Proline
Постачальник послуг Інтернету Proline, вул. Харківська, 3, Київ, 02121:
228 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вул. Харківська, 3, Київ, 02121
Сайт: proline.net.ua
Номер телефону: 068 585 2310
GPS координати
Широта: 50.4063212Довгота: 30.6565811
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Alevtina Leroy
Користуюсь послугами Proline близько півроку (перейшов із Ipnet) – все бл. Інтернет стабільний, вильотів не спостерігав.
Цінова політика радує – за перший рік для нового клієнта плата 95 грн. на місяць. З урахуванням купівлі нової приставки та підключення виходить трохи більше 2000 у сумі за перший рік. При цьому в Ipnet за інтернет тієї ж швидкості та оренду допотопної приставки виходило приблизно 250 на місяць. Різниця, як на мене, відчутна – тим більше, що краще купити свою нову приставку, ніж платити за стару орендну :) Після закінчення першого року, думаю, залишу тариф за 200 грн – телебачення плюс 100 Мбіт інтернет.
2 місяця назад
Алексей Красноленский
Сьогодні поставили новий дводіапазонний роутер. Інтернет почав літати, але не довго. Нині (увечері) інтернет зник зовсім. До цього ловив адекватних 200-240 Мбіт/с зараз же зовсім зник зі списку мереж. Нічого проти не маю, але це не справа.
3 місяця назад
Светкин Брановицкая
Швидкість останнім часом не є стабільною. Поміняв роутер на дорогий. Ситуація частково покращала, але все одно постійні урвища. Я заробляю в інтернеті і стабільний зв'язок для мене є основним фактором. У Пролайн обслуговуюсь років 5. Перша серйозна проблема була 31 грудня 2017 року, о 23.45 повністю зник інтернет та ТБ і з'явився близько 2-ї ночі. Сапрорт не відповідав, телефони тупо було вимкнено. З того часу ситуація зі зникненням інтернету постійна.
Висновок: переходитиму до іншого провайдера, у Пролайн ситуація з часом, на жаль, тільки погіршується.
З плюсів це швидкість. Після заміни роутера на нормальний, видає добрі результати на СпідТест. Близько 100 мегабіт на вхід та вихід.
3 місяця назад
Татьяна Юрьевна
Не раджу користуватися послугами даної компанії... виконавши всі зобов'язання зі свого боку (купівля роутера, оплата абонплати за 6 місяців) та оплата додаткових робіт на місці встановлення (затискач кабелів 350 грн та налаштування ТБ 100 грн, акта/чека виконаних робіт так і не видали) якісного інтернету так і не отримали, ТБ перестав працювати через годину після відходу майстрів. Після того, як зв'язалися з ними. службою для вирішення проблеми, вони запропонували викликати майстра, але за 100 грн...і це наступного дня після підключення. Після відмови платити, майстер таки прибув на місце, але після нетривалих зусиль заявив, що ТБ працюватиме вже не через інтернет, це проблема виробника ТБ, а лише через кабельне. Хоча до цього він працював в іншому місці, і все було добре.
Цього дня ще з'ясувалося, що і роутер компанії не тягне належним рівнем у квартирі (площа 60 кв. м), але майстри бачили розмір квартири та при підключенні запевняли, що роутер та місце його розміщення у квартирі правильні, все має працювати. У результаті як вирішення проблеми слабкого вайфа запропонували підключати ноутбук через шнур, а не по вайфа.
Висновки зроблено! Поки не підписано договір і не оплачені послуги всі білі та пухнасті, а при виникненні проблеми одразу в кущі. «Дякую» за «професіоналізм та виконання зобов'язань».
