Adamant
Постачальник послуг Інтернету Adamant, Харківське шосе, 51-А, Київ, 02175:
328 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Харківське шосе, 51-А, Київ, 02175
Сайт: adamant.ua
Номер телефону: 050 255 4411
GPS координати
Широта: 50.4221172Довгота: 30.6524078
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Екатерина Стрелкова
Користуюся послугами цього провайдера вже понад чотири роки. Раніше особливих проблем не було. Останній тиждень постійно не має інтернету. Сьогодні дзвонив двічі. Перший раз вранці, коли мене не було вдома і дружина скаржилася на відсутність інтернету, мене запевнили, що все працює і проблем немає, але за фактом увечері стало ясно, що проблема є і інтернет не працює цілий день. Коли ввечері набрав сказали почекати 40 хвилин коли зателефонує тих підтримка, але вже пройшло більше двох годин ніхто не дзвонить. На мої дзвінки немає відповіді. Одним словом не серйозно так із клієнтами! Якщо є проблеми, треба чесно зізнатися і говорити про них, а з таким ставленням довіри немає та, власне, вже й не буде!
8 місяців назад
Who Sush
Добридень. Вже більше 2,5 років я користуюсь Вашими послугами для домашнього інтернету. Загалом усе влаштовує. Бувають перебої за швидкістю. Хотілося б ще якісь акції та цікаві пропозиції для постійних клієнтів. Дякую)
8 місяців назад
Людмила Юдина
Все завжди було чудово, але останнім часом все частіше пропадає інтернет. Додзвонитися в службу підтримки неможливо, просто не беруть слухавку.
Доповнюю відгук через два роки..Хлопці, навіщо на сайті вказані номери телефонів, якщо по них просто нереально додзвонитися? Або скидання чи гудки в нікуди. Про яку якість обслуговування говорить ваш автовідповідач? Немає ні обслуговування, ні якості
Схоже, настав час змінити провайдера.
8 місяців назад
Роман Черников
Все влаштовує
Не помічав зникнення сигналу.
Буває о 8-й ранку раз на 3 місяці. мабуть перезавантажують сервер. хвилин 5 і все працює
Найголовніше, якщо маю питання пишу листа. відповідають одразу і все вирішуємо.
Ну і 12+3 це чудово! Якщо це залишається, навіть не думаю про інших операторів.
9 місяців назад
Игорь Бачурин
Користуємося послугами провайдера багато років, найчастіше ніяких претензій до роботи немає, але сьогодні зранку немає інтернету, на саппорт не можу додзвонитися більше 4-х годин за всіма номерами, писала в телеграм і на пошту – жодної відповіді. Підсумок – 4,5 години життя та робочого часу пройшли в очікуванні відповіді – витрачено марно, проблему так і не вирішено.
8 місяців назад
Анна Березина
З Адамантом був із 2006 року, 14 років. Все влаштовувало, весь цей час було 2 чесні айпи. Плата за інет була помірною. Потім у компанії відбулися, за відчуттями, зміни, і вони вирішили вичавлювати з клієнтів максимум. Ввели 30 грн на місяць плату за чесний айпі, протягом року двічі підвищували абонплату. Хотів зістрибнути з них ще в березні 2020 року, вмовили спочатку на 2 місяці, потім ще до кінця року. У березні підключився паралельно до нового провайдера. Майже рік був із двома провайдерами, можу порівняти. Наприкінці року в Адаманта розпочалися технічні проблеми, випадання пакетів. З новим провайдером за інших рівних умов технічних проблем не було. Відправив логи на техпідтримку. Була підозра, що Адамант встановив обладнання DPI (deep packet inspection). Техпідтримка не допомогла, проблема лишилася, логи збереглися. Наприкінці року договір остаточно розірвано. Розчарований після 14 років!
