспект Перемоги, 95, Київ, 03056:
438 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Перемоги, 95, Київ, 03056
Сайт: lanet.ua
Номер телефону: 044 500 0303
GPS координати
Широта: 50.4565728Довгота: 30.3819853
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Алексей Кунчич
Користуюсь послугами з 2016 року. Якість надання чудова, реагування на звернення швидке. Дякую.
11 місяців назад
Иван Тречекас
Шо у вас за лічний кабінет увійти не можливо?
11 місяців назад
Александр Копасов
Найкращий і найпорядніший провайдер з усіх, кого знаю протягом 8 років
11 місяців назад
Ирина Бирюкова
Найгірший оператор Києва, дуже ненадійний, не раджу, якщо маєте можливість-підключайтеся до іншого провайдера
1 день назад
Just Lady
Користуюсь з самого початку послугами інтернету і іртв. Завжди гарно і прогресивно, попереду всіх!
11 місяців назад
Станислав Горшенин
Це найкращий інтернет провайдер в місті Києві!Відмінний сервіс, розумна плата і дбайливе відношення до Клієнтів!Сам користуюсь і всім раджу!
1 тиждень назад
Михаил Богда
Найкраща мережа з якою мені доводилось співпрацювати. Найстабільніший і найшвидший інтернет і ТБ, чудовий сервіс.
7 годин назад
Тимур Рафиев
Дякую працівниці Ланет - Ірині - за оперативне та на високому рівні вирішення проблеми 07.11.2020 з 22:12
11 місяців назад
Ирина Липатникова
боязко писати, але не пам'ятаю, коли звертався в техпідтримку!
так тримати хлопці!
11 місяців назад
Викуля Смирнова
Чудовий провайдер. Оптимальне співвідношення ціни та якості нараднних послуг. Рекомендую!!!!!
1 день назад
Andrew Stepanenko
Чистий, гарний, сучасний офіс. Кваліфіковані співробітники, які за лічені секунди нададуть всю необхідну інформацію
11 місяців назад
The Sid
Найкращий провайдер, з ким довелося працювати.
11 місяців назад
Виктория Шевцова
Якісний, швидкий інтернет. Притомна й професійна підтримка. Ніяких питань, все вирішується швидко й вчасно.
11 місяців назад
Лёша Малышко
почитав трохи негативних відгуків тут і випав.
проводив ланет в декілька зйомних квартир - завжди все було швидко. від подачі заявки до самого монтажу. сапорт теж працює дуже швидко і адекватно. звертався декілька разів - про привязку акаунту на іншу адресу чи налаштування роутера.
ціна за інтернет якщо когось не влаштовує - спробуйте знайти дешевше за ту ж швидкість)
сумарно користуюсь більше 10 років - один день памятаю коли інтернету не було десь годин 6 (не враховуючи блекаути, так як дбж в будинку ще не було)
+в деяких будинках є PON, що теж круто
є ще кредитний період.
+видно, що компанія намагається розвиватися - от взяли і оновили кабінет, хоча і попередньою версією було зручно користуватися.
бачу, що ще періодично роблять якісь розіграші і акційні підключення.
чітка позиція щодо війни і постійно підтримка зборами і обладнанням. <3
що ви ще хочете від провайдера інтернету? круасани ранком в ліжко?)
8 місяців назад
Александр Витрук
Домовилися зі службою тих підтримки, що в 25.09.2023 року до мене в квартиру підійде майстер з 13.00-17.00 для заміни кабелю для збільшення швидкості Інтернету. За годину домовилися, що майстер зателефонує, щоб я встиг з роботи додому дістатися. В результаті дзвінка від майстра не було (хоча як стверджує тих підтримка після мого повторного звернення до них, що нібито майстер приходив і мені на телефон дзвонив, але не додзвонився, хоча в реалії дзвінка у вказаний час не було не від тих підтримки ні від майстра) та й не зрозуміло, чи був майстер взагалі в моєму під'їзді. Я вдома був уже о 16.30
8 місяців назад
Юля Самойленко
Жахливе обслуговування! Домовився на підключення інтернету. Точний час не вказали, сказали, що майстер буде з 12 до 17. Я цілий день прочекав, о 16 я зателефонував і запитав чи точно майстер буде. мені сказали, що так, він точно буде, о 17:20 вирішив зателефонувати ще раз. В цей раз сказали, що майстра не буде. в кінці кінців витратив цілий день, а інтернет так і не під'єднали. буду шукати більш відповідального провайдера.