2 місяця назад
Нателла Синкевич
Останнім часом часто особливо ввечері у вихідні пропадає інтернет. Зателефонував до тих. відділ увечері в неділю, молодик сказав, що на мою адресу виникла якась проблема, яка проблема пояснити не зміг. Сказав лише, що, можливо, ЖЕК там щось проводить, і це в неділю о 21:30. Сказав, що якщо найближчим часом інтернет не з'явитися, то буде направлений майстер, який буде усувати проблеми, що виникли, правда тільки з ранку наступного дня. Після мого зауваження про те, що інтернет мені потрібен зараз, а не завтра з ранку і те, що я їм плачу гроші і хочу отримувати від них якісні послуги, він для того, щоб я відчепився від нього, сказав, щоб я дзвонив завтра в абонентський відділ і там з'ясовували. свої питання. Прошу представника Пролайн зв'язатися зі мною, мій договір 20141121/3. Пізніше доповню свій відгук.
2 місяця назад
Валентина Семенова
Служба підтримки дівчинки дуже приємні та професійні завжди дуже привітні!
Інтернет відмінний ніколи немає проблем.
Головний плюс у тому, що у них завжди є вигідні пропозиції, що особливо приємно в даний час!
2 місяця назад
Анна Голубкова
Підключився, щойно дотягнувся провайдер до мого будинку (десь 2008-2010). Вважаю одним із найкращих провайдерів у країні!!!
Тарифи, підтримка, стабільність подачі інтернету ????
Застав навіть час, коли провайдер наливав на тарифі 100 Мбіт/с, цілий гігабіт. Тоді фільми ще переважно дивилися по 1.5 гб. З легендарного інфостору до 300 Мбіт/с летіло. А, з uamedia весь Гігабіт ????. Ось це були часи та ресурси.
Радий, що компанія не була продана бездушним гігантам. І сподіваюся, ще набере ого-гошних оборотів ????
2 місяця назад
Денис Сухоруков
Підключився, щойно дотягнувся провайдер до мого будинку (десь 2008-2010). Вважаю одним із найкращих провайдерів у країні!!!
Тарифи, підтримка, стабільність подачі інтернету ????
Застав навіть час, коли провайдер наливав на тарифі 100 Мбіт/с, цілий гігабіт. Тоді фільми ще переважно дивилися по 1.5 гб. З легендарного інфостору до 300 Мбіт/с летіло. А, з uamedia весь Гігабіт ????. Ось це були часи та ресурси.
Радий, що компанія не була продана бездушним гігантам. І сподіваюся, ще набере ого-гошних оборотів ????
2 місяця назад
Ирина Тищенко
Поганий сигнал інтернету, хоч і стоїть роутер прямо в кімнаті! Проблема була і раніше, в підтримці сказали проблеми з роутером, не питання поміняли на дорогий, не допомогло ( сказали проблема у дроті, не питання прийшов майстер, поміняв провід і нічого ..... Ютуб підвантажує вічно, фільм взагалі неможливо (( (( П.С проблема не в техніці, тому що коли починає підвантажувати на всіх пристроях одночасно!).
2 місяця назад
Ольга Рогозина
Вкотре хочу висловити слова подяки компанії Proline, її співробітникам та керівництву за якісне та швидке виконання своєї роботи.
7.02 (неділя) у під'їзді нашого будинку була пожежа – спалахнув електричний щиток. Електричні дроти та всі супутні комунікації вигоріли. Після того, як чергова бригада електриків змогла відновити електрику, я звернувся до технічної підтримки компанії Proline о 20:00 для відновлення з'єднання. Оператор зафіксував моє звернення та сказав, що завтра(8.02) до вас приїде майстер для усунення проблеми. І справді, наступного дня приїхав майстер, був дуже чемний і швидко все відновив до 10:00.
Роботи було проведено за рахунок компанії.
Ще раз дякую компанії та її співробітникам. За 12 років обслуговування жодних проблем!
3 місяця назад
Наталья Хорева
Користуюсь інтернетом понад 10 років, все стабільно. Переходити до іншого оператора не планую, тому що і оплата, і швидкість мене повністю влаштовує. І жодного разу не було, що не змогла додзвонитися до служби підтримки, завжди додзвонювалася швидко. Але їхня допомога потрібна дуже рідко. Все чудово працює.
