Мережа Ланет Київ
Постачальник послуг Інтернету Мережа Ланет Київ, проспект Перемоги, 95, Київ, 03056:
438 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Перемоги, 95, Київ, 03056
Сайт: lanet.ua
Номер телефону: 044 500 0303
GPS координати
Широта: 50.4565728Довгота: 30.3819853
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Сергей Мастер
Один з кращих провайдерів Інтернету у Києві, дуже зручний особистий кабінет та адекватні ціни на Інтернет, ще й дуже цікаво ведуть соціальні мережі час від часу заохочуючи своїх користувачів і не тільки цікавими конкурсами :) з цією компанією вже більше трьох років????…
8 місяців назад
Аня Гинько
Один з кращих провайдерів Інтернету у Києві, дуже зручний особистий кабінет та адекватні ціни на Інтернет, ще й дуже цікаво ведуть соціальні мережі час від часу заохочуючи своїх користувачів і не тільки цікавими конкурсами :) з цією компанією вже більше трьох років????…
8 місяців назад
Андрей Бакунин
Шаражкіна контора , при сплаті гігабітного інтернету надають 2.07 mbps, не раджу мати справи з ними. Телефонував у підтримку, відповідь одна - вимкнути роутер і вийняти кабель
8 місяців назад
Ольга Мягких
Гарна компанія, користуюсь їхнім інтернетом вже багато років. За ці роки не було ніяких проблем і не поправних проблем. Коли і були якісь проблеми з інтернетом то вони вирішувались за найшвидший час. Раджу.
8 місяців назад
Екатерина Чернушкина
Як на мене - ідеальний провайдер. Переходив з "Волі" і, як ви розумієте, не пожалкував. При заявленому 1 Гбіт по факту 900/800 (вхід/вихід) Мб. Тож льотає, як бомба-ракета. + Тв, яке дивлюсь час-від-часу, передає 100500 каналів. Тож задоволений. (хоча, якщо б трохи ціну для постійного клієнта знизили, то були б взагалі красавчєкі). ;)
8 місяців назад
Арсений Морозов
Давно користуюсь послугами Ланету, цілком задоволена якістю послуг, а особливо політикою компанії. ІНет, телебачення, професіоналізм служби підтримки - все на найвищому рівні.
8 місяців назад
Елена Соловьёва
Неподобство. На поштову скриньку прийшло попередження про відключення послуг, я у відповідь відправила вчорашню ! платіжку і попросила перевірити. Відповіді нема. У кабінет зайти з іншого компьютера я не можу. Інет звичайно відключили. ...20 хв слухаю цю дебільну музику. Телефоную звичайно з мобільного на міський. Підскажіть нормального провайдера на Солом’янці.
8 місяців назад
Гузэль Речапова
Мережа Ланет надає дуже якісні Іnternet послуги. Важливим фактором є наявність зворотного зв'язку з клієнтами, внаслідок чого реакція на зауваження або запитання завжди вчасна. Окрім того, продукти, що пропонує компанія Ланет, відрізняються своєю різноманітністю і можуть задовольнити найвимогливіших клієнтів як у фінансовому, так і в споживчому сенсах.
9 місяців назад
Юлия Иванова
Добрий день, багато каналів пропало, деякі ще два тижні тому, під час перегляду тв каналів трансляція регулярно припиняється на 2-20 секунд, а оплата вартості лише росте.
8 місяців назад
Виталий Кошелев
За декілька років мені довелося змінити вже не одного провайдера, бо ніяк не міг знайти той, що відповідав би усім моїм побажанням. І лише коли перейшов на Ланет, зміг побачити суттєву різницю. Найперше, що мені дуже сподобалось — це сервіс. Якщо з менеджерами інших провайдерів спілкуватись взагалі не хотілось, бо вони або не могли нічим допомогти, або зовсім не ввічливо відповідали, то зараз я можу отримати одразу чітку відповідь на всі запитання і кваліфіковану допомогу. Ще один плюс, який мені подобається — це зручний особистий кабінет, легкий і зрозумілий, завдяки якому я можу відслідковувати свої витрати. Якщо ви ще знаходитесь у пошуку кращого постачальника інтернету — щиро рекомендую, точно будете не розчаровані.
8 місяців назад
Макс Брагин
Ціна на послуги інтернету нормальна. Якість в принципі теж. Реакція на усунення несправностей на лінії не досить висока. Часто буває, особливо коли погана погода, як то дощ чи снігопад, зникає інтернет і нікуди неможливо додзвонитися. Врешті то слухавку беруть і інтернет відновлюють, але.....