8 місяців назад
Владислав Бессмертный
Було 5, зараз лише 4-ка. Вже 3 рази при "нічних урвищах" техпідтримка-спить! Дізнатися про пошкодження лінії до ранку просто неможливо! Доводиться переходити на роздачу телефону, що не дуже зручно.
8 місяців назад
Настюша Якушина
Дуже давно є вашим користувачем. Вісім років тому відкрив свій маленький бізнес із доочищення води на трьох адресах. Спробував домовитися з вами на те, щоб там для відеокамер був ваш інтернет. Але мені оголосили, що це комерційні точки та заявили таку ціну, що довелося шукати іншого провайдера. Як ви зараз дивитеся на такі потреби?
9 місяців назад
Анастасия Дороничева
Зробіть мінімальний тариф, як було 90-100 грн!
Мені не потрібні ваші швидкості!
Був чудовий інтернет-провайдер до підвищення ціни. Навіть можна сказати унікальний за тарифами. Тепер як усі. Інтернет звичайний.
8 місяців назад
Рената Рахматулина
З сім'єю користуємося даним провайдером довгі роки і жодних проблем не виникало. Інтернет стабільний та працює без перебоїв. Так що рекомендую)
8 місяців назад
Оля Чабан
Була проблема з Інтернетом, намагався вирішити тиждень. Задав питання у відділ тих підтримки: передзвонили, проконсультували та дали рекомендацію як усунути ситуацію. Тех підтримка на 10 з 10, але гугл максимум пропонує 5) Шкода хлопці не придумали кнопку "чайові" на сайті за такі послуги
8 місяців назад
Елена Скрипкина
Користуюсь інтернетом від Адаманта кілька років. Оплата, звісно, з того часу зросла вдвічі, але проблеми зі зв'язком за цей термін спостерігалися лише кілька разів, доти підтримки можна дістатися оперативно. І акції на свята теж є, причому не лише для нових, а й для клієнтів, що радує.
8 місяців назад
Святослав Шиятый
Цілі два місяці відключається інтернет кожні 10 хвилин та на хвилин 5-10! Оплачується завжди вчасно! Що не подзвоню – на прохання розібратися не реагують! Змінюю провайдера! Це неможливо далі терпіти.
8 місяців назад
Айк Каримян
Я не збираюся витрачати ще більше часу та МОБІЛЬНИЙ інтернет на написання відгуку. (Не мережі Адамант, увага)
Абсолютно не відповідають опису та оцінки 3.9 у сервісі гугл. Їх максимальна оцінка 1 і не більше, чекаю на можливість поставити 0. (Лайкніть цей відгук, коли буде можливість поставити менше). Інтернет відсутній дві доби, всім начхати і ніхто не може мене проконсультувати, бо я не юридична особа.
Телефонувати на "2" - домашні мережі, марно. Відсутність персоналу робочому місці чи річ у тому, що закриваються вони рано. Я без поняття. Але я зате, понад півгодини витрачала за тарифом гроші, хвилини на їхній автовідповідач. Людина з якою можна обговорити, так і не відповіла на виклик.
Робота моя, припинена і я не маю можливості працювати бо чому? Правильно, мережа адамант не може дозволити собі вирішити проблеми в інтернеті.
Такі даремно витратила час, дякую.
8 місяців назад
Вероника Устюжанина
Добридень! Користуюсь послугами Адаманта вже 5 років. Поміняв 3 адреси проживання, але завжди підключаю надання доступу в інтернет тільки через Адамант, тому що у них відмінний сервіс, і я ніколи не помічав збоїв підключення. Більше акційних пропозицій для постійних клієнтів. Велике спасибі співробітникам Адамант за чудову роботу!
9 місяців назад
Любовь Бурова
Просто жерсть! Тільки в цьому! році проблема вже вчетверте. Телефонуєш на підтримку - результат 0. Або співробітники некомпетентні, або... така компанія, перш ніж до них підключитися, потрібно сто разів подумати, а для тих, хто працює вдома взагалі не рекомендую.