2 місяця назад
Павел Шалупов
Жахливий провайдер. При включених трьох пристроях вайфай мережа не справляється, щоб залишити негативний відгук чекав 20 секунд ... за нинішньої швидкості це багато. Вам не здається?!? Витратив весь мобільний інтернет МТС , оскільки Proline не тягне
Шукатиму іншого оператора
Не задоволений та не рекомендую
2 місяця назад
Любовь Плахотя
Ну щодо сервісу
На сайті написано цілодобова техпідтримка
Пропало з'єднання з Інтернетом
Протягом 2 годин я намагався туди додзвонитися, на всі номери!
Всі оператори у них зайняті (ну компанія ж солідна, мабуть дзвінки йдуть прямо добу на проліт).
Так що можна зробити висновок, що компанія в принципі не має тих підтримки, так що варто мати на увазі, що при підключенні з проблемами будете розбиратися самостійно, бо сервіс у компанії відсутній.
2 місяця назад
Наталия Рогозинская
Тверда двійка. Користуюсь послугами провайдера вже давно. Спочатку все було славно. Але останнім часом враження зіпсоване. Зазвичай не пишу та не залишаю погані відгуки, але, можливо, мій коментар допоможе покращити сервіс компанії. Відключили інтернет, нібито за несплату, причому не одного, як це буває. А 2-го числа. Але рахунок було сплачено. На з'ясування причин пішло півдня. Довелося дзвонити неодноразово, чекати лінії, т.к. всі оператори зайняті. Відповідь оператора "якщо я вашої оплати не бачу, значить, її не було" залишу без коментарів. Після того, як оплата знайшлася, вибачення я так і не почула. Ще раз зателефонувала із питанням про тарифи. Оператор якось невиразно намагалася відповісти, потім сказала, що уточнить та передзвонить. Зрештою, тиша. Вже й робочий день скінчився. Можливо, нісенітниця. Але свого витраченого часу шкода і якось неприємно
3 місяця назад
Наташа Цема
Знову proline лежить 02.09.2018., тех. підтримка не відповідає чи зайнято, гроші абоненти платять, а сервісу немає. Провайдер котиться швидко вниз. Ну це таке, ціни на послуги наближаються до загального рівня, якість падає, тож відтік абонентів зростатиме. Удачі керуючим ... Раніше був нормальний провайдер, а зараз, як усі ...
3 місяця назад
Анна Плис
Мені здається, що ви знущаєтеся з клієнтів... Швидкість періодами падає на повний аут, а вночі систематично зникає на гаджетаж. І навіть підключивши на пряму до мережної розетки-не оре! І річ не в роутері, він таки не вміє змінювати роботу залежно від часу доби! Ви або налагоджуйте нормальну роботу або ми від вас йтимемо!
2 місяця назад
Ольга Симонова
Я користуюсь даний інтернет-провайдером протягом 6 років, на початку було все чудово, а зараз просто відстій! Постійно пропадає, особливо в години навантаження (увечері та у вихідні). Нікому не раджу!
3 місяця назад
Татьяна Трунина
Біжіть дурні...
Ось така характеристика якості послуг та самого інтернету
Швидкість настільки убога, що стукає зі зворотного боку дна і тримається за руку з пінгом і це на пакеті 100/100. Уявляю, що на бюджетному відбувається.
Постійні перебої, секунд на 10. А вночі пропажа інтернету – це взагалі норма. Нікому не раджу і сам на тріолан перейду, дістало
3 місяця назад
Вадим Николаев
Чудовий провайдер харківського масиву. Досі кращий. Не сильно звертайте увагу на клоунів, що пишуть ][ерню у відгуках. У кого нормальний роутер і нормальний пк - у того проблем із пролайном немає.
2 місяця назад
Владислав Субботин
Користувався їх клоном на Позняках - дельта немає, тепер ось Пролайн - все досить непогано за осудні гроші. Тобто це, звичайно, не ланить з його особистим кабінетом та підтримкою, але цілком пристойно. Підтримка не посилає відразу, переключили кілька разів на різних людей, але проблему вирішили. Так, договір у них дивний і архаїчний на сто сторінок, але такий. Так, хлопці, які підключали, намагалися підзаробити через нестандартне підключення (обтиснути розетку) і були надіслані (сам оскаржив). Інтернет не падає.
Тобто саме співвідношення ціна/якість послуг нормальне.