8 місяців назад
Petr Zakharov
Користуюсь більше 3 років. Швидкість відмінна. Не памятаю паб були проблеми з інтернетом. Також бонусом безкоштовне ІТ тв, що є не поганим бонусом)
8 місяців назад
Ira Degtyareva
Запустили акцію, розвісили білборди, реклама в мережі! ...але не можуть зробити підключення в 3 (три) дні, створюється замовлення, яке від початку є таким, що не буде виконане, в зручний для клієнта час, ну і шо, що майстер затримується на 1,5 години (мав прийти о 18 годині), ми не маємо нікого попереджувати, ну і шо, що майстер вирішив звернутися російською.....
8 місяців назад
Рита Марянян
Адекватні ціни при достатній швидкості (1 Гбіт). Швидка реакція на якісь негаразди - на сайті майже відразу з'являється повідомлення про причини. Швидко усувають неполадки.
8 місяців назад
Алёна Медянкина
На цьому тижні пропадав інтернет 3 рази, сьогодні 3 був. Я вже втомився від цього, кожний місяц я повинен писати Lanet, щоб ввімкнули його. Вони ще пропонують майстера визвати, хоча це їхня провинна що немає інтернету!
8 місяців назад
Анастасия Воронина
Для побуту цілком пристойно.
На дистанційці, коли всі вдома і всі онлайн може бути гірша якість,
але не критично.
Підтримка, взагалі, на високому рівні - кваліфіковані, чемні спеціалісти. Допомагають розібратися з будь якими проблемами:)
8 місяців назад
Денис Бутримов
Дуже довго користуємося цим провайдером) Все влаштовує. Єдине, що інтерфейс Ланет ТВ вважаю дуже перепонений (багато всього і складно розібратися, досі не звик до нього)
8 місяців назад
Александр Вородимов
Користуюсь близко 10 років. За увесь час жодних нарікань на якість. Засмучує відсутність заохочення для давніх користувачів, по типу Київстар Клубу залежно від стажу користування послугами.
8 місяців назад
Екатерина Бокова
Мій улюблений провайдер. Аптайм як в AWS 99,9 % :). Гарний особистий кабінет, супер адекватна техпідтримка, Хороші умови, безоплатно надають "білий" IP адрес.
8 місяців назад
Юрий Сергеев
Норм провайдер (м.Київ), трошки дорожче конкурентів (199 грн тариф), але зате послуги надаються безперебійно.
8 місяців назад
Зина Павлова
Зазвичай люблю брати з собою ноут та працювати в кав’ярнях. Але через карантин довелось працювати вдома і я усвідомив, що мій інтернет не тягне, спілкуватись із замовниками неможливо. Довелось оперативно міняти провайдер, зупинився на Ланеті і він мене підкорив. Кав’ярні знову відкрились, але я лишаюсь вдома з Ланетом.
8 місяців назад
Ксения Максина
Що трапилося зі швидкістю? Все було ідеально стільки років тільки ланет. ви чудові, та ваш сервіс. але цей тиждень просто жах зі швидкістю. а тільки 9та вечора то фільм доводиться дивитися три години а не півтори. постійно завантажує через кожні 15_20 секунд
8 місяців назад
Marri Jane
Тут важко казати щось про інтернет бо його просто немає, особливо ввечері. Швидкість просто нульова, равлик швидше повзає ніж цей ЛАЙНЕТ. Це справді шмат собачого лайна. 4g набагато швидше за нього буде, та навіть якщо роздавати з телефону. Не підключайте його, пожалійте собі нерви. Дякую за увагу .
9 місяців назад
Игорь Жуков
За 4 роки користування нарікань немає.
Що сподобалось:
+ Гігабітне підключення, за доволі доступною ціною;
+ При переїзді перенесли підключення без будь-яких проблем, безкоштовно.
8 місяців назад
Анастасия Лядова
Послуга доступу до мережі Інтернет надається якісно. Якщо вкрай рідко(раз чи двічі на рік) і трапляються втрати з'єднання, то працівники відновлюють його дуже швидко - протягом кількох годин.
8 місяців назад
Александр Филипчук
Скажіть коли по технічним причинам майже місяць з 05.04.2020 по 27.04.2020 компанія Lanet не надає послуги інтернет, що повинен очікувати корпоративний клієнт у відповідь, перерахунок за період відсутності послуги, скасування платні, слідуючий безоплатній місяць користування ? Не вгадали !
А тепер уявіть, наскільки треба бути знахабнілим та зажратим, щоб виставити рахунок на повну сумму так ніби нічого не було ! А у відповідь на зауваження, персональний менеджер відповідає: "так це ж не з нашої вини погоріли кабелі в комунікаційних колодезях, ми тут ні до чого ! Платіть сумму в повному обсязі бо це не з нашої вини !". Схоже трішки не розуміє менеджер, що таким чином порушує закон "Про телекомунікації" , можливо комісія НКРЗІ розставить всі точки на "І".