8 місяців назад
Ильюха Папушин
Жахливий сервіс! Інтернет дорогий, але воно того не варте. Витратила купу нервів, коли підключала послугу, адже оператор не міг пустити сигнал на мій роутер з першого другого і навіть 5го разу.
Розірвала договір, адже вони автоматично (без підтвердження) зняли кошти з карти на поповнення та відмовлялися їх повернути. Дуже дякую за втрачені нерви час та кошти!! Краще слухати радіо по вечорам, ніж користуватися Ланетом.
8 місяців назад
Nektarios Simeonidis
Щодо сервісу все добре, інтернет доступний в 99,99% всього часу використання з 2016 року.
Але є одне, але на яке я сподіваюся компанія колись відреагує.
Чому білінг працює не помісячно, а кожні 30 днів.
Виходить кожен місяць, в якому 31 день оплата зсувається на 1 день. Не думаю що це проблема, яка технічно не вирішується. Але це дуже зручно для компанії, особливо з огляду на кількість абонентів, забирати у кожного абонента 1 день сервісу кожні 2 місяці.
8 місяців назад
Марина Разоренова
Ось, що залишає за собою, дана компанія,після підключення нового абонента на 4 поверху. Не закритий щіток на 16 поверху сміття і бруд від слідів після себе... Сказали вирішіть проблему і скаргу на протязі 30 днів!!!! Чому я повинен за ваших недомайстрів витрачати час на вас... Якщо вони за собою прибирають і закривають те що відкрило 30 днів, то можливо тільки здогадатися, скільки роблять ремонт....
8 місяців назад
Polina Viper
Історія про те як можна проморочити голову з підключенням декілька тижнів і так і не підключити інернет. І Зміни ДУМКИ ПРО ВАШУ КОМПАНІЮ В НЕГАТИВНИЙ БІК. Створювала заявку 13.08.23 з оператором назвала йому всю інформацію про місце де потрібен інтернет , оператор підтвердив, що є можливість підключення в даному населеному пункті і записався всю контактну інформацію створили заявку на 25.08.23. Чекали цю дату як якусь благодать з неба. Прийшов день Х. Зателефонував майстер і сказав , що на лінії де потрібно нас підключити , відбулася поломка через дощі чи сніг і потрібно полагодити орієнтовно чекати потрібно ще з 28 по 31.08.23. Вчора було 31.08 так ніхто і не зателефонував , а вже було 15:30 , зателефонувала сама і після довгих очікувань і перевірок оператор сказала , що там дуже складне пошкодження, і вони не вспівають полагодити, перенесли на сьогодні 01.09.23. Ще доречі майстер зателефонував мені бо оператор записала інший район , а не тей що потрібен , назвала правильний і він його підтвердив. Настав новий день, і зателефонував з ранку майстер і повідомив , що в даному населеному пункті немає можливості підключення і вони відміняють заявку. Знову спілкування з оператором , знову очікування , зателефонувала пані Марія і сказала , що дійсно в цьому місці немає можливості підключення. Я запитала як так вийшло що в перший раз при складанні заявки оператор підтвердив що можливість така є і в інші дні що майстри , що ваші оператори підтверджували місце, а сьогодні виявляється що немає. Нащо оператор Марія сказала що він неправильно зрозумів або не слухав уважно. Таке враження, що там працюють оператори ГЛУХІ. Навіщо в оману вводити людей. За цей час можна інших було знайти іншу компанію яка б ????% підключила інтернет без цього безглуздого очікування. "ПРЕКРАСНИЙ СЕРВІС" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
8 місяців назад
Василий Игнатьев
