Brocard
Магазин парфумерії Brocard, ТРЦ «Ocean Plaza», вул. Антоновича, 176, Київ, 03150:
217 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: ТРЦ «Ocean Plaza», вул. Антоновича, 176, Київ, 03150
Сайт: brocard.ua
Номер телефону: 044 338 3752
GPS координати
Широта: 50.4120236Довгота: 30.5225954
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
pr0v1ew pr0v1ew
Сьогодні відвідала магазин Брокард в Оушен в Києві і дуже розчарована ,купила крем від франц.вироб.BIOTHERM 30 мг брала з полички в упакованій коробці,а на касі продали відкриту, не звернула уваги тому що не очікувала такого обслуговування у вашому магазині
3 місяця назад
Аля Бердгалиева
Дуже задоволена обслуговуванням в Брокарді Окен Плаза Дуже гарні консультанти, допомогли обрати потрібний товар
2 місяця назад
Анастасия Шмелева
Дуже приємна атмосфера, професійний консультант Ліна Лі, чудові подарунки ❤️
2 місяця назад
Виктор Лактюшкин
Мені дуже подобається магазин, хочеться щоб побільше завозили нового товару
2 місяця назад
Леночка Васильева
Дякую велике за допомогу консультанту магазину Петренку Інні.
2 місяця назад
Евгений Галкин
Дуже гарне обслуговування, відповіли на всі питання та допомогли розібратися з продуктом
3 місяця назад
Анечка Арбузова
Дякую! Аромат купила дуже шикарний! Я задоволена!
2 місяця назад
Павел Иванов
Дуже гарний магазин , консультант Аліна гарно проконсультувала , дякуємо
2 місяця назад
Анна Медведева
Все сподобалось. На деякі парфюми завишнні ціни. Треба купувати по акції. Іноді націнка може сягати 500 %. Приємні консультанти. Рекомендую.
3 місяця назад
Екатерина Белянская
Дякуємо консультанту Золотаревській Анні за гарну допомогу і якісний підбір засобів! Брокард це форева!!! ????????…
3 місяця назад
Янка Мичаа
Дякуємо консультанту Золотаревській Анні за гарну допомогу і якісний підбір засобів! Брокард це форева!!! ????????…
3 місяця назад
Дмитрий Кулыгин
Дуже дякуємо Катерині за допомогу з вибором косметики ????…
4 місяця назад
Женя Шачинова
Дуже дякуємо Катерині за допомогу з вибором косметики ????…
3 місяця назад
Сергей Кудряшов
Дякую за супер консультацію Коваленко Аліна підібрала все на вищому рівні
2 місяця назад
Тимофей Тимофеевич
Вдячна за гарну роботу консультанта,дуже уважна.
2 місяця назад
Юлия Беловол
Дякую консультанту Золотаревській Ані за допомогу і якісний підбір засобів
3 місяця назад
Юлия Лебедева
Допомогли вибрати гарний аромат, все супер :)
2 місяця назад
Хуев Охапка
Щиро дякую консультантам за допомогу Нігорі та Валі
3 місяця назад
Зуля Борисова
Дуже круто підібрали червону помаду, дякую
2 місяця назад
Елена Ковалева
Гарний сервіс, швидко допомогли підібрати догляд.
2 місяця назад
Екатерина Краснецова
Чудовий магазин! Привітні дівчата, уважні і професійні!
3 місяця назад
Анастасия Никулова
Чудовий підхід до клієнтів, дякую ????…
3 місяця назад
Елена Алипова
Чудовий підхід до клієнтів, дякую ????…
2 місяця назад
Дмитрий Пак
Доброго дня. Хотіла скористатись послугами цього магазину, але чомусь мене занесло скористатись послугами інтернет-магазину з такою ж назвою. Купила парфум Pako Rabban "Lagy million" 50 мл, та косметику.
Після отримання була в шоці від якості всього, голімий Aliexspress, парфум тримається 15 кв, косметика такої ж якості. Жах! Раніше завжди купувала парфуми у фірменному магазині у Львові, була задовплена!
А зараз розгублена, живу у Києві.
Вибачте, якщо не маєте відношення до цього інтернет-магазину.