8 місяців назад
Евгений Анисимов
Адамант має нову розвагу. Після недавнього атракціону з тотальним відключенням абонентів, неоповіщених про підвищення тарифу, ця (вже не дуже шанована) компанія почала відключати доступ до інтернету, посилаючись на міфічну "заборонену активність". Є сенс придивитися до інших, більш адекватних провайдерів.
8 місяців назад
Машенька Альтшулер
Я користуюсь Адамантом із 08.2019 року. Можу сказати за якістю супер. За рік лише двічі не працював інтернет. Вина відключили світло у мене в домі)). Тому що я замовив у Адаманта 1 гб. сказали на так провід перетягнути, подивимося як у них працює сервіс, за скільки вони впораються. Тож підключайтеся навіть не сумнівайтеся.
P.S
Потім напишу про сервіс. id 17786
9 місяців назад
Илья Стеничкин
Не раджу.
Був вашим клієнтом кілька років. За звичкою продовжував контракт на рік. Після одного з таких продовжень накипіло до краю. Плюнув, розірвав договір (який тільки продовжив) і пішов до іншої компанії.
Причини: постійні проблеми, зломи серверів всього адаманта та окремо сайтів, для вирішення простого питання з техпідтримкою потрібно листування в 30-40 листів (!!!), проблеми з бекапами. Забув все це
9 місяців назад
Андрей Мамонтов
Вкотре змінюю цей "затертий" відгук)
Користуюся цим провайдером багато років, і за весь цей час проблем було звичайно чимало, але за підсумком я все ще з цією компанією - так як в цілому, зважуючи всі ЗА і ПРОТИ, виходить, що на даний момент це топ компанія в Києві співвідношенню "ціна/якість"
Претензії на 13 листопада 2020 року:
Зробіть будь ласка так, щоб абонент намагаючись додзвонитися у вашу підтримку не витрачав свій час даремно) (витрачаєш хвилину / чекаєш поки робот проговорить купу інформації про те, як і де подивитися свій ID - і потім кожен раз каже, що ID не вірний - і так щоразу або відключіть цю функцію - або допиляйте)))
Я постараюся бути терплячим користувачем, а ви постарайтеся бути зручним провайдером ❤️????
PS: роутер, через який проводився замір швидкості, ще часів палеозою)
8 місяців назад
Ксения Урюпина
Вкотре змінюю цей "затертий" відгук)
Користуюся цим провайдером багато років, і за весь цей час проблем було звичайно чимало, але за підсумком я все ще з цією компанією - так як в цілому, зважуючи всі ЗА і ПРОТИ, виходить, що на даний момент це топ компанія в Києві співвідношенню "ціна/якість"
Претензії на 13 листопада 2020 року:
Зробіть будь ласка так, щоб абонент намагаючись додзвонитися у вашу підтримку не витрачав свій час даремно) (витрачаєш хвилину / чекаєш поки робот проговорить купу інформації про те, як і де подивитися свій ID - і потім кожен раз каже, що ID не вірний - і так щоразу або відключіть цю функцію - або допиляйте)))
Я постараюся бути терплячим користувачем, а ви постарайтеся бути зручним провайдером ❤️????
PS: роутер, через який проводився замір швидкості, ще часів палеозою)
8 місяців назад
Ольга Ильина
Добрий вечір. Користуюся даним інтернетом, відмінний інтерфейс і всі зручності для клієнта. Сервіс відмінний. Задоволена на 100%. Інтернет за такі гроші-знахідка. Дякую за якість
8 місяців назад
Александр Быков
Користуюсь інтернетом від провайдера з 2006 року, раніше був набагато кращим. Останнім часом , пропадає швидкість , бувало що проблеми та відключення , сподіваюся що й далі ним користуватимуся .
9 місяців назад
Дмитрий Евсеенко
Ціна постійно зростає, але не швидкість інтернету та якість обслуговування. У тих підтримку додзвонитися іноді просто неможливо. В цілому інтернет працює стабільно, але хочеться бачити не тільки зростання цін.