Історія про те як можна проморочити голову з підключенням декілька тижнів і так і не підключити інернет. І Зміни ДУМКИ ПРО ВАШУ КОМПАНІЮ В НЕГАТИВНИЙ БІК. Створювала заявку 13.08.23 з оператором назвала йому всю інформацію про місце де потрібен інтернет , оператор підтвердив, що є можливість підключення в даному населеному пункті і записався всю контактну інформацію створили заявку на 25.08.23. Чекали цю дату як якусь благодать з неба. Прийшов день Х. Зателефонував майстер і сказав , що на лінії де потрібно нас підключити , відбулася поломка через дощі чи сніг і потрібно полагодити орієнтовно чекати потрібно ще з 28 по 31.08.23. Вчора було 31.08 так ніхто і не зателефонував , а вже було 15:30 , зателефонувала сама і після довгих очікувань і перевірок оператор сказала , що там дуже складне пошкодження, і вони не вспівають полагодити, перенесли на сьогодні 01.09.23. Ще доречі майстер зателефонував мені бо оператор записала інший район , а не тей що потрібен , назвала правильний і він його підтвердив. Настав новий день, і зателефонував з ранку майстер і повідомив , що в даному населеному пункті немає можливості підключення і вони відміняють заявку. Знову спілкування з оператором , знову очікування , зателефонувала пані Марія і сказала , що дійсно в цьому місці немає можливості підключення. Я запитала як так вийшло що в перший раз при складанні заявки оператор підтвердив що можливість така є і в інші дні що майстри , що ваші оператори підтверджували місце, а сьогодні виявляється що немає. Нащо оператор Марія сказала що він неправильно зрозумів або не слухав уважно. Таке враження, що там працюють оператори ГЛУХІ. Навіщо в оману вводити людей. За цей час можна інших було знайти іншу компанію яка б ????% підключила інтернет без цього безглуздого очікування. "ПРЕКРАСНИЙ СЕРВІС" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
8 місяців назад
Лиза Лазарева
Якщо ви збираєтесь підключатися до цього оператора, подумайте 10 разів! Підключали і платимо за гігабітний інтернет, а отримаємо мегабітний!!! Бо майстер який приходив на підключення, протягнут не той кабель! Грощі не перераховують, кабель зараз замінювати не збираються!( Геть не раджу цю компанію!!!!!!
8 місяців назад
Alona Sergeev
Якість інтернету непогана, але відношення до клієнтів жахливе і абсолютно байдуже. Внаслідок негоди були порвані кабелі і відсутній інтернет. Залишили заявку, телефонували, пояснювали, що багато людей працює віддалено, і це тягне за собою багато проблем. Результат - ноль. Оператор намагається сказати, що вони роблять все можливе, насправді не роблять нічого. Минуло два тижні ніхто не реагує, а абонплата сплачена вчасно і за серпень теж.
Ще момент, у сусідів інший провайдер, вони постраждали не менш ніж ми, але працівники приїхали і відновили інтернет через два дні.
8 місяців назад
Поля Грошева
Гарний початковий тариф. Майже безкоштовно цілий рік гарного інтернету.
Також круто, що є цілодобова підтримка. Зміг підключити з нуля інтернет в телефонному режимі після 22ї години в НЕДІЛЮ.
Заключив договір та заплатив і все полетіло. Дякую
8 місяців назад
Екатерина Костина-Лис
Колись було добре. Зараз - не раджу. За менші гроші є більш швидкісні та більш надійні варіанти (нижче вже пояснювали і про їхні кабелі, які не забезпечують очікуваних/заявлених характеристик, і про затримку відкриття сайтів через, скоріше за все, фільтрацію на рівні DNS, і про рівень підтримки і про неочікуване фактичне розривання договорів через самовільну зміну їх істотних умов (ліквідацію старих тарифів і заяву про наявність більш дорогих і це на фоні акцій 30 місяців за 1 грн/місяць).
Ви маєте розуміти, що за акційні підключення і низьку ціну для вас на перші місяці зараз розплачуються ті, хто користується роками (через надмірно підвищений для них тариф). Потім будете і ви розплачуватися за вами отриманий атракціон небаченої щедрість, і за акції для нових пошитих.
Ну і на завершення ви отримаєте коментар типу "нам жаль, що у вас виникли проблеми з нашими послугами...", хоча все свідчить про те, що це у компанії ланет виникли проблеми з їх послугами.
8 місяців назад
Дарья Никитина
19 серпня, я замовила підключення , погодившись з часом і датою запропонованою менеджером, на 30 серпня з 13 по 17 годину. Увесь день прочекавши майстра, я не отримала не запланованого заздалегідь підключення, не дзвінка від співробітника компанії Ланет! Вважаю це неповагою не тощо до клієнта, а до людини в цілому. Сором та ганьба!