8 місяців назад
Дмитрий Звоновский
Нормальна якість послуг. Користуюсь інтернетом, швидкість валштовує, зручний особистий кабінет для керування послугами і оплати. Досить оперативне реагування і вирішення проблем.
8 місяців назад
Наталья Шумская
Чудова якість обслуговування. На всі проблеми завжди відповідають оперативно. Краща якість обслуговування в інтернет-провайдерів, з тих, які я бачив (а бачив я багато, так як працюю в ІТ)
8 місяців назад
Леонид Тамбовцев
якість - жахлива. а за таку ціну - так тим паче.
інет часто просто пропадає. інколи на 5 хвилин, інколи на кілька годин.
швидкість 40-50 Мбіт, а я плачу за те, щоб у мене швидкість була до 250 Мбіт! заявленої швидкості, або хоча б близької до неї, не було жодного (!!!) разу.
9 місяців назад
Александр Опалев
Враження жахливі!!!Жодного сервісу!!! Оператори мережі некомпетентні і не можуть користувачу у вирішенні проблем!!! Раніше користувалися Навігатором-Онлайн такі питання вирішувалися за секунду!!! Коли з такою самою ситуаціею звертаешся до Ланет то оператор навіть розуміти чи робити щось не бажає, а лише радить викликати майстра....Навіщо??? Оператор Навігатору вирішував таке за хвилину!!! Сервіс відсутній!!!
9 місяців назад
Сергей Дорошенков
Що я хочу сказати про заклад! Ставлю п'ятірку! Чому? Все дуже просто. Людей котрі мінусують набагато більше ніж тих хто на позитиві. Тому потрібно робити добрі справи). І навіть якщо у закладі є проблеми але вони побачать що їм поставили п'ять зірочок то це підніме настрій та люди стануть краще. Відповідно свою роботу теж робитимуть краще. Робіть добро та тікайте. Палець в гору!) Інтернет чудовий. Послугами задоволений. #gaponenko
9 місяців назад
Карина Агаджанян
Мабуть, найкращий провайдер у Києві.
За 6 років користування звернувся до провайдера лише 1 раз - для зміни підключення на гігабіт.
Швидкість і пінг стабільні.
8 місяців назад
Виталик Рождественский
Був у відрядження сім днів зайшов у свій кабінет щоб поповнити рахунок , так як я небуду в цей період вдома я рішив прийостанови інтерт для економії. Все вийшло наоборот заплатив більшу суму.
8 місяців назад
Марфа Хренова
З 2009 року користуюся послугами цієї компанії, а саме інтернетом. Жодних проблемних питань за цей час не виникало, а часу вже минуло чимало
9 місяців назад
Дмитрий Кленов
Стосунки з ланетом почались досить сумно: підключення до інтернету не пройшло успішно з першого разу - в ході прокладання кабеля (свідком якого я був і подібне поводження з кабелем травмувало мою душу з технічною освітою) відбулося його пошкодження, яке дало про себе знати через 5 хвилин після того, як майстер покинув квартиру. Зв'язок з'являвся виключно на декілька хвилин, що власне пояснює успішний вхід до кабінету ланет, внаслідок чого я й відпустив людину. Після тривалого діагностування проблеми з оператором догадки підтвердились - пошкодження кабелю "обладнання оператора - домашній роутер". Авжеж, мене запевнили, що відправлять повторно майстра в наступний же день, проте в післяробочий час знайти його дещо складніше, тому один день без інтернету перетворився в два. Дрібниця, але ж неприємно.
Врешті-решт, доступ до мережі був наданий з другої спроби. На цьому проблеми мали б закінчитись, але ні. Відразу в очі кидалась нестабільність швидкості передачі даних (100 Мбіт), цифра досягала 50 Мбіт, хоча більше всього бісили короткочасні пропадання потоку. Було це видно як на спідтесті, так і в торрент клієнтах. Так, методи оцінки досить суб'єктивні, та й добре розумію, що напевне (якщо не точно) провайдер використовує NAT для спільного користування каналом для декількох користувачів, проте це не перший провайдер, послугами якого я користуюсь, і подібне якщо відбувалось зі мною раніше, то або непомітно для користувача мережі, або десь ще в 2008.
Зрештою, на наступний день з'єднання стабілізувалось, проте ще доводилось спостерігати подібні явища час від часу. І якби всі проблеми з Ланетом закінчились лише на цьому, я мабуть не писав би цей відгук. Але ж ні. На нестабільність швидкості ще можна заплющити очі, не треба мені цілодобово ганяти трафік в режимі нон-стоп. Але мені потрібно мати доступ до Інтернету в будь-яку пору дня. Мова йде про тимчасові зникнення з'єднання з мережею. Під тимчасовим я маю на увазі від 5 хвилин до години. Поки пишу ці рядки, відсутність доступу йде на рекорд, вже більше години (підключив смартфон до пк по usb в якості модему, 2018 рік, розвиток, технології, прогрес). І зважаючи на те, що мені критично завжди мати стабільний доступ до мережі як для роботи, так і для розваг, такі збої змушують задуматись про зміну провайдера.