2 місяця назад
Анастасия Фахриева
Абонентський відділ провайдера.
З плюсів: Чисто та красиво, культурний персонал
З мінусів: При оформленні договору, вам доведеться сплатити за послуги та можливе підключення. На жаль, термінала немає, і вам доведеться вносити вказану суму на рахунок через термінал iBox, який вимагатиме у вас 1.5% за обслуговування.
3 місяця назад
Елизавета Кумачёва
Користуюсь Інтернетом Пролайн близько 5 років. Все влаштовує. один раз була проблема-не працював інтернет, день чекала на майстра. Прийшов, виявилося, щури перегризли провід. Полагодив, все безкоштовно, оперативно зреагували.Спасибі! Рекомендую підключатись усім.
3 місяця назад
Анастасия Шитикова
Останній місяць пропадає інтернет, я працюю віддалено і для мене важливий доступ в інтернет у будні дні в робочий час, додзвонитися немає варіантів телефон спочатку зайнятий а потім зовсім вимкнений, ви знущаєтеся так? Мені на роботі так і говорити, що невідомо коли включать?
2 місяця назад
Борис Фишман
Жахливий сервіс попри гарний інтернет. Зламався інтернет та ліниві співробітники тех.підтримки їхали майже тиждень до нас, щоб просто поміняти місцями кабелю підключення у роутері. Подумайте двічі, перш ніж підключати цього провайдера.
2 місяця назад
Евгения Багрова
Це не інтернет, це повернення до минулого. ADSL і то швидкість давав більше та надійніше. І сьогодні знову (черговий тисячний раз) інтернет несподівано зник. Якщо вам не вдається бути нормальним провайдером - закривайтеся до херів.
4 місяця назад
Нюта Nuta
Жахливий провайдер! Швидкість нульова, постійно глючить та висить. А коли звертаєшся до служби технічної підтримки, то вони проблеми не бачать і все завжди в них чудово.
Не рекомендую цього провайдера!
3 місяця назад
Григорий Ковалев
Хто пише позитивні відгуки, відстій повний до абонентського відділу додзвониться неможливо, якщо і додзвонився то виразної інформації немає, передзвоніть пізніше, передзвонюєш знову з 10 рази додзвонишся і відповідь той-таки передзвоніть. Загалом пішли ми від цього лиха провайдера, і Вам рекомендую. Сервіс на рівні совка...
3 місяця назад
Денис Семенов
Відмінний провайдер із відмінним сервісом. Є клієнтом близько 8 років, за весь час не було жодних проблем із мережею. Дуже зручний сайт з можливістю поповнити особистий рахунок онлайн, а також з корисними посиланнями та інформацією різного характеру. Всім рекомендую!
3 місяця назад
Варвара Кошкина
Навчаюся дистанційно, хороший інтернет дуже важливий, але останнім часом він огидний!
Додзвонитися до тих. підтримаю, Щось нереальне!
Після відповіді від "пролайн" нічого не змінилося, інтернету так само немає!
2 місяця назад
Василий Кульчицкий
Та сама проблема останнім часом слабкий сигнал! Підтримка каже, що роутер.не може ж у всіх бути поганий роутер. Напевно, потрібно шукати нового провайдера.
2 місяця назад
Владимир Васильев
Жах, жах і ще раз жах.
Користуємося послугами цього провайдера 2 роки, тому що інші ще гірші,
а вибору в будинку особливо немає:
дибільна воля кабель, бірлайн та пролайн,
Київ на наш будинок не можна підключити.
Часто бувають проблеми з інтернетом, сьогодні, наприклад, вирубали з ранку і аж через 2 дні приїде майстер.
Не раджу цього провайдера!
2 місяця назад
Пётр Михалков
Найгірший інтернет на районі! (пробував 3х різних) За тиждень відключають 2й раз, у службу підтримки не додзвонитися взагалі - або не беруть або включають автовідповідач. Якщо ремонтують дуже довго
2 місяця назад
Мария Богданова
2 роки користуюсь, претензій немає. Швидкість відповідає тарифному плану. Лише кілька разів зверталася до служби тих. підтримки, і обидва рази все вирішили у телефонному режимі.