3 місяця назад
Анна Томас
Обслуговування магазину на найнижчому рівні.Консультанти зайняті своїми справами,підходять тоді коли ти обійшов сам півмагазину.Коли все таки підходять,рекомендують товар в якому не орієнтуються зовсім . Консультант не може відрізнити свіжі аромати від східних, неорієнтуються в складі( перечислюють компоненти яких і близько не має в складі).Одним словом в консультантів одна ціль- впарити будь що. І ще питання: чому на ваших полицях не має кави( якою можна було б перебити аромати перенюханих парфумів)? Магазин своїм рівнем обслуговування не дотягує і на одну зірку....Просто ЖАХ
3 місяця назад
Вячеслав Александрович
Наче магазин косметики і не дешевої, але консультанти, ну не знаю, де ви їх набираєте? Хіба вони не знають головне правило сфери обслуговування - "корону свою слід залишати дома". І взагалі, де в них ті корони повиростали, в яких ПТУ? Звідки у них беруться такі зверхні погляди на клієнтів цього магазину? Якщо необхідно проконсультувати - то ні, але коли я купляю крем за 5 тис гривень - одразу біжать клеїти свої наклейки (я так розумію, вони отримують відсотки за консультацію), вибачте, але ж вони не надали мені жодної консультації. Магазин - гарний, сервісу - 0. Тому тепер або купляю онлайн, або вибираю інші магазини. Якось не маю бажання, щоб на мене дивились, як на ...... (непоймищо).
3 місяця назад
Екатерина Кардашян
Ця оцінка лиш за викладку товара,завдяки якій легко можна знайти обраний товар,і чистоту магазину!Дуже не задоволена працівниками жоден сам не підійшов,покликликавши продавця,підійшла не спіша дівчина- продавець яка надала пісну інформацію,про акції незахотіла розповідати і показувати товари,і при змозі швидко втікла!А охоронець очей не зводив,з певних покупців і відійшовши до іншої полиці,відразу прибіг перевіряти чи усі товари на полиці,бачачи що Я це помітила, всеодно бігав і перевіряв полиці!
Скажу відверто це було так противно і обідно відношення до покупця! Хотілося принципово піти і нічого не купувати,але плани були інші купити коханому парфюм на подарунок,і їхати втомленій в інший магазин не було сил.
Шановні продавці і охорона ведіть себе адекватно,з повагою до кожного покупця і правилами етикету,і регламенту магазина!
3 місяця назад
Елена Юдина
Вчора спеціально поїхала до Брокард, щоб підібрати крем для обличчя. У мене чутлива шкіра, а в літній період додаються почервоніння. Консультант підібрала крем Payot №2 nuage. легка консистенція, для чутливої шкіри, заспокоює. Я погодилась. Все ніби нічого, однак звернула увагу на дату виготовлення. Виготовлений у 2018 році та годен до лютого 2021. Тому я сказала консультатну,що такий строк мені не підходить і вона запропонувала Payot nutricia comfort, який виготовлений у 2019 році. Запевнила мене, що крем ідентичний, підійде мені 100%, для літньої пори роки. Це той самий Nuage тільки заново випущений. Я його і купила. А результат такий - крем нутріція для сухої шкіри зі щільною структурою, підходить на зимовий період. Сьогодні їм скористувалась, плівка на обличчі, почервоніння взагалі не забрало, шкіра липка. Він зовсім не підходить на літній період.
Тепер скажіть Шановний Брокард, як так Ваші консультанти підбирають догляд??? Це при тому що я повернулась в магазин і поросила обміняти мені крем на nuage, мені відмовили і запевнили що догляд підібрано правильно!
Даремно витрачені півтори тисячі гривень
3 місяця назад
Irine Chi.
Обслуговування не на вищому рівні. Коли заходиш з чоловіком і в шубі зразу 5 консультантів можуть допомогти, сьогодні зайшла одна жоден не підійшов. Довелось скористатись послугами інтернет магазину.
3 місяця назад
Полина Лазадис
Очень много минусов сервиса. Вот некоторые из них, цитата:
"Подарункові картки не приймаються до оплати в інтернет-магазині. Також не приймаються до оплати картки, отримані за акціями або до дня народження. Такі картки можуть бути використані в будь-якому стаціонарному магазині BROCARD."
3 місяця назад
Just Love
Сервіс жахливий, консультанти просто ігнорують всі зверння до них. Бабки, які працюють в відділі ніші просто зверхньо відносяться до покупців, хамлять, сидяться в телефоні та ігнорують прохання дати товар. Зайшла 23.12 о 7-й, мене просто проігнорували, бо я була в худі і кедах, а побігли до відвідучки в шубі. На записані сторіз сммники відповіли, що вони не мають змоги подивитися)))) Минулий раз, в цьому магазині попросила знайти мені потрібний відтінок туші на що отримала від консультанта "Вы что не понимаете, что этот оттенок есть в каждом бренде". Мені просто цікаво, чому для того, щоб придбати тоналку за 100 баксів я повинна відповідати якомусь дрес-коду?