Насамкінець хочу сказати: так, я розумію, що в компанії можуть бути цілком аргументовані пояснення на ту чи іншу ситуацію, так, всі ми люди, всі помиляються, так, обладнань в компанії багато, навантаження ще більше, і так далі. Я з розумінням ставлюсь до цього всього. Але є одне золоте правило зв'язківців, яке вщент розбиває подібні виправдання "Кінцевого користувача не цікавить причина зникнення зв'язку чи як цей зв'язок побудований, його цікавить, аби його почули на іншому кінці телефона". Інтерпретуйте це правило під сучасний манер і ви отримаєте залізобетонне пояснення, чому користувачі так незадоволені подібними проблемами. Бо ми платим за інтернет, а не за професійні пояснення, чому його нема.
Скоріше за все, задумаюсь про зміну провайдера.
8 місяців назад
Светлана Ефимова
Не можу зрозуміти їх політику.
1.Провайдер без погодження клієнта сам переводить на другий пакет.
2.нова запропонована ціна до сплати~немає обґрунтування...
3.на надісланіі повідомлення немає
Відповіді і дзвінка оператора...
ДИВНО...
9 місяців назад
Изабелла Новосерьянц
Користуюсь дуже давно інтернетом від Ланет у солом'янському району.
Зручно дивитися иптв через сайт. Багато цікавих каналів.
8 місяців назад
Chingiz Kenshimov
Я - постійний користувач, десь вже 7-й рік. Якісний, швидкій інтернет. Тех.підтримка завжди реагує на запити, всі проблеми вирішють дуже швидко. Я була приємно здивована тим, що в них навіть техніки (що приходять за ключиком від даху, де їхнє обладнаня) теж завжди чемні й аккуратні. Молодці. Раджу
8 місяців назад
Никита Иванов
Люди ввічливі, завжди допоможуть. якщо замовити дзвінок, то довго чекати не треба. Якість інтернету повністю влаштовує. Користуюсь Ланетом вже 8 років. Без нарікань.
8 місяців назад
Лидия Безверхова
Дякую за якісний звя'зок та відсутність будь яких проблем. Користуюсь послугами майже 10 років і все чудово. Не маю жодних сумнівів та скарг до наданих послуг. Ще раз, дякую!
8 місяців назад
Анна Коргунова
Прикра неприємність через припинення трансляція топових каналів 1+1 media.
Сподіваюсь компанія звпропонує якусь компенсацію/бонуси за ці незручності.
8 місяців назад
Страница Удалена
На телебачення нарікань не маю, а от інет іноді просто відсутній, особливо у вечірні години, та у вихідні дні. Інколи навіть пошук Гугл нормально не працює, а ціни регулярно підвищують, тому прощаємось вже цього місяця.Вчіться працювати, шановні.
8 місяців назад
Авдея Иришникова
Послуги значно погіршилися. Постійні відключення інтернета (це при тому, що на рахунку завжди достатньо коштів), на дзвінки ніхто не відповідає. Більше за таке жлобське ставлення платити не будемо.
8 місяців назад
Ирен Мягкова
Враження негативне! Замовив пакет послуг, проплатив, інтернет відсутній на протязі двох діб, за що заплатив?((. В чате написали что в них відсутнє електропостачання.
8 місяців назад
Сергей Бирюков
Дуже дякую керівництву мережі Ланет за пільгове користуваня і наданням якісного сервісу.
З повагою,
ветеран праці, дитя війни і інвалід 2-ї групи В.Погребенник
8 місяців назад
Марина Степанова
Нормальний провайдер. Послуги надають стабільно, що є дуже непоганим показником на ринку. Цілком задоволена і рекомендую
8 місяців назад
Колян Сергеев
Поздоровляю вас! Ви прєднались до Київстар та Водафон у доведенні того , що рік складається з 13 місяців!Чому електронні листи на ворожій мові?
8 місяців назад
Виталик Ковалев
Гарний і якісний провайдер. Якісне тв і інет. Відповідають по телефону і он лайн. Інші конкуренти гірші. Правда шкода, що ціни підіймають. Але у всіх так.
8 місяців назад
Ольга Лачимова
Користуюся послугами компанії вже кілька років. Якість послуг мене повністю влаштовує, служба підтримки працює відмінно.
8 місяців назад
Дмитрий Алексеевич
Користуюсь послугою мережі Ланет "Телебачення + інтернет" вже давно. Технічна підтримка завжди на висоті, завжди дадуть відповідь та допоможуть.
8 місяців назад