8 місяців назад
Михаил Художилов
Підключився до мережі декілька днів тому.
Перше враження від компанії добре, персонал ввічливий, на всі питання докладно відповіли. Майстер прийшов вчасно, підключення виконав швидко та якісно.
До якості послуги інтернету претензій немає.
Дуже сподіваюся, що надалі усе буде норм.
8 місяців назад
Лиза Кшимова
Мені подобається компанія Ланет, Інтернет працює добре. За півроку використання послуг не було ні яких проблем. Дякую вам)))
9 місяців назад
Ирина Колесникова
Ланет! Може досить знущатись? Або пояснить, чому я повинна кожні 3 місяці відшукувати куди вам сплатити за інтернет??? В мене в приваті вже з десяток неіснуючих ваших шаблонів. Три місяці висвічується "до сплати", а потім - зась. Роби що хочеш. Майте совість. Є куди зараз нерви витрачати(((
8 місяців назад
Виктория Гинькут
Підключення 29.08.23, договір 230830014, майстер провів перепідключення від іншого провайдера, залишив пустий папірець з галочками і пішов, рахунок поповнив, інтернет відсутній, перезавантаження роутера робили двічі, телефоную провайдеру 30.08.23 відповідь замовте майстра за 140грн, договір оформили на мою матір, що є інвалідом та некомпетентна в данних питаннях, змінив провайдера фринет на таке саме ланет ,,рога і копита,,
8 місяців назад
Антон Печенкин
Останній місяць , провайдер, неякісні послуги продае , на запитання в чому справа пропонують купити в них , нігабітний роутер , мовляв швидкість більша . Але у нас стоїть новий , два тижні назад купили . Викликали майстра , сказав все ок , але інтернет як зникав так і зникає, зателефонувавши в компанію я прифігіла , мені сказали що проблема наша і треба змінити роутер . На запитання , а майстер сказав що все ок , сказали ваш роутер ваша проблема !!!
А 250 гривень , кожні 4 тижні , теж наша проблема , чи треба якісні послуги продавати а не на тяп- ляп !!!!
8 місяців назад
Андрей Артемьев
Користуюсь вже більше двох-трьох років даною мережею і була задоволена сервісом, якістю послуг, менеджерами які одразу вирішують проблему, АЛЕ останні три місяці постійні проблеми із оплатою. Вже який раз кошти не надходять компанії і я отримую листи про припинення надання послуг тощо! Звісно це жахливо. Враховуючи що я людина, яка оплачує вчасно всі послуги і цінує свій час, отримувати такі листи НЕПРИЄМНО. Рекомендую оновити систему даній компанії тощо, інакше, нажаль, прийдеться шукати нового поставщика інтернет-послуг
8 місяців назад
Елена Мамонтова
Послугу надати не можуть, майстрів немає. Заявку на ремонт не приймають, коли зможуть прийняти заявку на ремонт не знають. Кошти сплачені за не надану послугу повертати відмовляються.
8 місяців назад
Зоя Загряжская
Користуюсь вже третій рік, влаштовує якість, ціна, клієнтоорієнтованість. Завжди раджу Ланет як якісного інтернет-провайдера
8 місяців назад
Алексей Катугин
Все чудово. Швидкість 700-800 в день на прийом. Вночі до 950. на прийом. На віддачу звичайно менше. Мінський масив, Київ
8 місяців назад
Оксана Томилова
запропонували безкоштовне підключення прийшов майстер витратив 3 години мого часу. відключив мене від провайдера і залишив мене без інтернету. після дзвінка в тех.підтримку прийшов інший майстер підключив інтернет 100мб замість 1000мб що у мене було до їх візиту
8 місяців назад
Елена Ермакова
Один з найкращих інтернет-провайдерів Києва. За всі п'ять років, що користуюсь їх послугами, ніколи не мав жодних проблем.