9 місяців назад
Валуша Ясинская
Провайдер Дарницького району. Користувався на 2 адресах. Інтернет стабільний, швидкість хороша. 2 рази були проблеми з комутатором у будинку, вирішували не миттєво, але цілком адекватно.
9 місяців назад
kat9 Zavarzina
Часто пропадає сигнал, міняти провайдера не хочу, тому що з вами більше 10 років. Прошу звернути на це увагу, раніше таких проблем не було. Моя адреса: Харківське шосе, 59, кв.14.
8 місяців назад
Алексей Васильев
Вже 11 років користуюся послугами компанії "Адамант" - поки все влаштовує.) І швидкість, і робота техпідтримки, і робота викликаних додому майстрів. Не робив порівнянь за "ціною-якістю" з іншими доступними в нашому районі провайдерами, але, як мені здається, якість послуг від "Адаманта" цілком можна порівняти з цінами на них. Бажаю, щоб так було й надалі.)
9 місяців назад
Наталья Сафонова-Козлова
Добридень! Хочу висловити подяку за хорошу якість обслуговування! Вперше виникло питання, яке було вирішено протягом кількох годин. Процвітання Вашої компанії!
8 місяців назад
Илья Таловыря
Хороший провайдер, завжди допомагають вирішити проблему, коли б я їм не зателефонувала. Шкода, що останні півроку почастішали розриви і зниження кількості пакетів, що відправляються. А загалом все чудово!
9 місяців назад
Елена Емельянова
З «Адамантом» я з 2005(6) року. За весь час претензій до якості послуг не виникало, хоча іноді вночі були просідання за швидкістю раніше за Інтернет. Рівень технічної підтримки в тих випадках, коли звертався, досить високий (хоча коли звертався до тих підтримали бували випадки коли ну дуже довго доводилося чекати їхньої відповіді і це об 11-12 годині ночі).Радив своїм друзям «Адамант».Підключилися - задоволені.
Із побажань. Може, варто зробити якусь програму лояльності для абонентів (понад 10 років з «Адамантом») – наприклад, 1 місяць на рік – у подарунок, окрім існуючої з оплатою. id: 2028
8 місяців назад
Саня Воздвиженский
З «Адамантом» я з 2009 року. За весь цей час немає жодних претензій ні до якості послуг, ні до швидкості Інтернету. Рівень технічної підтримки в тих випадках, коли звертався, досить високий (хоча звертатися доводилося дуже рідко). Адамант.» Підключилися – задоволені.
Із побажань. Може, варто зробити якусь програму лояльності для відданих абонентів (понад 10 років з «Адамантів») – наприклад, 1 місяць на рік – у подарунок. Мій ID: 8322.
9 місяців назад
Екатерина Аравина
Розмістив сервер у дата центрі, все супер, але є одне але: по телефону технічний фахівець, не зовсім володіє найпримітивнішими серверними технологіями та ПЗ, по телефону 30 хв пояснював як поміняти дхцп на статику на муло інтерфейсі... Думаю це тимчасова незручність, хоча розумію, що за мене сервер ніхто налаштовувати не повинен! Тому вам респект )
9 місяців назад
Yana Em
У цілому нині нормальний (цілком узгоджується з можливостями мого среднестатистического комп'ютера). А ось спроби в разі чого зв'язатися з оператором по телефону - гірше за атомну війну. Перш, ніж вдається зв'язатися з оператором, доводиться пройти такий немислимо знущальний "обряд", що іноді під кінець кнопконатискання на телефоні забуваєш, навіщо хотів додзвонитися...
8 місяців назад
Данила Бут
Мені все подобається. Якість відповідає вартості. На багато перевершує інших провайдерів. Дуже задоволена персоналом компанії, менеджери ввічливі завжди допоможуть.