2 місяця назад
Denis Che
Вперше бачу що б задрипаний провайдер збирав дані паспорта, ІПН коду, мрія реєстрації ..... ви там охренелі або так? Постараюся найближчим часом звернеться до знайомих, чекайте на перевірки.
4 місяця назад
Юлия Будолати
ціна висока, немає лояльності до старих клієнтів, тобто нічого не тримає перейти на іншого провайдера, що і збираюсь зробити найближчим часом. За якістю нічого поганого не скажу, все прибл. але опеньків ж ціна висока. Альтернатива "Адамант".
3 місяця назад
Ирина Андриенко
Чудовий провайдер! Швидкість завжди 70-95мб/с фільми завжди дивлюся онлайн у HD якості без перебою та затримок. Вже років 6 ним користуюся і не думаю міняти
3 місяця назад
Лея Ло
Відмінний інтернет-провайдер на Харьковском массиве. Інтернет радує без збоїв швидкість стабільна. Краще провайдера в порівнянні з proline немає. Всім раджу
4 місяця назад
Андрей Кияшко
Сьогодні подзвонила і запитала як погодинно відключити інтернет, мені відповіли що це не можливо, тільки призупинення послуги))) є клієнтом ооооооочень тривалий час, оплачую послуги регулярно і вчасно, так невже було важко підказати що це можна зробити в налаштуваннях комп'ютера і вайфай роутера? !?!?! Що важкого? Це ж для своїх клієнтів, вже бісіть таким ставленням реально!))
3 місяця назад
Антон Шеховцов
Чудовий інтернет, рекомендую. Користуюся з 2010 року, якщо не забуваю сплатити, то 100% іне їсти. Швидкість на мінімальному тарифному плані за 100 грн цілком пристойна.
3 місяця назад
Elvin Mers
Панове доброго часу доби! Якщо Ви маєте можливість підключитися до іншого провайдера, робіть це. З цими хлопцями каші не звариш
2 місяця назад
Дмитрий Белоконь
Користуючись послугами "Пролайн" 10 років. Усі влаштовують. У бік інших провайдерів "не дивлюся" - не бачу сенсу. Інтернет якщо і пропадав, то разом із електрикою, що логічно :)
3 місяця назад
Юлия Орлова
Хлопці були суппер, але вчора вбили, зняли плату на борг на п'ять днів і зупинили інет, дзвонив, додзвонитися неможливо, невже так опустилися, злодії, злодії та виродки, надали послугу, зняли грошей, а послуги немає! Чи не компанія стала, а .....
3 місяця назад
Marie Lawliet
Не раджу, часом інтернет лягає, а з ним і все інше сайт, тех. Дуже довго усувають проблему. Зі швидкістю наче нарікань немає, тариф за 130 гривень начебто часто піднімаються ціни.
3 місяця назад
Анастасия Алексеева
Усі добре працює вже протягом 12 років. Тих підтримка працює увечері та вночі. Дуже зручно, коли треба що запитати допомагають. Супер.
2 місяця назад
Женя Ягодкина
Довго чекати на майстра, а в іншому нормальний провайдер, давно є їх клієнтом. Інтернет хороший, тарифи прийнятні, бувають хороші акції
2 місяця назад
Колька Бабылёв
Знімають плату наперед без попередження
2 місяця назад
Евгения Андрианова
Дуже добрий провайдер. Якісне з'єднання. Низькі ціни. Всім рекомендую!
2 місяця назад
Юля Силла
У тех.підтримку не додзвонитися, немає зв'язку, інтернет або поганий, або взагалі пропадає, зробити нічого не можна, дзвонити нікуди. Це жах! Обходьте десятою дорогою!
3 місяця назад
Julya Turaeva
Що сказати... Є клієнтом з 2006 року. І досі клієнт цього провайдера. Все влаштовує. Сумую за юнаком(
2 місяця назад
Марьяна Стебенева
Завжди добрий інтернет. Викликала майстра тому, що кіт перегриз провід - все чудово полагодили. Дякую
3 місяця назад
