АТ "Полтава-банк"

Шановне керівництво! Прошу пояснити дії, правомірність та підстави вимог кассирів відділення вашого банку Левченко Л.С та Боброшко Н.П. щодо надання мною персональних данних а саме дату та рік народження платника к о м у н а л ь н и х п о с л у г. Цю конфідеціальну інформацію кассири вимагають як у клієнтів банку так і у не клієнтів банку. Надання пенсійної картки Полтавабанку для кассира не досить ? Треба ще випитати у клієнта ще більше інформації, причому прилюдно?? На моє запитання з якою метою ними порушуеться Закон України "О защите персональных данных" і з якою метою це робиться, касири відмовляються відповідати,хамлять та посилаються то на вимогу НБУ то на Закон України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення", та п о г р о ж у ю т ь - відмовою у приймання комунальних платежів та викликом охорони! Якщо Ви вважаете, що оплата комунальних платежів підпадає під дію пункту в) Закону про "фінансові операції, стосовно яких є підстави підозрювати, що вони пов'язані, стосуються або призначені для фінансування тероризму чи фінансування розповсюдження зброї масового знищення",то я вкрай збентежений такою поведінкою, наглістю та хамством ваших співробітників і припиняю обслуговування в Вашій установі . Припиняю також обслуговування 3-х пенсійних рахунків моїх літніх родичів,опікуном яких я є. Чекаю Вашої відповіді на свою електронну адресу в терміни передбачені чинним законодавством. В свою чергу залишаю за собою право звернутися до НБУ та відповідні державні установизі відповідною скаргою . З повагою,

Зовсім не клієнтолрієнтовані. На інформаційному стенді вказано, що працюють до 17:30. О 16:50 Розпочинають інкасацію і не проводять валютні оперції. Для клієнтів відповідь - приходити завтра зранку. Шкода свого часу....

Доброго вечора!Сьогодні 22.08.2018рік,на годиннику 16:38!!!!!!!!!!Я телефонувала у центральне відділення Полтава Банку багато разів!Чому постійно спеціально піднімають і відразу кладуть слухалку??????????В мене термінове питання і я не просто так!!!!!!!!У Вас години праці до 17:00!!!!!!Ви якесь виключення по годинам праці чи дуже смачна кава і за 22 хвилини до закриття перетрудитесь відповісти?Берете приклад з податкової?????Ви ганьба!Я надіялась що хоч один єдиний банк в місті є нормальний-я помилилася!

А мені як би банк гроші своєчасно віддавав,а те що там низький рівень сервісу це мене мало цікавить.

Рівень технологічності в банку дуже низький, обмежена кількість послуг. Не рекомендую.

Я обслуговувався в різних банках Полтави і зробив висновок, що Полтава-банк це єдиний банк у Полтаві, який професійно та індивідуально ставиться до бізнесу, роблячи фінансовий аналіз діяльності клієнта, повністю вникнувши в його економічні потреби, оцінивши його можливості фінансового зростання. кредитного відділу юридичних. Дякую за професіоналізм.

Банк радянського зразка - стародавні банкомати, совковий, грубий персонал, набір послуг банку мізерний і вигідний лише самому банку, але не клієнтам. Банк міцно застряг у 90-х і правління не хоче з того часу повертатися в реальність нового століття:)

ДОБРИДЕНЬ. Я ХОЧУ НАПИСАТИ ЗА ФІЛІЮ БАНКУ В П.Г.Т.НОВІ-САНЖАРИ.Я ДАВНО ЧУВАЛА ЩО ОБСЛУГОВУВАННЯ НЕ ДУЖЕ-ТЕПЕР ПЕРЕКОНАЛАСЯ НА СЕБЕ.ПРАЦЮЮТЬ З 8.00-НО А. ВІДКРИЛИСЯ, СКАЗАЛИ ЗАПУСКАТИВАТИ ПРОГРАМИ ....До СЛОВУ ЛЮДЕЙ БУЛО 12 ЛЮДИНА...І ВСЕ ПРАЦЮЮТЬ З 8.00...УСІМ НУЖНО НА РОБОТУ...ЗВЕРНУВАЛИСЯ НА СВОЄ ПИТАННЯ--СПІВПРАЦЯ ЯК ВИЯВИЛАСЯ ДАЛА МЕНІ НЕ ПРАВИЛЬНО. НА...ХАЙ ЗМІНЮЮТЬ ТОДИ ГРАФІК РОБОТИ З 8.30, ЩОБ ЛЮДИ НЕ ЧЕКАЛИ З 7.50.

Постійні технічні проблеми та нестача касирів. Книга скарг та пропозицій відсутня чи не хочуть надавати.

Найгірший банк у місті. 7.12 не один банкомат на Калініна не працює. Гроші зняти неможливо

Пропоную відділенню полтавабанк на леваді написати оголошення: обслуговується не більше 3 клієнтів на годину

Банкомати часто на сервісному обслуговуванні

Не дуже

Хороший банк раджу!

Банк так собі.