8 місяців назад
Екатерина Невская
Немає прямого телефону на тих підтримку, щоб задати питання потрібно писати листа на пошту. Відповідають не відразу, не завжди розуміють суть питання і в цілому це вкрай незручно, більшість провайдерів не використовують цей тип комунікації
9 місяців назад
Мария Шмакова
Давно там не був, а коли був, то все було добре. Інтернет нормальний правда не вистачає якогось додатка щоб стежити за своїм тарифним планом та іншими вісками.
8 місяців назад
Ирина Грипа
не 5 тому що були колись проблеми та вирішення їх затягували як могли порушуючи всі терміни які самі ж прописали в договорі.. довелося дзвонити начальство і тільки тоді прийшли і зробили і я не просидів ще 2 дні без інтернету тому що вихідні.
8 місяців назад
Alexandra Matskevish
Відмінний провайдер, завжди допоможуть інтернет рідко коли відвалюється,
9 місяців назад
Аркадий Ермаков
Гарний рівень зв'язку. Коли б не звернулася за допомогою – оператор завжди був терплячий та уважний.
Вдячна за попередження про небезпеку грози.
8 місяців назад
Михаил Мамаев
Переваги:Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подання заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет-з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення несправностей
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь Адамантом кілька років, швидкість відповідає заявленим цифрам (різниця незначна, якісь 5-6 мб, замість 100 мб/с приходить 95-96 мб/с, різниця непомітна) Техпідтримка відповідає дуже швидко, попередня відповідь на пошту прийшла через 10-15 хвилин Після відправки, Також максимально намагаються допомогти усунути якісь неполадки, краще провайдера я поки не бачив, та й не змінював на інших і не збираюся, адамант влаштовує, інтернет не гальмує, пінг 1-2мс, в іграх 30-50мс максимум.
Жаль що адаманта немає в інших містах, області :(
Адамант, розширюйтесь))
З наступаючим!
8 місяців назад
Оксана Белова
Сервіс та техпідтримка – скотилися на дно.
Інтернету немає пів діб, на техпідтримку не додзвонитися .. І всім начхати що у людей робота або навчання.
8 місяців назад
Елена Иглицкая
Користуюсь понад 10 років. Найоптимальніше співвідношення ціни/якості. Задоволений. Уламки усуваються швидко. Рекомендую
8 місяців назад
Елена Пастухова
Перейшов із Тріолан. Два роки, політ нормальний. Швидкість відмінна, ціна нижча і плюс новий особистий кабінет. Так тримати!
8 місяців назад
Евгений Аношенков
Користуємося інтернетом досить довго, якістю обслуговування задоволені. Жодного разу не було збою. Рекомендуємо всім цього провайдера.
8 місяців назад
Дмитрий Леви
Нарешті виправили тягнучу два місяці проблему з перебоями, сподіваюся що подібного більше не станеться, оскільки провайдер дійсно вартий.
8 місяців назад
Оксана Логинова
Жахливий провайдер. Постійно пропадає інтернет. Швидкість завжди непередбачувана. У тих. підтримці кинули слухавку під час розмови.
9 місяців назад
Анастасия Дрожжина
Це навіть не смішно. інет оплачений, але не працює. Додзвонився оператору, годині 5 пішло на додзвон. І оператор узяв і скинувся ДНІЩЕ. що там у вас відбувається
8 місяців назад
Леонид Рубцов
Звичайний провайдер. Користуюся тим, що інших варіантів немає. Не всі процеси обслуговування клієнтів автоматизовані. Немає можливості використовувати постійний зовнішній іп.
9 місяців назад
Артём Оганесян
користуємося даним провайдером вже більше 5 років ніяких нарікань немає, для домашнього інтернету все влаштовує
8 місяців назад
Красном Знамени
Декілька днів дуже повільний інтернет. Зв'язатися із операторами немає можливості. Коли дзвониш, голос пропонує вибрати потрібний варіант цифрою, при виборі каже, що не зміг визначити, що мені потрібно.
9 місяців назад