3 місяця назад
Рома Самойлов
Чудовий магазин
Окремо потрібно відмітити професіоналізм та доброзичливість консультантів - швидко підібрали парфум та насипали кучу нішових семплів
3 місяця назад
Николай Медведков
Знижую оцінку за сервіс. Купувала парфум на подарунок - по повній ціні, перед новим роком! Потім згадала, що закінчується тональна основа, якою користуюсь постійно, підійшла до стенда з потрібним товаром, шукала консультанта 10хв, після чого показала що мені потрібно, але точно весь код продукту не згадала. Консультант сказала що треба код продукту точно, і побігла вдвох ще з однією колегою допомагати підбирати патчі. Патчі, у двох ????. А коли я просто попросила дати мені потрібний продукт, показала пальцем, знаючи про нього все, окрім всіх цифер коду, мене по суті послали. Лол. У брокарда велике майбутнє з таким персоналом ????можна вже з порогу тоді людям в лице плювати, а шо вже - гуляти так гуляти. З наступаючим!
3 місяця назад
Орнелла Зурабова
Знижую оцінку за сервіс. Купувала парфум на подарунок - по повній ціні, перед новим роком! Потім згадала, що закінчується тональна основа, якою користуюсь постійно, підійшла до стенда з потрібним товаром, шукала консультанта 10хв, після чого показала що мені потрібно, але точно весь код продукту не згадала. Консультант сказала що треба код продукту точно, і побігла вдвох ще з однією колегою допомагати підбирати патчі. Патчі, у двох ????. А коли я просто попросила дати мені потрібний продукт, показала пальцем, знаючи про нього все, окрім всіх цифер коду, мене по суті послали. Лол. У брокарда велике майбутнє з таким персоналом ????можна вже з порогу тоді людям в лице плювати, а шо вже - гуляти так гуляти. З наступаючим!
3 місяця назад
Оксаночка Головач
Найкращий магазин з найкращими консультантами!
2 місяця назад
Макс Сафроненко
Жахливий магазин, жахливе обслуговування. Не йдіть туди. Якщо ви своїм друзям придбаєте подарунковий сертифікат, вони не зможуть придбати акційні товари. Це відчуття попадосу..
3 місяця назад
Сергей Соколов
Навчіть своїх неосвічених продавчинь говорити УКРАЇНСЬКОЮ МОВОЮ за змовчанням, дотримуйтесь законів добровільно, якщо не хочете, щоб вас з приниженням змусили це робити. Була тут в неділю і, крім виявлення недотримання ЗУ, погоджуюсь з усіма нижченаведеними зауваженнями до консультантів: тут вам і хамовитість/зверхні погляди/насмішливі переглядки працівниць між собою/переслідування по торговому залу/ігнор (потрібне підкреслити).
3 місяця назад
Виктор Чадов
Дуже классні консультанти
3 місяця назад
Антон Бизяев
Дуже тепле обслуговування
2 місяця назад
Александр Алин
Чудовий вибір парфумів. Часто відбуваються акції. Купував тут Paco Rabanne Invictus - задоволений)
3 місяця назад
Гулария Алиас
Ціна в інтернет магазині відрізняється відсотків на 27, консультанти про це не знають або знають і не попереджують
3 місяця назад
Анна Тюшева
Уважні професійні продавці, дуже задоволена обслуговуванням
3 місяця назад
Christinka Hagen
Так і не дочекалась консультанта...
3 місяця назад
Анастасия Головлёва
Багато підробок
3 місяця назад
Ванёк Михеев
Фантастичний!
3 місяця назад
Мария Глуздикова
Брокард в Оушен залишилася дуже задоволена обслуговуванням. Дякую консультанту Аліні, допомогла підібрати помаду, олівець, а також порадила приємні акції. Вийшла з магазину задоволена та щаслива:) обов'язково повернуся!
2 місяця назад
Анатолий Малярчук
Дякую Катерині за чудову консультацію. Уважна, грамотна, тактовна дівчина, до якої хочеться звертатися. Дуже було приємно відвідати ваш магазин. Ще раз дякую Каті.
3 місяця назад
Евгений Браво
Придбав парфум, через 25 хвилин повернувся назад, щоб поміняти на інші, або оформити повернення, тому що дізнався, що дівчина купила такі ж на подарунок, поспілкувався з персоналом, розвели руками і можна вважати, що цим послали куди подалі...
Не рекомендую від слова зовсім!
3 місяця назад
Ваня Дмитриченко
Не найбільший із магазинів мережі, а значить і не з найбагатшим асортиментом. Однак є трохи нішевої парфумерії та корнер Kiehl's. Окремо в мінус відзначу не найприємніших і компетентних консультантів і касирів, на жаль.
4 місяця назад
Юлия Рудневская
Дуже вдячно високому професіоналізму та якості обслуговування Сергушевої Аліни! Її якості – візитна картка найкращих магазинів компанії! Дякую і всім здоров'я! Найшвидшої перемоги! Миру!
3 місяця назад