8 місяців назад
Серый Чертов
Інтернет не працює вже тиждень. Коли запрацює мені ніхто не може сказати. Один каже що «до кінця дня» інший каже «інформації немає» третій каже що треба чекати майстра, але коли буде майстер то невідомо. Просто чекайте на диво
8 місяців назад
Арман Галдиянц
Так хамськи зі мною ще жоден постачальник послуг не спілкувався. Ланет бере 150 грн за налаштування роутера, захищає вас застарілим протоколом wpa, а на запитання, чого вони так налаштували, каже, шо все ок, шо захист нормальний (насправді ні), а у всьому винен епл, бо потребує протокол wpa2, який їх співробітник просто полінувався вибрати під час налаштування. І просто кладе трубку. Як в 2023 така компанія взагалі існує?
9 місяців назад
Таня Огаркова
Інтернет не працює більше,чим працює. Кожного вечора +- о 23:20 пропадає інтернет, відстань від роутера до балкона 6 метрів,а він на балконі не працює. Гіршого провайдера яще не бачила????????????…
8 місяців назад
Анастасия Новикова
Інтернет не працює більше,чим працює. Кожного вечора +- о 23:20 пропадає інтернет, відстань від роутера до балкона 6 метрів,а він на балконі не працює. Гіршого провайдера яще не бачила????????????…
8 місяців назад
Наталья Русинова
Якість обслуговування та швидкість інтернету чудові. Дратує СПАМ на електронну пошту, багато зайвої інформації ( лист про початок нлвого місяця, лист про кінець поточного місяця). Я розумію що це все налаштовується, але в унших провайдерів такого СПАМу немає.
8 місяців назад
Дмитрий Карпенко
Краще не звʼязуватись. Постійні перебої, оператори нічим не допомагають. Вартість вища за конкурентів. Під час перебоїв з електрикою в будинку інтернет від конкурентів працював, навідміну від ланет
8 місяців назад
Егор Аулов
Я задоволена зверненням до Мережі Ланет. Підключення до мережі інтренет відбулося дистанційно. Всі мої питання отримали відповіді. З питаннями зверталася за телефоном гарячої лінії Ланет та замовляла дзвінок на сайті компанії. Після замовлення дзвінка на сайті Ланет мені перетелефонували майже миттєво - впродовж 1-3 хвилин. Приємні та ввічливі співробітники допомогли розібратись у всьому! Дякую за сервіс!
8 місяців назад
Андрюшка Колчин
Обурена діями співробітників компанії. 22 травня, під час виконання якіхось робіт у будинку за адресою Київ, вул Львівська1\9 1 підїзд, 7 поверх, ними було варварські скалічено дерево фікус, яке знаходиться на майданчику та доглядається мешканцями. Рослина потрощена, декілька гілок ми вже прибрали.Вважаю дії співробітників неприпустимими та чекаю на реакцію керівництва компанії!
9 місяців назад
Ольга Алексеевна
Пишу відгук з мобільного інтернету, бо у ланета норма у дощову погоду переставати працювати, дуже класно, особливо, коли працюєш з дому))) напевно, у вас офіси і все обладнання зроблено з цукру, тому під час дощу воно все розтає і на інтернет можна не розраховувати. Якщо буде блискавка чи грім, то інтернет вимикається одразу після першого вспалаху у 99% випадків.
8 місяців назад
Ирина Романова
Тиждень обіцяли підключити. Майсер повинене прийти у середу с 11.00 до 13,00. Чекаємо, дзвінок у 13.15 "сьогодні не прийдем, прийдем через два дні". Через два дні ситуація півторюються. рада, що так і не стали клієнтами цієї шарашкіной контори
8 місяців назад
Сергей Гвоздев
Провайдер поганий, мало того що постійно пропадає, неможливо нічого ні подивитись ні скачати швидко, так і проблему вирішити не можуть!
Hello guys
Все списують на користувача, то у вас прилад поганий, то у вас роутер поганий. Всі прилади і три роутери погані, ага, некомпетентні.
Набрали нових користувачів, а обладнання ваше не справляється! То ви його чи відновіть, чи не пиз**ть!
8 місяців назад
Дарья Петрова
мій відгук не про якість мережі, до якої я не підключатимусь, а про робітників які займаються монтажними роботами, проводячи кабель до будинку вони повідкривали слухові вікна в які позалітали голуби, на моє прохання вигнати їх сказали "ага ага" та 'какие вашьі доказательства' і спетляли по своїм справам далі.
8 місяців назад
Ольга Боголепова
Сервісом задоволена! Але ж перестаньте вже відправляти розсилки мовою московитів! Ну реально....
8 місяців назад
